檢視支付寶的原始碼

'''支付寶'''，是中國大陸的第三方支付服務平台，佇二空空三年十月十五頂線，頭先為阿里巴巴集團旗下網站淘寶網的部門，二空空四年十二月八號獨立運營，現作為狗蟻集團的子公司獨立佇阿里巴巴集團以外。目前，支付寶已經對單一的支付工具發展為著提供支付、生活服務、政務服務、社交、理財、保險佮公益等等的濟場景並且漸漸起全行業的開放性平台。

現今，支付寶為中國大陸上大的獨立第三方支付平台，是目前中國大陸的主流付款的方式之一，多數中國大陸民眾已經共支付寶取代現金抑是信用卡等交易方式。截至二空一九年十月，支付寶全球使用者量達到十二億，是全球使用者量第一的行動支付服務機構，嘛是全球第二大行動支付服務機構。另外根據二空二空年第一季度的統計，支付寶占照中國大陸第三方支付市場百分之五十五分之四空彼个份額，而且呈現繼續增長態勢。

==歷史==

===早期歷史：淘寶網擔保交易工具===

支付寶上頭仔是為著欲解決淘寶網交易安全所設的一个功能。佇咧淘寶網推出的初，大部份的交易攏是同城進行，即「一手交錢，一手交貨」，嘛有採取銀行轉數的方式。為著降低使用者受騙的風險，淘寶網鼓勵「線頂下單，線下成交」的方式，但是這一交易方式有足大的局限性。所以，淘寶網需要先佇買厝佮賣厝之間建立互相信任的關係，才會當得著進一步的發展。為著欲解決這个問題，淘寶網 CEO 孫彤宇上網搜集了網路安全支付的資料，閣予團隊收集資訊，了解 PayPal 的支付方式。後來孫彤宇計劃模仿騰訊 Q 幣的模式，開發出「淘寶幣」，毋過二者攏會行袂通。若淘寶社群的買家佮賣家嘛咧討論該問題，之後孫彤宇認為，只要保障使用者間的資金安全，就會當放心使用淘寶，因此孫彤宇最總舞出了基於擔保交易的支付工具。擔保交易的具體運作模式為買家下單了後，將錢款拍入銀行代管的第三方口座（淘寶網的銀行對公口座）， 淘寶收著付款資訊了後通知賣飯發貨，佇咧買家收著貨物閣確認貨物佮描述相符的時陣，淘寶才共錢拍甲賣厝裡。這一交易模式捌佇阿里巴巴士的 B 二 B 的交易中試過，毋過因為 B 二 B 交易比 C 二 C 複雜，而且付款佮物流方式無仝，因此無法度佇咧 B 二 B 中推廣，但是淘寶網認為這一交易模式會當佇咧 C 二 C 交易著應用。

此後，淘寶團隊當咧擔保交易的支付工具定名做「支付寶」。 這一名是淘寶團隊的阿瑾號的，伊同時嘛是淘寶網號名的人。彼當陣了解支付寶的人並無濟，因此客衫人員接聽使用者電話的時陣，定定有人將「支付寶」聽講「食袂飽」。 根據阿里巴巴創始人馬雲供述，拄啟動的支付寶將成做淘寶「上偉大的產品」，會使得「原本無信任的買賣雙方，會當通過第三方的擔保完成交易」。

早期支付幼嬰仔的具體工作由淘寶財務部負責，主要人員干焦有三个人，分別是財務經理、會計員佮出納員，這工作空間干焦三塊辦公桌，逐塊辦公桌𫞼一台電腦，以 Excel 做工具為日常工作。彼當陣負責結算的員工需要逐工釘著公司的口座，便收著一筆數單攏愛用手工的形式記錄，閣將匯款資訊中備註的淘寶使用者數號、訂單編號核著通知賣飯發貨。

二空空三年十月十五，支付寶正式上線運行。當日，當佇日本留學的彼个崔衛平將一台九成新的富士數位上車，七仔五十箍的價數佇咧淘寶賣。彼當陣就讀佇西安工業學院的焦振中有意買的商品，毋過崔衛平和焦振中也就付款方式來進行矣討論。此後，崔衛平佇論壇上看著矣淘寶推出支付寶支付的資訊，認為這支付方式會當解決信任問題，最後焦振中選擇使用支付寶付款。兩點鐘了後，支付寶誕生矣第一筆交易，彼个崔衛平成做支付寶的頭位使用者。這筆交易嘛是一筆跨境交易，其單號做「二百抹空三千一百空一孵二千六百五十五孵空三百三十六」，這一交易單到今猶閣掛佇咧杭州支付寶大樓一樓大廳的壁頂。支付寶今仔上線的時，每日交易額只有數百箍（人民幣，下同）， 每個月交易筆數干焦三十筆。二空空三年十月，中國工商銀行為支付寶提供技術支援，當初工行提供網路頂支付介面。二空空五年三月，工行佮支付幼嬰仔達成戰略合作。

支付寶推出了後，吸引閣較濟人使用淘寶網購，嘛解決支付的關係問題。此後，淘寶網百分之七十以上的產品攏選擇去擔保交易的方式。日後淘寶網決定欲擔保交易作為「標配」，逐筆交易著愛採取擔保交易模式，對這支付寶的擔保交易量迎來大幅增加。

===業務獨立佮擴張===

二空空四年九月，陸兆禧進入阿里巴巴工作，成做支付寶頭一任總裁，上任了後開始做搭虛擬口座工作，閣啟動系統升級。佇咧虛擬戶體系起了後，支付寶佇二空空四年十二月八號對淘寶網獨立，同時成立「浙江支付寶網絡科技有限公司」（二空空八年一月一日起閣較名「支付寶（中國）網路技術有限公司」）， 是按呢支付寶正式獨立運營。十二月二九，支付寶正式上線獨立的會員口座體系。

二空空五年二月二號，為閣較好取得客戶信任，支付寶推出「你敢付嗎，我敢賠」計畫。使用者若咧使用支付寶的過程就按呢因為騙去造成損失，支付寶將全額賠付。仝年七月初六，支付寶公布「你敢付嗎，我敢賠」支付聯盟計劃，會當計畫擴充到所有由支付寶提供支付服務的網站上。

二空空六年十月，為著欲解決支付寶使用者付款的時「支付失敗」的問題，支付幼嬰仔佮中國建設銀行合作，推出「支付寶龍卡」，會當共銀行口座佮支付寶口座實現連結，付款的時陣會當毋免閣再跳轉去網銀。就算講這个卡推出後支付成功率提升到百分之八十五以上，毋過因為卡內底的餘額無夠，因為按呢支付失敗的問題猶閣佇咧。了後二空一空年一月，支付寶佮中國銀行合作推出「中銀淘寶卡」，推出後支付成功率提升至百分之九十以上。

二空空七年，為著欲拓展使用商戶佮場景，支付寶決定佇北京、上海佮深圳設立分公司。佇二空一空年進前，足濟人一直將支付寶視作淘寶網的支付工具，而且差不多無人了解支付寶是一家獨立企業，甚至無人知影支付寶戶的用途。對普通使用者來講，專門登入支付寶網站的人數真少，所致誠濟人受著這種影響無設定登入密碼。毋過對外部商戶來講，就算是外部佮商戶拓展的速度比較進前大大加緊，毋過開商戶使用支付寶並無簡單。

二空空八年二月二七，支付寶宣布進入無線網際網路市場，推出手機支付業務。彼當陣每日每一个口座手機簡訊支付的限額為二千箍人民幣。

因為支付寶過度追求使用者規模佮場景拓展，使公司一度無注意使用者價值觀，嘛予得馬雲佇二空一空年一月二二舉行的支付寶公司年會上，對支付寶的使用者體驗提出嚴厲批評。為此佇咧當年，馬雲決定任命原阿里巴巴首席人才官彭蕾為支付寶 CEO，閣開始共抾倒初心，重視使用者價值觀，此後嘛成做是支付寶的經營準。

===上蓋濟的發展期===

二空一空年七月，時任中國銀行行長相鋼訪問阿里巴巴集團，並佮支付寶 CEO 彭蕾展開交流，表示未來會合作推出金融創新產品。十二月二三，支付幼嬰仔宣布佮中國銀行合作，推出信用卡快捷支付，使用者干焦需要一擺的連結信用卡即可完成支付，無需要事先簽約佮開通網銀。了後有支付寶閣佮建行、工行等合作推出快捷支付。因為審慎考慮，快捷支付上頭先干焦對風險較低的商戶開放。虛擬商品上頭仔並無開放，後來快捷支付業務量夯懸了後，才開始有限度開放。快捷支付的開通提升了持卡人的體驗，嘛提懸支付成功率。

二空一一年五月二十六，支付寶獲得中國人民銀行頒發的《支付這个業務許可證》，成做是中國大陸頭家具備第三方支付資質的企業。

二空一三年，付寶實行「ALL IN 無線」戰略，宣佈重點發展行動捀。至二空一三年底，支付寶錢包仔成做阿里巴巴士重點研發的行動捀產品。

二空一五年四月二二，支付寶註冊地址是杭州遷到海市浦東新區陸家喙軟體園，但是總部員工猶閣佇杭州辦公。仝年六月，支付寶推出九配零版本，定位做「生活服務平台」，號稱「支付寶一二年上革命性變化的版本」，並且盡量豐富使用場景。這改新增加「商家」（集合線下餐飲商戶）和「朋友」（社交功能）兩个頁面一級入口，分別替換舊版的「服務窗」和「探索」。 隨著「ALL IN 無線」捒落去，加上支付寶宣布對電腦捀使用者轉數收取手續費了後，支付寶的移動使用者數量嘛大大增加，占比達到百分之七十。據易觀國際統計，支付寶月活跳使用者數量已經對二空一五年的第十四名升到二空一六年的第三名。

===股權改革===

二空空九年六月，馬雲佮謝世煌通過浙江阿里巴巴電子商務集團，以一爿六七億向集團旗下的 Alipay E-commerce Corp . 收購支付寶的百分之七十股權（實際上，所以實行股權轉予是因為會當較方便通過中國人民銀行的第三方支付機構的備案，若第三方支付機構持有外方股份，則可能無法度通過備案）； 二空一空年八月，阿里電商以一石六五億收購支付寶下百分之三十權益，馬雲持有浙江阿里巴巴巴電子商務集團百分之八十股權，謝世煌有浙江阿里巴巴士商務集團百分之二十股權。

二空一三年十一月一日支付寶宣布，籌備中的阿里小微金融服務集團（簡稱小微金服）佮阿里巴巴集團的二十三 , 八百十名佇咧職員工，逐个攏得著小微金服的股份，總共涉及百分之四十的股權，當中包括創辦人馬雲無濟佇百分之七堵三是持股，另外百分之六十欲引入機構投資者。二空一四年，籌備中的阿里小微金融服務集團正式定名做狗蟻金服，對這支付寶成做狗蟻金服的子公司。

==主要功能==

目前，支付寶已經對單一的支付工具發展做集支付、生活服務、政務服務、社交、理財、保險佮公益等等的濟場景做一體的開放性平台。早期支付寶干焦提供淘寶網的擔保支付服務，此後使用範圍沓沓擴大拓展使用商戶佮場景，佇二空空九年推出信用卡還款、公用事業繳費、慈善繳費的服務。根據二空一四年一季度統計，支付寶生活類繳費筆數、信用卡還款筆數出現時升趨勢。使用者會當通過連結 Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ 類銀行卡的方式連結支付寶，二空一六年，人民日報提醒支付寶儘量莫連結 Ⅰ 類口座。

支付寶上線初期支付的方式以支付的路為主，仝時和線下商戶合作，替無開通網松銀行的使用者提供線下支付服務。因為支付的閘道成功率低，所以支付寶此後推出「支付寶龍卡」和「中銀淘寶卡」，並且二空一空年合作推出快捷支付服務。目前，快捷支付成做支付寶使用者主流的支付方式。

此外支付寶閣推出固定面值的「支付寶卡」，目前中國內地已經停止發行「支付寶卡」，若香港佇二空一六年十月十三號停止銷售。

支付寶亦提供轉數佮提現功能。二空一三年十二月初四開始，支付寶 PC 捀轉數服務開始收取手續費，毋過佇咧行動端猶是免費。二空一六年十月十二號起，支付寶對個人使用者超出基礎免費額度（終身累計上限二交代）的提現收取百分之零謼一服務費。佇用完基礎免費額度了後，使用者閣會使使用狗蟻的積分兌換閣較濟免費提現額度。二空一六年十二月，為配合中國人民銀行要求，支付寶升級矣轉數系統，為著使用者提供即時到數、普通到數和次日到數等加種轉數方式。該系統二空一八年八月閣再升級，如使用者來執行轉數，選二十四點鐘了後到數後發現予人騙去，並且佇第一時間報警了後，使用者予人騙的資金可原路退回。

支付寶信用卡還款收費，自二空一九年二月二十一號宣佈由免費變做收取服務費，執行日期為二空一九年三月二十六號起。支付寶提供逐人逐月兩千箍的免錢額度，這超出兩千箍的金額，依百分之空抹一下伊收服務費。

===紅包===

支付寶佇二空一五年一月二六日上線紅包功能，初期紅包分做個人紅包、紅色包、群紅包和面對面紅包四種。二空一六年一月，央視宣布佮支付寶合作，佇二空一六年中國中央電視台春節聯歡暗會推出「咻紅包」互動。支付寶使用者咧收看春晚的時拍開支付幼的「咻咻咧」功能，即可參與現金總額一億的拚手氣紅包。同時佇咧特定時間內集齊五張福卡的使用者會使平分一个價值超過二億的超級大紅包。此外支付寶閣推出中文口令紅包、討紅包、隨機紅包佮男女紅包等耍法。

此外支付寶自二空一七年十二月聖誕節起推出「逐工領紅包」活動，使用者會當每工領一擺線下消費紅包。二空一八年六月十九號起，支付寶使用者參與天天領紅包活動的同時，閣有機會隨機得著餘額寶消費紅包。

===集分寶===

集分寶是支付寶的一項延伸貨幣，適用佇支付寶合作商戶網站（淘寶網、天貓啊等）交易佮支付寶網站指定的業務場景（親像信用卡還款、公共事業繳費等等）。 一集分寶相當於零交零一箍。支付寶會員會使通過淘寶網購物、合作商家簽著、完成支付寶任務等等的方式提著。使用者佇支付的時會當直接用集分寶支付部份抑是全額貨款，並且無支付限制。

===餘寶===

餘額寶是支付寶推出的資金管理服務，使用者使用支付寶餘額通過餘額寶購買基金產品，資金會當隨時轉入轉出，收益逐工結算。截至二空一三年七月十三，餘額寶產品發布干焦一個月時，其資金規模已經超過百億，口座數目超過四百萬戶。餘額寶發布時干焦支援天弘基金的增利寶（現在改名做天弘餘額寶貨幣）貨幣基金，天弘基金擁有六個月排伊期，所收管理費百分之九十五歸支付寶所有。

二空一八年五月四號，餘額寶增加博時、中歐基金公司旗下的「博時現金收益貨幣 A」、「 中歐滾錢寶貨幣 A」兩隻貨幣基金產品。

===退稅===

二空一四年七月十四號，支付寶宣布佮 Global Blue（環球藍聯）合作，推出海外購物消費退稅服務。中國消費者佇海外港物退稅的時陣，通選擇共所退稅款直接存入支付寶，上緊十个工課日到數。

===電子證件===

二空一六年十月，深圳交警佮支付寶合作，推出「電子駕駛證」服務。

二空一八年四月十七，支付寶推出由公安部第一研究所可信身份認證平台（CTID）認證的「居民身份證網上功能憑證」。 此前支付寶已經佮全國各城市合作，推出電子社保卡、電子徛起證、電子行證佮電子營業執照等電子證件。

二空一八年九月二八，江蘇省人民政府宣布佮支付寶合作，佇咧「江蘇政務」小程式內底提供電子結婚證登記服務。

===生活服務佮生活號===

兩千空一五年四月，支付寶上線「城市服務」入口，為著使用者提供車輛違法、出入境、公交查詢、駕駛證、機動車的資訊，佮小客車搖號的、生活繳費、診療掛號和路況服務，此後閣提供「新生兒重名查詢」等功能。截至二空一七年十一月，中國已經有三百六十四个城市矣、縣域通過支付寶為民眾提供政務服務，累計服務超過二億人。

此外，支付寶提供矣「生活號」平台，入駐的服務提供者會當通過這平台對使用者來進行資訊推播、服務輸出、交易場景拍通佮會員關係管理。二空一七年八月三十號，支付寶宣布公開生活號平台。

===小程式===

支付寶小程式佇二空一七年九月啟動內測，二空一八年九月正式上線，為支付寶上的「誠簡服務工具」。 截至二空一八年九月，支付寶已經提供兩萬外款小程式，使用者數量達到三億，其中逐日活跳使用者達一石二億。

===生物辨識支付===

二空一四年十二月，支付寶為 iPhone 使用者提供指紋支付功能，按呢進前支付寶已經佇咧華為 Mate 七、三星 GALAXY S 五等型號頂頭推出指紋支付功能。

二空一七年五月，支付寶啟動「掃面」支付內測，了後支付寶表示會佇合作伴遮的門店上線。仝年的十一月，支付寶為 iPhone X 使用者提供 Face ID 支付服務。

二空一八年十月二十六，華為佇咧 Mate 二十系列發布會頂懸宣布支付寶支援華為手機仔的面部辨識支付服務。

===坐車碼===

二空一六年就起，支付寶開始佇全國範圍布局「掃碼坐車」服務。節甲二空一八年十月，已經有超過一百二十个城市支援以支付寶乘坐公交、輪渡佮地鐵付款。

===車牌仔付===

二空一八年一月，支付寶宣布推出「車牌仔付」，車主干焦需要共車牌仔佮支付寶連結，佇駛入高速公路收費站的時陣會自動收費（類似 ETC 收費）。 目前該功能干焦適用佇河南省佮陝西省部份收費站。

==使用者規模==

==境外使用==

===境外个人使用者===

支付寶允准除中國大陸以外的使用者註冊使用，港澳台佮海外使用者會當使用非 + 八十六電話號碼註冊。港澳台人士會當佇中國大陸的銀行開設人民票借記卡連結，即可儲值佮提款。除以上方法外，亦可購買支付寶卡儲值消費（二空一六年被「港幣增值服務」取代）。 中銀香港佮建設銀行（亞洲）等八家境外銀行發行的信用卡已經推出支付寶快捷支付業務。

根據中國人民銀行頒布的《非銀行支付機構網路支付業務管理辦法》，自二空一六年七月初一起，網路支付服務需要實名登記了後才會當使用。來支付寶共五月二十做實名的最後期限，支付寶使用者需要有效身份證件佮使用者本人的中國大陸銀行口座才會當完成實名認證。未完成實名認證的，口座的戶內底額攏會予凍結。此舉對使用餘額付款的境外使用者造成一定的影響，但使用其他方式付款是無受著影響。猶毋過，狗蟻金服正計畫向中國監管部門申請延遲實施「網路支付戶口實名制」，而且試一下香港、韓國佮印度等亞太市場的營業牌照，同時亦正為境外使用者研究閣較低成本的支付方式。二空一六年八月二十六，支付寶得著香港金融管理局簽發的枝付牌照，獲准佇咧香港合法經營。

===境外商戶===

節甲二空一七年十二月，支付寶服務範圍已經崁到除中國大陸以外的三十六个國家佮地區。每年十二月十二號，支付寶的海外商家亦會同步進行「支付寶一千兩百十二全球狂歡節」活動，同時為中國遊客推出「支付寶價」佮中文服務。

* 日本商戶二空一五年開始佮支付寶合作目前共有三鋪八萬商戶接受以支付寶進行付款。二空一九年一月底起日本規家伙仔（Family Mart）方便店的一鋪七萬間店開始支援支付寶佮微信支付，另外有長途 bá-suh、保險公司佮販賣機等陸續引進，MiniStop 也對三月十五起佇全日本欲兩千兩百間店引進了支付寶佮微信支付，富士山頂的登山小厝嘛已經支援支付寶。
* 德國 Rossmann 二空一七年四月全面支援以支付寶進行交易。
* 馬來西亞二空一七年五月七刣十一大馬私人有限公司佮付寶開始合作，是馬來西亞頭一間佮支付寶合作的零售商，未來亦會拓展到其母公司成功集團旗下的其他子公司，如星巴克、U Mobile、肯尼羅傑斯餐館佮科士威（Cosway）、 大馬成功酒店佮渡假村。
* 新加坡長誠支付二空一七年八月佮支付寶簽署合作協定，佇新推廣支付寶離線支付服務。
* 美國支付寶佇二空一七年佮第一資料公司合作，計畫佇全美超過四百萬商戶提供支付寶服務。二空一七年乎，支付寶佮 SnapPay 達成合作，允准使用者使用支付寶付款。
* 加拿大至二空一七年攏總有七百外个商戶接受支付寶。加拿大航空也宣佈允准使用者佇北美區、香港區網站時使用支付寶支付機票預定費用。

===AlipayHK===

AlipayHK（支付寶香港，前稱：「 支付寶 HK」）為支付寶佇香港推出的在地化付款平台，其獨立手機應用程式二空一七年五月二五正式登陸香港，使用者使用香港手機仔號碼註冊閣連結香港信用卡抑是使用現金增值到戶頭了後，即可以在全港超過二 , 零一个小賣商戶消費，消費者只需要掃描商戶展示的二維條碼就會當完成付款。支付寶港澳臺區總經理李詠詩表示後一步就欲增加 P 二 P 功能。

二空一七年九月，長江和記實業和狗蟻金融組成策略聯盟，雙方成立合資企業 Alipay Payment Services ( HK ) Limited 共同運營支付寶 HK，雙方各占百分之五十股權。

二空一九年三月初一起，AlipayHK 推出「大灣區跨境支付的服務」，AlipayHK 使用者會使佇粵港澳大灣區九座內地城市的部份商戶直接消費，無進前換匯。

二空一九年七月，AlipayHK 獲准會當佇中國內地全國通用，其行動支付服務使用範圍會由粵港澳大灣區漸漸擴充到全國其他地區，是頭一个佇咧全國範圍開通服務的香港電子錢袋仔。

二空二空年九月，AlipayHK 共狗蟻集團旗下的 Antfin ( HK ) Holding 配發股份，予狗蟻集團持股增至百分之六十，長江佮記實業降至百分之四十。

二空二一年一月，AlipayHK 推出二維條碼付費乘車服務的易乘碼（EasyGo）， 會當港鐵使用（香港輕鐵、港鐵 bá-suh 除外）。

二空二一年二月七號，九龍 bá-suh 部份路線佮富裕小輪今仔開始啟用 AlipayHK 等等徙動支付。

二空二一年，狗蟻集團佇 AlipayHK 的持股增加至百分之八十，長江佮記實業降至百分之二十。。 仝年，支付寶香港參與了香港政府消費券計劃。

二空二一年六月八號，香港政府公佈香港消費券計畫選定矣包括 AlipayHK 在內的四个指定儲值支付工具予市民分期領五 , 零元消費券。

===支付寶澳門地區服務===

* 二空一九年九月十八，「 支付寶澳門」服務開通，初期干焦適用淘寶買物件，並且使用澳門幣結算。
* 二空一九年十一月十四號，開通實體商店買物件佮支付服務。
* 二空二一年一月，「 支付寶澳門」服務加入「聚易用 Simple Pay」，佇仝年二月初八仝步開通該服務。

==技術佮安全==

早期支付寶的技術架構為「煙筒型」，即每一个業務攏親像獨立的「煙筒管」，彼此無關係。二空空六年，支付寶技術團隊認為，「 煙筒型」架構無法度支援支付寶的未來發展，因此必須愛共伊分做布，建立底層服務架構。二空空七年十月，支付寶系統升級，實現系統的「交易服務化」。 但是這个系統嘛有這个問題，彼當陣支付寶的數務資料庫猶無分拆，所有交易攏通過虛擬戶進行。一旦核心數務系統出問題，支付寶所有業務攏會延機，而且需要開足長時間才會當恢復資料庫（這一問題佇二空一空年的雙十一促銷活動會當體現）。 二空一三年，支付寶完成矣雲平台系統的搭建，其中介軟體、資料庫、大數據平台均為自主研發，確保了雙十一促銷活動順序執行。目前支付寶當咧研發其第四代的架構，其特點為咧「資料開放、互聯、全球化」。

佇安全方面，使用者使用支付寶付款的時，使用者終端機佮支付寶侍服器之間的連接使用一百二十八个元 SSL 加密通批，同時擁有 VeriSign 簽發的數位憑證。同時，支付寶閣研發智慧型即時風險控制系統（CTU）， 會當對每一筆交易進行八个維度的風險檢測，確保每一筆交易是可信的。若系統判斷是使用者本人操作，則不需驗證；反需要驗證，若是無法度通過驗證系統自動關起來交易，防止予使用者造成損失。另外支付寶的登入密碼佮支付密碼攏設有輸入限制，若輸入毋著戶頭將被鎖定。

佇賠款方面，二空空五年二月二號，為閣較好取得客戶信任，支付寶推出「你敢付嗎，我敢賠」計畫。使用者如在使用支付寶的過程中因為受著詐騙所以造成損失，支付寶將全額賠款；仝年七月初六，支付寶公布「你敢付嗎，我敢賠」支付聯盟計劃，會當計畫擴充到所有由支付寶提供支付服務的網站上。二空一七年七月二十六，狗蟻金服 CEO 井賢棟宣佈，支付寶閣推出「你敢掃，我敢賠」保障計畫。若店頭的收錢碼予人惡意換，使用者損失的資金嘛會當通過保險公司進行索償。

==爭議事件==

===支付寶事件===

雅虎佇二空一一年披露支付寶已經予人轉移去到馬雲的私人公司，並稱家己攏不知情，結果致使美國的雅虎股東對雅虎提起訴訟，這號做「'''支付寶事件'''」。 七月二九，阿里巴巴集團、雅虎佮軟銀宣佈就支付寶股權轉予事件正式簽署協定，支付寶的控股公司承諾佇上市的時予阿里巴結團一改性的現金回報。

===官小可仔剾洗 WP 使用者事件===

二空一五年初，支付寶佇蘋果手錶仔發佈了無偌久就發佈特製之客戶捀。毋過這个時陣納寶的 Windows Phone 客戶捀已經有八個月無更新，功能欠失十分嚴重，由此引發 WP 使用者哼呻，毋過支付寶官方無任何表示，而且轉發微博疑似笑詼 WP 使用者「恁是按怎選擇百分之一的生活？」。 雖然其緊就隨刣掉這條微博，猶是引發大量使用者詈罵其為「支付被」，佇咧其官方新浪微博下留下二十萬條不滿評論。

===予人連接知影戶頭===

二空一五年十月，有網友指出家己實名認證的資訊下加出五个毋知口座，事件傳開了其他網友表示家己的支付寶嘛出現仝款情形。遮的子口座予人接時間並無任何通知，而且嘛無法度家己來徙掉。支付寶官方回應講，這款情形是因為使用者家己泄露矣隱私資訊致使著，使用者應當保管好家己的資訊；徙掉子口座愛聯絡客服解決；子口座無法度用來貸款的；若是口座予人盜產生損失，支付寶會進行賠付。毋過支付寶官網是顯示使用者無需要登入主口座，子口座嘛會當進行關聯的認證，干焦需要知影厝主戶所有者的身分證號碼就會當連結，這種關聯規則拄著安全領域專家的質疑。

===手機仔應用疑似進行偷翕===

二空一六年二月二二，網友 typcn 佇咧 Twitter 發推文稱其發現支付寶的 Android 客戶捀（彼當陣的版本）佇咧閬一定時間了後佇後台開啟翕相和錄音功能，閣將遮的資料上傳到支付寶的侍服器，隔間隔的時間長度就對侍服器之下發。伊閣具體指出後台翕相的過程使用 Android 的相機預覽方式，了後才閣對預覽緩衝中掠一个影格點陣圖，規个過程無咧使用 takePhoto 進行翕相，佇咧一寡強制開啟快門聲的手機仔頂頭袂發出快門聲。這名網友猶閣對支付寶來進行矣反編譯，發現支付寶的大部份功能攏是對侍服器頂懸動態載入的，佇𪜶公開這層代誌後遮的行為攏有可能予𪜶支付幼嬰仔關起來。二月二三下晡，支付寶佇其官方微博上發佈《來關於支付寶 Android 版本申請調用權限的說明》的長文對這事做出闢謠，過後 typcn 嘛佇咧 Twitter 對支付寶的闢謠文進行了剾洗性的解說。

===低俗相片佮「支付媌」事件===

二空一六年十一月底，支付寶軟體升級到上新版本的使用者發現，家己去予人邀請入去新的功能「生活圈」。 佇已經開放的「生活圈」里，「 白領日記」和「大學生日記」的部份使用者上傳大尺度相片，予網友質疑講有一寡相片涉嫌低俗，引發網友的關注。根據支付寶規定，校園日記佮白領日記干焦特定的女性才會當發布，其他使用者會當進行上懸兩百箍的「打賞」佮點讚，但是若是想欲評論，狗蟻信用分的時著愛七百五十分以上的「優質使用者」才會當評論。為此，支付寶方面表示，「 箍仔」彼陣咧試狀態，對發布有含色情等等違規的言論行為，箍仔的管理員有權刪除其動態，對數號做禁言，甚至搝烏。有網友嘛共支付寶剾洗變做是為著「支付媌」。 十一月三十號，彼个時陣佇美國出差的支付寶 CEO 彭蕾，召集了二十二位狗蟻管理團隊成員深刻反思，而且就這層代誌進行的道歉。

===系統漏洞===

二空一七年一月十號，有網友佇支付發現空隙。該漏洞的具體鋩角是，其他使用者若熟似知本人的支付寶個人的資訊了後，會當通過「揣轉來密碼」功能登入並且改支付寶密碼。對這來，支付寶方面回應講，這一方式干焦佇咧特定的情形才會出現，目前系統已經提高風控系統的安全等級。

===二空一七年度數單事件===

二空一八年一月三號，支付寶佇其手機仔應用中推出兩千空一十七使用者個性化年度數單活動，因為支付寶佇中國大陸被廣泛使用，這个活動佇咧中國大陸一寡網路平台引起抿屏熱議。仝日，律師岳山佇咧微博發文稱，發現佇頭一擺檢視數單時活動入口頁面內底有一逝「我同意《麻仔服務協定》」 的細字，預設做勾選的狀態，拍開協定發現為著欲付寶使用者佮支付寶母公司狗蟻金服旗下麻仔信用之間的服務協定，牽涉著使用者允准支付寶和第三方共享使用者個人資訊並知影風險等等的內容，取消同意協定了後使用者猶原會當檢視年度數單，但是若無去注意著，就會佇不知情的情形下同意這協定。這文發布了後引發了網路佮媒體的關注佮爭議，仝日暗時仔，麻仔信用官方微博對這回應稱解說稱「這件代誌，肯定是毋著的。本來是希望予使用者知影講，干焦佇家己同意的狀況之下，支付寶年度數單才會當展示伊的信用免押內容，初衷無毋著但是用甲足戇的方式，戇愚至極」、「 使用者資訊的取得、沉底、使用佮分享，攏會佇嚴格遵守相關法律法規的前提落，做著使用者知情佮同意，做甲毋過度採集，閣較絕對袂濫用資料。」同時予出了取消協定的方法並且修改了活動的頁面，不再預設同意協定。

事後，國家互聯網信息辦公室網路安全協調局約談了支付寶（中國）網路技術有限公司、麻仔信用管理有限公司有關負責人。網信辦負責人表示，支付寶、麻仔信用收集使用個人資訊的方式，無符合中華人民共和國《個人資訊呢安全規範》國家標準，違背個人資訊保護倡議的承諾。公司應嚴格照《中華人民共和國網路安全法》的要求，加強對支付寶平台的全面排查，進行專項整頓，切實採取有效措施。對這來，狗蟻金服有關負責人表示，將對支付寶平台全面排查，進行專項整頓，進一步完善平台治理機制。同時欲對根本上認真反思佮採取切實的措施，對狗蟻金服旗下所有業務板塊的隱私保護狀況啟動自查，避免類似的代誌閣一改發生。正月十一號，公信部資訊通信管理局大約談支付寶企業負責人，要求企業嚴格遵守相關法律法規，遵循合法、正當、必要的原則收集使用個人資訊。

===佮微信支付的衝突===

二空一六年六月，沃爾瑪佮京東宣布達成深度戰略合作。目前，沃爾瑪是京東的第三大股東，持股比例達到百分之十二孵一。佮這个同時，擁有微信支付的騰訊是京東第一大股東，持股比例為百分之二十一石二五。自入股京東了後，沃爾瑪變做騰訊新零售陣營內底的一員。自二空一八年三月十五起來，中國大陸濟間沃爾瑪門店公告顯示，門店內底暫停使用支付寶，被允准的支付方式干焦微信支付、銀聯卡、預付卡佮現金，佮這个同時，沃爾瑪門店閣宣布欲佇咧近期佮微信支付開展滿減活動。

二空一八年二月，騰訊佮京東做伙入股矣步數懸，股份占比分別為百分之六佮百分之五。隨後無偌久步輦被使用者曝料暫停使用納寶，大力推行微信支付。

===遭監管部門處罰===

對二空一七年起，支付寶先後三擺被監管部門處罰。二空一七年五月十號，中國人民銀行上海總部公布矣對支付寶的處罰決定，根據處罰決定冊，支付寶因違反相關支付規定被處罰三萬箍人民幣。雖然支付幼嬰仔無透露被處罰的原因，啊若這改的處罰可能佮口座實名制有關係。

二空一八年四月初八，支付寶因為佇客戶權益、產品宣傳、個人資訊保護三方面存在違規，予中國人民銀行杭州中心支行罰款十八萬箍。八月初六，支付寶因「違反支付業務規定」，予中國人民銀行上海分行處以四百十二萬箍的罰款。

===「他鄉遇故支」廣告爭議===

二空一八年十一黃金周期間，付寶佇香港掛帶有「他鄉遇故支」標語的廣告，其中「支」字使用矣引號，被中國大陸網友批評借意貶低中國遊客，因為乎「支」字家己連想著「支遐」。 對這支付寶官方微博回應講，「 他鄉遇故支」的「支」支付寶的「支」，其設計原意是向望逐个出境𨑨迌的中國人「會當佇咧他鄉偶拄我，尪仔拄著一份溫暖」。 同時指出「漢字優美菁永，希望全球閣有閣較濟人熟似伊」。

===尼泊爾一度禁止使用支付寶===

伊佇尼泊爾當地經營的酒店、餐廳等業務的中國商人抑是中國遊客，通常會使用支付寶佮微信支付進行結算。毋過因為支付寶和微信支付猶未佇尼泊爾落地，所以遮的來自中國的電子錢包仔並無佇咧尼泊爾當地註冊。這就意味對，就算消費的發生地佇尼泊爾，但實際的支付發生地上發生佇中國。所以，這種結算過程等仝過了尼泊爾當地的銀行交易系統，致使尼泊爾當局無法度證明遮的交易確實發生佇咧本國境內，嘛無法度將中國遊客的消費登記做海外收入。啊若中國大陸的商人嘛會當毋免納稅，所以造成了逃稅風險。為著避免因為走稅造成的稅收損失，二空一九年五月二一，尼泊爾中央銀行宣佈禁止佇尼泊爾使用支付寶佮微信支付。

二空二空年二月二十七，尼泊爾中央銀行向支付寶頒發牌照，允准其在尼泊爾境內開展日常運營工作，並且授權喜馬拉雅銀行幫助當地店家接入支付寶線頂支付服務。

===審查的制度===

二空二空年八月二一，電子冊平台「Readmoo 讀墨」宣布結數方式停用支付寶，原因是付寶要求平台跤兜政治敏感的冊。Readmoo 讀墨二十一號佇官網頂頭發佈新聞，表示金流服務調整，「 因為目前支付寶嘛要求平台愛家己審查、落架政治敏感的冊，為著維護讀者『知』佮自由選擇的權利，阮欲停止支援支付寶，確保閱讀猶原是拓展視角、全面理解世界的途徑之一」。

==影響==

===支付寶同名者===

'''支付寶'''（一九六二年七月初七－）， 山東石南人，因為佮中國支付平台「支付寶」仝名來受著關注。支付寶姓支，輩份為「付」字輩。「寶」為常用名，寄託厝內的人的美好願望。因為按呢號名號做「支付寶」。 支付寶捌以做木匠、磨豆腐為生，尾手佇庄跤經營商店。二空一空年，支付寶的身份證佇網路頂被廣泛傳播。二空一五年十二月，湖南電視台邀請支付寶錄製《天天嘛向上》節目，頭先支付寶擔心予人騙去拒絕，尾仔佇咧當地副鎮長做證下才同意，並且二空一六年一月十九錄製節目。二空一六年三月，支付寶稱希望見著馬雲，支付寶公司回應講會當見面，毋過二空二二年七月並無見面。

==參見==

* 淘寶網
* 天貓
* 狗蟻集團
* 阿里巴巴集團
* 競爭對手：微信支付、度細甲滿滿支、雲閃付、Zelle

==參考來源==

==外部連結==

* 官方網站

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