檢視馬尼拉人質事件的原始碼

'''馬尼拉人質事件'''，菲律賓政府號做'''黎擋公園人質事件'''（英語：Rizal Park Hostage-taking Incident）， 香港政府號做'''馬尼拉人質事件'''（英語：Manila Hostage Crisis）抑是'''菲律賓人質事件'''，是一場發生佇二空一空年八月二三的劫持事件。菲港兩地政府咧達成解決方案的聯合公報，英文的統稱做'''基里諾大看台事件'''（英語：Quirino Grandstand Incident）。 中國政府號做是'''八 ・ 二十三香港人質事件'''。

二空一空年八月二三號菲律賓馬尼拉時間早起差不多九點半，被革除的菲律賓國家警察前高級的督察羅蘭多 ・ 門濟薩強行登上這台是屬於香港康泰旅行社旅行團的旅遊 bá-suh，挾持車頂包括遊客、司機、導遊、領隊佮攝影師，共二十五名人質，要求菲律賓政府恢復其職務。綁匪先後釋放了九名人質，另外一名菲律賓籍司機人質成功逃脫。事件接近十點鐘以後，匪徒和特種武器和戰術部隊爆發銃戰，救援行動濟擺暫停，後者進攻過一點鐘了後，最尾由暗擊手拍死綁匪。事件維持十二點鐘後，用十五名人質中七名著傷、八名死亡，和匪徒死亡告終。

事件造成菲律賓共和國佮香港特別行政區關係緊張。香港先後向菲律賓發出烏色外遊警示，暫停菲律賓外交抑是公務護照持有人十四工免簽訪港安排做為制裁措施，一直到港菲兩地政府佇咧二空一四年四月二三達成最終方案，始降低警告級別。

事件發生了後超過七年半，佇咧二空一八年四月十二，菲律賓總統杜特蒂第二度訪問香港期間，頭一遍以總統身份正式乎向香港佮全體中國人會失禮。事件內面的康泰旅行社表示希望傷者佮厝裡的人釋懷、重新生活，閣指考慮著其他的因素，暫無計劃重新開團。

==背景==

===匪徒===

羅蘭多 ・ 門多薩畢業佇菲律賓大學犯罪學學士學位；佇咧一九八一年加入菲律賓警察部隊分部（馬尼拉警察分局）； 佇咧一九九一年加入佇咧仝年成立的菲律賓國家警察，並且得著三級高等警官職銜，尾仔升任高級的督察，佇一九八六年予國際青年商會選做菲律賓十大傑出警察，先後得著「國家警察局效率獎」、「 國家警察局功勳獎章」佮「國家警察局服務獎章」等共十七項榮譽。

一九九空年代，伊涉嫌持械搶劫佮強姦若予人起訴，毋過因為受害人無現身的指證，案件最後不了。二空空八年，伊涉嫌勒索去予人停止職務，次年被菲律賓國家警察革職，同時被擘奪了原來佇咧二空一一年一月得著的一切退休福利，亦不再具有擔任何公職資格。門多薩堅信家己最後會被復職，事發前兩年菲律賓國家警察三擺去批要求伊歸還 M 十六自動步銃無果。若涉案的另外一支點四十五口徑曲尺手銃嘛予證實為失銃。

===旅行團===

涉事旅行團為香港康泰旅行社佇馬尼拉的一組四日三晚旅行團，編號做 PMK 四配十三分空八百二十-PRO，佇二空一空年八月二十出發，事發當日為該旅行團的最後一日子行程，原訂當暗轉去香港。𪜶所坐的車牌仔 TUU 被七百九十九旅遊 bá-suh 相載有二十三个人，包括二十名團友、一个香港領隊、一个本地的導遊佮本地的司機，團員年齡介哦四歲至七十二歲，包括十七名成人佮三名小童，十二女、八男。

===治安的情況佮銃枝的管制===

旅遊業是菲律賓的重要產業之一，惟治安長年欠好，而且政府貪污腐敗，銃枝管制闊冗，加上失業佮散赤等等的社會問題嚴重，針對外國遊客佮華人的搶劫佮縛架罪案長年無歇睏。因為好額人攏集中佇馬尼拉大攏會蹛，因此該處的綁架案件強欲日時發生，予人叫做是「綁架之都」。

根據法例，逐个菲律賓公民攏會當經過註冊了後有一把手銃佮一共雪子銃子，但是監管的制度足薄的，估計佇咧菲律賓市面上有約兩百萬支銃枝流通，對烏市買銃枝佮銃牌轉予狀況逐為可見，嘛有袂少警察佇咧離職抑是退休了後會繼續有警察槍枝。

==事件經過==

===準備佮挾持過程===

二空一空年八月二三早起六點十分，身處塔里薩伊市的銃手門偌薩，請求伊的好友梅莉西亞 ・ 岡薩雷斯（Melecia Gonzales）陪同伊前往馬尼拉，向警方交猶閣有銃枝。伊捌問門偌薩為啥物身穿警服佮迷彩服，伊藉詞稱交閣銃枝愛穿制服，兩个佇六時三十分趕車前往馬尼拉。門多薩佇車程中捌共表示，銃枝由馬尼拉當局發放，著愛去當地交猶閣。兩人約七時半到馬尼拉被洛倫洛區（唐人街）食早頓，約八點十分到地聖地牙哥堡停車場，兩人落車去古堡遊覽片刻，其後趕車兩擺經過古堡兩百米外的安達到迴旋處（Anda Circle）， 該處為外國旅行團參觀古堡的上落車地點。最終兩个佇附近的前西班牙總督府（Palacio del Gobernador）外停車，門濟薩對後車斗提出背包佮長銃，閣叫伊駕車轉去，家己愛佇附近徘徊。

康泰旅行團佇九時前到古堡，原本佇九時四十分離開，毋過因團友羅錦芬佮李喬銓遲到，旅遊 bá-suh 未準時開車，彼當陣附近有兩台分別接載日本的旅客佮菲律賓的廣告攝製隊的旅遊 bá-suh。門多薩捌向古堡一名女導遊詢問旅遊 bá-suh 敢是到烈士墓園，並自稱是護送人員。

無偌久，門多薩行近康泰旅遊 bá-suh，頭先向菲籍攝影師尼德路詢問旅行團的目的地，尼德路回應指旅行團準備前往機場，門多薩答道：「 偌幸運，我會佮你仝途的」，隨登車表露警員身份。尼德路佮菲籍導遊林友蘭捌共伊拒絕登車，閣按算欲共古堡守衛求助，但是予伊命令關上車門佮後退，門濟薩要求司機盧邦共旅遊 bá-suh 到黎擋公園。做旅遊 bá-suh 駛經安達迴旋處，門多薩共團友宣布講：「 失禮啦，恁這馬是我的人質！」林友蘭就用廣東話向團友來翻譯。

門濟薩彼當陣允准人質聯絡親友佮警察，林友蘭用手機仔短訊通知接待旅行社發生挾持事件，而領隊謝廷駿致電康泰旅行社，先後向香港區客戶服務部職員王敏儀佮助理經理陳小冰報告，指：「 照家有芳足大的問題…… 有一个軍人上石樵我部車挾持抹我抹做部車，有兩枝銃（這馬有足嚴重的問題…… 有一个軍人上矣我的車，挾持了咱規台車，伊有兩枝銃）。」陳小冰予謝廷駿確保團友冷靜，以免發性地的銃手，通話時間共一分二十九秒。門濟薩隨後要求林友蘭收起所有的手機仔，並且佇咧九點三十分致電好友薩雷斯告知伊挾持旅遊 bá-suh，叫伊收看電視了後掛斷電話。

做旅遊 bá-suh 駛到黎一時間公園附近的馬尼拉酒店，門濟薩要求司機盧邦駛到公園內的基尼諾大看台（Quirino Grandstand）前，並且九時五十分左右到位。門多薩用手銬共盧邦倒手銬佇駕駛盤上，命令共車橫佇咧車路中央，令這个行車線全線封閉。林友蘭向接待旅行社發送短訊「Host . ge in mnl rizal park」，指被挾持到黎擋公園，旅行社助理經理盧爾德斯 ・ 阿曼錫（Lourdes Amansec）其後聯絡著尼德路，閣有簡短的交談。

===談判佮釋放部份人質===

門偌薩對揹仔內底提出一寡紙張，命令林友蘭貼佇旅遊 bá-suh 的擋風玻璃頂懸，向團友講伊家己予警方開除，算做下跤手人犯錯，家己無辜，閣要求人質愛合作，指會佇十五的時陣進前放𪜶。其後門多薩要求林友蘭致電接待旅行社，家己致電一名以「Pare」稱呼的人，期間門多薩對電話講：「 這馬你看著家己做過啥物，阮單人匹馬就咧大看台…… 我的勝利就是咱的勝利。」。

接待旅行社助理經理阿曼錫和職員趕車經過康泰旅遊 bá-suh，確定旅遊 bá-suh 遭銃手挾持，所以到馬尼拉酒店附近的警崗報警，但是當值警員無相信，所以伊𤆬警員到現場附近的一間餐廳，其中一个警員透過無線電匯報事件。其後，司機盧邦致電阿曼錫報平安，而且電話交予門多薩，伊共阿曼錫表示只要求復職佮取回福利，袂傷害人質。偕同伊的警員知影銃手的身份，要求增援，警方談判專家羅梅羅 ・ 薩爾瓦多（Romeo Salvador）佮奧蘭誠濟 ・ 耶夫拉（Orlando Yebra）佇咧十時許到現場，馬尼拉警區首長馬格提貝亦於十時十分到場指揮。馬尼拉市長林雯洛佇咧十時許的例行會議得著事件，要求副市長莫雷諾趕到現場善後。

差不多十點三十分，團友李徐鳳群攑手講感覺肚疼，門多薩命令林友蘭陪同伊離開旅遊 bá-suh 揣便所，伊對林講：「 你落去報警，我嘛會共𪜶講我挾持矣這旅遊 bá-suh 的人質。」警方佮傳媒人其後接觸著釋的兩人，抑若阿曼錫亦共司機盧邦的手機號碼提供予警方，試圖聯絡車內的門多薩。李徐鳳群、林友蘭佮阿曼錫其後被𤆬到警崗，毋過干焦紅十字會人員共𪜶索取人質姓名，並無警察共𪜶查問。香港入境事務處一千八百六十八熱線佇十一的時陣去接著旅遊業界通報的事件，當局就算時電外交部駐港特派員公署佮中國駐菲律賓大使館要求支援；保安局亦致電菲律賓駐港總領事館，要求菲律賓政府以旅客安全為首愛考慮著妥善處理事件。

談判專家薩爾瓦多佇十一時前透過盧邦的手機仔聯絡門多薩，得著允行近旅遊 bá-suh 司機席邊仔的窗仔門，展開談判。門多薩共伊要求即時復職，當局答允願意家己鎖著手銬自首，閣要求伊抄錄玻璃頂懸予申訴專員的陳情書。薩爾瓦多提出以提供食物佮飲料交換人質，但是去予門加薩以煩惱食物予下毒為著欲拒絕。談判佇咧十一時許由呢夫搝接手，門濟薩共交呢文件要求親身送到司法部長德利馬，並且匯報予現場危機小組。隨後呢夫拉被命令到黎擋警崗回報，副市長莫雷諾建議共文件送交申訴專員公署較適合。

十二小時許，門濟薩同意釋放團友曾懿麗佮其兩个囝兒（十歲的傅澤賢佮四歲的傅頌賢）。 當做捌懿麗行到第三、四排座位，見著楊綺華回頭望伊，故伊向望共楊的後生汪政逸，門偌薩見狀問伊，汪政逸敢是其後生，捌詐稱對方是親情，於是原仔予伊汪政逸帶落車，彼陣汪父汪仔林一度徛問道：「 做咩帶走我個子？（是按怎𤆬走阮囝？）」 捌輕聲問講汪政逸 ︰「佮唔唔綴阿姨行？（佮阿姨離開諾？）」 汪政逸頕頭，捌見汪太無異議，共𤆬走，這个時陣其翁婿傅卓仁亦站起來，但是予銃手兩改啉止，伊要求翁婿坐落來𤆬仝三名小童離開旅遊 bá-suh。現此時，神父羅貝托 ・ 雅歌喬（Roberto Agojo）來到場要求佮門偌薩對話，被薩爾瓦多拒絕。

副市長莫雷諾佇中晝到位事發現場佮警方開會，並自願到十五 khí-looh 外的奎松市申訴專員辦公室，親身佮專員交涉。門多薩透過談判專家向莫雷諾道謝，十二時三十分佮莫雷諾有簡短的電話交談。總統艾奎諾三世佇十三時許聽取菲律賓國家警察佮內政部簡報了後，下令派遣特別行動部隊到場戒備，同時派遣救護車到位現場候命。身處現場的馬格提貝被告知有關命令，佇咧十三時許頭一改佮擔任危機處理小組主席的市長林雯洛接觸，林佇十三的時三十分向艾奎諾三世電話匯報人質安全佮談判進展。十四點鐘，門真濟接過電話了後，問車頂閣有糖尿病人毋，團友李奕漠示意後，用兩名佇紀念公園做遊客翕相的攝影師作交換人質去解說，期間團友羅錦芬一度以協助伊落車為著起身綴，但是予門偌薩阻止。

十四點三十分，由旅行社提供的 ha̋ng-góo 送去車頂，門真濟薩無和人質做伙食物件。警方應門多薩要求為旅遊 bá-suh 加油啊，成功換取釋放菲籍攝影師利兄 ・ 告魯斯。團友陳國柱捌佮坐佇邊仔的謝廷駿商討使用太平門逃走的可行性，最後擔心銃手會傷害其他人質而放棄，英國駐馬尼拉大使館佮香港旅遊發展局人員到場了解事件。銃手先後佇旅遊 bá-suh 車門抑是車窗貼出以下三張字條：


:「BIG MISTAKE TO CORRECT A BIG WRONG DECISION（以大錯糾正一个大錯決定）」、


:「BIG DEAL WILL START AFTER 三 : 零 PM TODAY（今仔日下晡三點正後改有大事發生）」、


:「三 : 零 PM TODAY DEAD LOCK（今仔日下晡三點上尾仔限）」。此舉一遍令現場氣氛變甲真緊張，好佳哉到下晡三時正，銃手干焦掰開 kha-tián 外望，未見面的款。

門多薩任職警員的小弟格雷戈里奧 ・ 門偌薩其後到場，大主大意行倚旅遊 bá-suh，被薩爾瓦偌強行無收配銃。門多薩咧旅遊 bá-suh 大叫道：「 這是我的小弟，伊閣是警察，為何奪去伊的配銃？」要求談判人員即時交還。十五點，門偌薩要求 GMA 電視台女記者蘇珊 ・ 恩里克斯（Susan Enriquez）到場，並且行到車尾位置。副市長莫雷諾再度致電門多薩，問伊敢是希望佮申訴專員交談，閣安排伊和副申訴專員古鐵雷斯通電話，門多薩共伊呼斥：「 你這濫卵，你就我的案件索款十五萬披索，遮有人死的話攏是你的毋著！」。 門多薩其後得著保證重新審視個案，而莫雷諾亦要求伊閣釋放五名人質，門多薩表示會考慮，閣再要求食物佮水。十六雄雄，門多薩釋放曾經以照顧團友做理由，拒絕離開的菲籍攝影師尼德路，莫雷諾再度佮門多薩通電話，不滿對方只是釋放加有一名人質。

十七點，門多薩拒絕談判人員要求佇旅遊 bá-suh 外訪問的要求，若馬格提貝亦不准許記者登車，隨時要求女記者照安立奎佮攝影師離開現場。市長林雯洛佇十七時十分頭擺到位黎一目𥍉警崗，並且佮格雷戈里奧會面。包括暗擊手等等十六名特別行動隊隊員十七點三十分到看台南爿待命。副市長莫雷諾其後亦到警崗，閣佇格雷戈里奧佇場下閱讀申訴專員發出的批件，格雷戈里奧認同信件通解決事件了後，偕同兩名談判人員帶同信件行倚旅遊 bá-suh。

===情況惡化===

門加薩佇咧十八點三分起接受電台民答彼峨島廣播網（Radyo Mo Nationwide，簡稱 RMN）的電話訪問，表示希望收著申訴專員的復職信，主持人其後訪問司機盧邦。談判人員呢夫拉於十八時十四分向門多薩遞上申訴專員回批，並且應主持人要求即場宣讀，門濟薩聽罷直斥信件是糞埽，伊需要知影講專員是維持抑是推翻決定，毋是重新審視復職申請，一直拖伊的個案，又閣道「我毋是愛遮的，我欲愛的是（復職的）命令」。 薩爾瓦多回應佮呢夫拉再度撨，閣要求事件盡快落幕，門多薩稱了後閣講。耶夫拉聽著薩爾瓦多的報告了後提出，會當共市長林雯洛抑是馬格提貝申請批發一份臨時復職令，門加薩答應會使現此時做妥協方案。這个時陣雷戈里奧突然共門多薩指稱，家己的配銃閣猶未予人交猶未，閣共講：「 哥哥，你若無𪜶交猶閣我的配銃，莫達成協議」，門多薩斥責呢夫拉是佬仔，愛伊離開，耶夫拉只好𤆬格雷戈里奧一同轉去，門濟薩佇十八點二十分向談判人員開銃，但無擊著。

耶夫拉其後斥責格雷戈里奧，「 你咧做啥？你干焦關心你的銃。你講過會當共阮，結果你就咧烏白代誌」，閣向馬尼拉警區首長馬格提貝指格雷戈里奧是共犯，要求將伊拘捕，其後市長林雯洛下令對格雷戈里奧扣上手銬，閣𤆬往警察總部來問話。另外一方面，市長林雯洛佇佮警方高層開會了後，並無就簽發臨時文件的問題達成一致。十八點四十五分，林雯洛佮馬格提貝等人前往附近一間中餐館用膳，閣稱「這根本是場等待的遊戲，等一下啦，可能伊咧𤺪，欠缺睏的，就會棄投降」，在場待命的特別行動部隊無接著行動的命令，被告知馬格提貝將行動交予特種武器佮戰術部隊接手。

十八點鐘許，門多薩要求領隊謝廷駿對車尾行到車門，並共伊鎖上手銬，縖咧車門的扶手裡。門偌薩佇咧十八點三十分恢復接受 RMN 的電話訪問，期間威脅談判破裂會殺害謝廷駿，講社會不公義，期間應該主持人要求，曾經予團友楊綺華接受訪問，楊以簡單英語表示「OK，but afraid（足好的，但是驚）」，閣指家己十五歲查某囝汪外瑤猶佇車頂。

差不多十九點十五分，格雷戈里奧由警署押往警察總部被在場傳媒發現，伊踮鏡頭前跪咧喝冤枉：「 𪜶會共我刣！𪜶會共我刣！我毋是共犯！」伊的囝兒佮牽手嘛做伙贊聲，兩爿激烈搝搝，場面挐氅氅，就算警方要求停止錄影，但是片段猶閣予實時直播。門多薩咧旅遊 bá-suh 車頭位收看電視新聞，看著親人被掠，情緒轉激動，威脅講：「 釋放我的小弟，伊是無辜的！若無共釋放，我會殺害所有的人」，並且對手機仔大喝「LAST 十五 MINUTES !（最後十五分鐘）」 佮「LAST 五 MINUTES !（最後五分鐘）」，團友較早已經意識著銃手可能動手，曾經計畫按怎反抗佮自保，領隊謝廷駿、團友李喬銓、陳國柱佮梁錦榮曾商討合力制服銃手，毋過各人參詳了後認為門偌薩「侵略性無算大」，煩惱行動失敗會忝佮團友毋捌有行動。梁錦榮向陳國柱稱必要時試圖制服匪徒。

===流血告終===

十九點二十一分，門濟薩對電台主持人威脅指警方若𤆬走格雷戈里奧，會先刣死佇車頭的人質（即領隊謝廷駿）； 主持人邁克爾 ・ 羅家斯（Michael Rogas）要求伊冷靜，並稱會共其要求向警方去轉達，隨著傳出銃聲佮吼叫聲。現此時，門多薩先射殺車門位置的謝廷駿，閣行向頭前排的易小玲開銃，易著銃後一直保持姿勢，合上兩眼坐佇座位頂懸張死。傅卓仁佮梁錦榮綴尾就撲向門多薩，傅卓仁推開銃喙，大叫「唔好！（無愛啦！）」 銃手隨後退一步，並向傅連開兩銃，伊胸腹著銃倒地，紲落去向伊行的梁錦榮開一銃，梁錦榮胸坎銃即時倒地，做伙衝出按算制服匪徒的陳國柱被逼退回座位。

門偌薩其後對車頭行到車尾，一倒一正以相準頭殼的方式向團友開銃，先後射殺梁頌詩、汪仔林、楊綺琴佮楊綺華。門多薩上尾向車尾的陳國柱開銃，伊本能攑起來貯有水矸仔的 na̋i-lóng 加薦揹仔擋銃子，雙手重傷倒地。梁頌儀欲𬦰往受傷兄長梁頌學身軀邊，結果去予銃手開兩銃拍死。

門偌薩其後行來到旅遊 bá-suh 第六排準備向車外迎擊，期間伊透過電話向主持人要求警方放人，威脅會殺害閣較濟人質，佇咧十九點三十分掛斷電話。門多薩命令司機盧邦共旅遊 bá-suh 前進，但是警員拍著 thài-ià，旅遊 bá-suh 徙一段短短離了後停落來。盧邦要求門多薩釋放伊，得著對方的同意，並利用指甲鉗拍開手銬成功逃脫，由司機席邊仔的門窗走向警方，宣稱車頂人質全部被殺。談判人員愛試聯絡門多薩，毋過一直到二十時猶未接通。

馬格提貝確定銃聲後命令進攻，由三个小隊組成的特種武器佮戰術部隊佇十九點三十五分包圍旅遊 bá-suh，門誠濟薩以 M 十六自動步銃佇車內開火，啊若攻堅部隊用摃槌仔摃破車窗的強化玻璃無果，閣佇二十點九分報告袂使對欠缺入去車內。𪜶向 bá-suh 投跋自購的螢光棒，閣試圖用警車佮索仔拍開搝開佇車頭前的推入式車門，但是索仔咧搝搝索仔結敨開，攻堅行動一直到二十時十一分猶原黏膠。指揮官其後命令特別行動部隊聯合攻堅，二十六分以梯接好勢成功開啟的太平門，但是警員進入拄著門偌薩伏拍開火，警察踏入一步後即被連開四銃，銃子拍佇防彈盾頂頭，持盾警員真無閒逃退。其後，馬格提貝被撤銷現場指揮官權限，特別行動隊全盤接手行動。

期間銃手雄雄用 M 十六突極步銃向車外亂銃掃射，至少射擊二十發銃子，留下一至二排總共二十个銃子空。佇現場採訪的香港無四十二電視新聞部工程人員溫明佮一个當地的囡仔攏予流彈彈彈著，分別去抹著傷腹肚佮拍著腿。佇特別行動部隊施放三枚催目屎彈落，門多薩行到旅遊 bá-suh 頭前，佇二十歲的時四十一分予暗擊手射擊著致命，死體跋出旅遊 bá-suh 的正車門外口。現此時，警察會當登車要求輕傷者對旅遊 bá-suh 後尾門跳出，重傷者是留待救護人員登車處理，人質挾持事件終告結束。

另外一方面，警察總局佇咧東暗十九點鐘許簽署矣門偌薩向望的正式復職令，猶閣薩爾瓦多將其𤆬往劫持現場的時陣，因為嚴重交通窒倒頭延著時間。薩爾瓦多捌加擺撥打門多薩的手機仔，惟因為一直無閒音無法度接通。最終薩爾瓦多趕到現場的時陣，門多薩已經射殺人質。

==解救佮善後安排==

菲律賓警察的解救行動沓沓仔，無主動協助車頂的乘客離開，你顛倒要求對方家己行步出旅遊 bá-suh。頭名離開旅遊 bá-suh 的人質是陳國柱，紲落來是李喬銓、其母羅錦芬、汪外瑤佮梁吳幼媛。受傷的梁頌學佮易小玲被扛離車廂。所有人質於暗時九點三十分左右予人救出來。所有人質獲救了後，現場是挐氅氅。大量記者佮圍觀者湧入現場甚至進入旅遊大巴車廂。差不多十分鐘了後，警方佇內政部長林炳智（傑西 ・ 羅布雷濟）的建議下開始封鎖現場。

事發了後死傷者陸續送去多間病院，但是過程是足混亂，手部著銃的陳國柱，佮李喬銓佮羅錦芬予安排登上一台無棚的吉普車，一直予雨淋著近二十分鐘，才去予安排登上救護車，但是車頂無任何的基本救護設備，做陳國柱向護士索取藥水布，對方則予伊家己揤咧空喙。送到病院了後，亦得無即時的護理。傷者楊綺華予人送到崇仰總醫院，但是病院保安員指出講，該病院袂當閣再接收任何緊急傷者，結果伊予人轉做送到二 khí-looh 外的馬尼拉市立病院（Ospital ng Maynila）， 但是佇咧中途無心跳，可能因為誤導失救死亡。事發了後，香港病院管理局派出由八名人員所組成的境外醫療支援隊佇咧八月二四到達馬尼拉，協助當地醫療支援。

佇事件內底得著釋放的團員李奕奕夫婦佇八月二四佮隨另外一个提前結束行程的康泰旅行團倒轉去香港。賰的大部份死傷者佮家屬是由香港政府包機佇咧八月二五欲暗時接載轉來香港。菲律賓政府佮香港政府分別佇咧馬尼拉機場佮香港國際機場是八名死者舉行哀悼儀式，受傷團員陳國柱佮汪外瑤其後被送去威爾斯親王醫院治理。下頦拄著重傷的易小玲佇保險公司安排下乘坐醫療專機佇仝月二五暗時十一時到香港，亦被送往威爾斯親王醫院救治。若是頭殼受著重拳才予昏迷去的梁頌學佮閃會著的母親吳幼媛是得著安排坐醫療專機，佇八月二七返回香港，予人送去屯門病院接受手術。第一批的醫療專機其中包括由醫療專用私人飛行機佮國泰航空公司的專機佇八月二五，二十六接載病人回香港了後，到梁學頌需要緊急倒轉去香港的時陣，因為醫療專用私人飛行機進前已經執行幾逝任務接易小玲等病人，醫療專用私人飛機組人員愛歇睏用符合航空安全法規，致使梁學頌轉去香港的時佇咧香港無即時遣派的醫療專用私人飛行機，佳哉落尾佇中國北京有其他醫療的專機會當用，到尾仔醫療專用私人飛行機透早二點由北京調到菲律賓接載梁學頌轉香港。

時任香港行政長官捌蔭權佇八月二七宣布，佇家屬同意下，決定安排死者永久安葬佇景仰園。香港政府解說，遇難者雖然經過極度驚惶，但是佇危難內底展現著大愛精神佮人性光輝，有關係的家屬成員愛承受無比傷疼，所以特別安排拄難者會當永久安葬佇景仰園。終其尾謝廷駿的遺屬要求安葬佇璇石山墓場以方便拜祭，梁錦榮和兩名查某囝是安葬佇咧長沙灣天主教墓仔埔，日後可能運往加拿永久安葬。另外四名遇難者是安葬佇景仰園。拄難的團員卓仁佇咧二空一空年九月初五安葬佇景仰園，成做頭名安葬佇咧景仰園的安歇者。

==人質名單==

事件計共造成八死七傷。下表參考：

===死者===

===人質傷者===

===獲釋及逃脫人質===

===其他傷者===

==調查==

事發了後旅遊 bá-suh 送去國家首都警察總部的一座貨倉，旅遊 bá-suh 內外安裝閉路電視，警方表示歡迎國內外專家參與調查，並且會佇咧三周內完成調查報告。香港警務處根據國際警務合作原則，透過聯絡事務科聯絡，佇咧得著菲律賓國家警察同意佮協助之下，先後四擺派員到馬尼拉蒐證，包括佇案發 bá-suh 取證、銃枝測試佮銃枝彈道取證的工作、會見部分案發的時目擊證人佮參與行動的菲律賓警務人員。菲方亦提交宣誓供詞、報告佮其他所需資料予香港警務處。

香港調查人員佇八月二九試圖登上旅遊 bá-suh，毋過予人拒絕。增加香港當局佮菲律賓司法部長、內政部長、國家調查局負責人佮警方代表會面，會後司法部長承諾，而且吩咐國家調查局主管協助香港調查人員蒐證。期後香港調查人員成功登車，連紲十六點鐘通宵蒐證，佇車頂調查分析血泏形態、玻璃碎裂的狀況、座位纖維、彈空位置等法證。香港警方佇十一月初五完成驗屍、彈道佮化驗等等的調查報告，並且呈交死因裁判法庭。

===菲律賓調查委員會===

====調查聆訊====

菲律賓總統艾奎諾三世命令司法部佮內政部聯合調查事件，佇二空一空年八月三十正式成立事故調查佮檢討委員會（Incident Investigation and Review Committee，縮寫為：IIRC）， 由司法部長德利馬擔任主席，內政部長林炳智做副主席，其他成員包括當地華人、菲律賓統合律師公會（Integrated Bar of the Philippines）、 菲律賓廣播協會（Kapisanan ng mga Brodkaster ng Pilipinas）等代表。委員會的工作分做兩階段，頭一段是調查人質事件經過，評估警方行動佮官員責任，並且提出建議；次階段是檢討行動規劃和程序、相關部門的訓練佮裝備、警方處理牽連警員行政個案的程序等，並且做出政策建議，完成最終報告。

委員會佇二空一空年九月三號至九號舉行公開聆訊，先後傳召內政部副部長里科 ・ 普對啦（Rico Puno）、 馬尼拉市長林雯洛、副市長莫雷諾、副申訴專員岡薩雷斯三世（Emilio Gonzalez III）等官員做供，啊若參與行動的特種武器佮戰術部隊佮談判專家、佮門偌薩接觸的 RMN 電台主持人、門多薩胞弟格雷戈里奧佮旅遊 bá-suh 司機盧邦等人亦先後於聆訊作供。委員會派遣兩批由檢察官、警官上校、律師佮鑑證專家等代表團佇咧九月初六至十到訪香港，為李奕奕夫婦、李喬銓、陳國柱佮梁太等生猶人質錄取口供，而且收回進前錯誤交予香港警察的三部手提電話。𪜶有紮仝涉案銃枝佮檢獲彈頭彈殼資料，佮五百外粒銃子的證物來到香港，利用香港警務處軍械法證科的先進器材鑑證彈道。

香港警務處代表聯同香港律政司的一个高級檢控官佇九月初三至初八觀察員身份出席以邊聽調查委員會的聽證會。

====首份的報告====

初步報告原訂佇咧九月十五提交菲律賓總統艾奎諾三世審閱，最後八十三頁長的報告延延兩日完成。經過總統審閱了後，報告佇九月二十公開進前會先交予中國駐菲律賓大使館，菲律賓總統府指原因是想欲細膩來處理敏感的問題，避免誤傳來造成誤會。報告詳細交代挾持事件經過，銃手門濟薩由起初平靜來談判，到尾仔攑狂開銃共掃射的過程，佮當局搶救經過。報告尾段點出了事件中八大關鍵錯處：

一 . 林雯洛無依法要求成立佮運作危機處理委員會，閣無照程序成立情報蒐集佮心理專家小組，亦無法度周詳評估門多薩弟弟的介入有利抑是有害；
二 . 申訴專員誤解佮無法度趕緊處理銃手隨復職的要求，申訴專員只回批會檢討撤職決定，相關文件亦無傳送到司法部令伊無法度施援；
三 . 處理申訴專員回信的方法無妥當的，為著避免刺激門誠濟薩情緒，理應該盡量滿足佮正視其復職要求，無考慮若銃手大失所望會遭激怒；
四 . 電台節目主持人霸佔佮兇手通話直播，致使負責談判的警員無法度敲通電話，佇危急關頭無把握時機採行動恢復通訊佮談判，浪費寶貴時間處理無謂枝節；
五 . 林雯洛下令拘捕銃手之弟，是直接激怒門多薩開銃殺人的導火線；
六 . 關鍵的時陣，市長林雯洛佮警方指揮官馬格蒂貝離開現場到餐廳食飯令指揮中心真空；
七 . 特種武器佮戰術部隊救人裝備佮計畫不足，欠缺效率佮組織能力，令攻擊停頓時間過長，營救失敗。前馬尼拉警察區長馬格蒂貝亦無照總統指示出動閣較利劍特別行動部隊；
八 . 無妥善救援佮善後計畫，包括無人群管制，隨在傳媒上車致可能破壞證據，無共傷者送到最近病院。

報告確定事件中八名死者是被銃手門多薩所殺，銃手前後以 M 十六自動步銃開了六十二銃，但是車廂內底煞有六十五个 M 十六彈殼，報告無評論加出的三个彈殼敢是來自警方，加上彈道測試猶無完成，無法度證實死者的身軀頂的銃空是由佗一支銃造成，和死者的衫仔頂懸是按怎無近距離開銃的火藥痕跡。調查報告列出十二名人員包括警察、政府官員佮傳媒工作者愛為事件負責。

====檢報告內底====

雖然報告最後二十頁的建議佇咧公佈的時陣予人抽起來，但是艾奎諾三世佇咧二空一空年九月二十日佇總統府舉行的記者會透露，報告建議對十二名事件中失職官員、記者佮三間廣播機構提出刑事佮行政起訴。伊解說愛先諮詢法律意見，已經責做行政部長佮其頭席法律顧問審查報告建議，待伊九月二八完成訪美行程，才決定敢有共處分抑是起訴失職者。伊佇十月初二才閣強調，報告大部份的建議攏會採納，但是對著懲處，著愛認為這了解著𪜶觸犯了佗一寡法例，你愛有啥物懲罰，應該佮應該佗一寡程序執行，但讚揚林雯洛佇咧改善貧窮的問題表現出色。

經過真濟改延遲，艾奎諾三世佇十月十一日公布覆檢報告，但是處分決定煞有較報告建議的懲處冗，負責指揮營救人質行動的前馬尼拉警區首長馬格蒂貝、首都地區警察首長聖地亞兄、負責談判的警員呢夫拉，佮特種武器佮戰術部隊指揮官帕斯一百六十四人拄著起訴。負責領導危機處理小組的馬尼拉市長林雯洛，只以「工課失當及輕微失職」作行政處分，負責管理警隊的內政部副部長普諾，總統府指伊佇事件內底表現䆀佮判斷失當，但無認同委員會指伊犯下重大過失。副市長莫雷諾雖然佇事件的關鍵時刻離開現場，委員會認為應控以疏忽這層代誌的罪，但是最後予總統府拒絕。若申訴專員古鐵雷斯佮副申訴專員岡薩雷斯，是分別交予眾議院決定處分，以及下令著其實「疏忽的這个職守佮嚴重失當」作出行政處分佮調查。艾奎諾三世亦批評 RMN 電台兩名主持人無負責任，移送司法部調查法辦。

====第二份的報告====

事故調查佮檢討委員會佇二空一一年三月初四，公佈第二份的報告，內容牽涉著檢討相關部門處理危機的行動計畫佮程序、訓練、裝備配置；菲律賓警方就牽涉著警員行政個案的處理程序；對政策佮制度的改革建議等。委員會欲甲五十九頁的報告頂懸載過菲律賓司法部的網頁，但菲律賓政府並毋知影會香港特區政府，亦未來向港府提交報告副本。

報告建議佇現行的和平及秩序委員會（Peace and Order Council）抑是國家危機管理委員會下，成立工作小組專責制訂統一的危機處理手冊，並成立專責政府部門，透過宣傳佮監督，確保危機處理手冊的程序佇咧全國、區域佮地方層次落實。佇危機管理組織方面，報告建議明確界定各級危機處理組織內，政治佮軍警領導的職能佮責任，明確指明主席佮相關機構的職責，並且事先按照無仝危機制定標準作業程序。報告是建議講，建立專門佮衡量的標準，界定危機屬於全國或者是地方性，予和平和秩序委員會指揮、監督佮提升危機級別的職能，予國家危機管理委員會有權處理牽涉著外國人的危機。

報告質疑警方人員的談判無到，建議交由專責部門屬下的危機事件管理委員會（Critical Incident Management Committee）指揮談判專家工課；就人質挾持等威脅作閣較幼路的分類；要求警方就處理人質挾持事件，有強制性的訓練；危機事件管理委員會愛設有專責人群管理的工課小組，閣設立明確的警戒線佮拘捕程序，以防公眾佮傳媒專門進行；就行動策略佮計畫等等的備案，來評估的代誌佮檢討；就通訊方式建立標準作業程序；佇人權公署參與之下，重新評估戰術選項佮談判階段行動的行動程序；重新評估使用特別行動部隊的政策，包括盡快成立專責處理人質挾持的特別攻擊小組；佇咧警方內設立小組以評估警察佇咧行動的期間敢有遵守基本守無。

佇行動後續處理方面，報告建議制定標準作業程序，予罪案現場搜證專隊佇咧行動期間已經參與危機事件管理委員會的工作小組，以部署好行動了的搜證工課。報告並欲求制定拯救傷者的程序，包括警方佇病院的戒護、病院佮拯救人員的預先合作佮計畫、規劃緊急送醫的路線等等。事後亦需要作出檢討報告，對違反程序者作出制裁。

對訓練佮裝備方面，報告要求菲律賓公安學院協調警方的訓練，引進公私營合作的訓練模式，閣要求警員任職隊長的時陣愛派去外海交流集訓，設立海外執法機關協助培訓的繼續機制，閣研究菲律賓國家警察學校提供警員繼續進修的發展目標。報告亦要求警方愛合理分配裝備，並且因應講需要採購新裝備。

報告亦建議增設獨立的警察操守監管機構，閣成立內務處（Internal Affairs Service）受理所有牽涉著警察操守佮瀆職的投訴，以取代人民執法委員會（People's Law Enforcement Board）佮國家警察公署（National Police Commission）重複的職能，並且限制其他調查機構針對警察操守佮瀆職的功能。報告建議為警員提供法律意見服務，各級法院佮行政部門亦須列明法牽涉著警員犯罪無判決案件、行政佮民事個案。報告亦提出一寡立法的建議，為著述各項建議提供法源。

====官方回應====

======香港特別行政區======

香港政府佇二空一空年九月二十透過外交部駐港特派員公署收著首份的報告，彼暗發表聲明，重申事件是「予人感覺足艱苦的悲劇」，並且完全會當避免，期望菲律賓當局對失職官員嚴正追究責任，無力度完成賰的調查工作，對事件有公正處理，並且對死傷者做出公道的交代。聲明指，香港政府肯定調查委員會的頭一份報告對關鍵問題無迴避；認為佇咧趕緊時間佮有客觀條件局限之下完成首份報告，顯示出努力佮誠意；報告詳細交代矣事件經過，並且對主要的官員提出嚴格批評佮斥責，亦建議矣作出處分佮追究責任，認同調查委員會處理認真。若報告對八名死者的死因，以至七名傷者致傷的原因，香港政府表示猶原需要佮進調查，兩地政府將會就雙方進一步調查、鑑證佮彈道測試等等工課出佮入溝通。香港政府亦表明菲律賓當局的首份報告將會佮香港警務處的獨立調查報告，做伙提交香港死因裁判官考慮。

二空一空年十月十二號，香港政府就菲律賓政府發表覆檢報告，改革調查委員會頭一份報告就加名涉事官員所建議的處分發表聲明，指有關決定「予彼个港人，特別是受害者佮家屬，感覺誠歹接受」，香港政府對這表示失望，要求菲律賓當局嚴正佮進追究佮處分行動，強調「必須兌現其向公眾問責的承諾」是對死傷者上重要的交代，香港政府會經過適當圳溝向菲律賓當局表達香港人的看法。

=====菲律賓=====

當日分別身兼危機處理委員會主席佮副主席林雯洛佮莫雷諾，佇首份報告公佈了後摃日（二空一空年九月二一）召開記者會，林雯洛承認處理脫箠，但質疑報告失實佮欠缺根據，辯講佇關鍵時刻往酒樓食飯，現場干焦五百米，反指前馬尼拉警察總長馬格蒂貝失職，閣較一度含淚拍台講：「 警察將𪜶（人質）囥佇危險墘仔邊，但是阮承受著。」副市長莫雷諾亦指家己做到夠本份，著被列建議起訴名單感驚疑，閣認為當日家己欲申訴專員信件送往銃手門偌薩，是救九條人命，無理由愛受處分。菲律賓總統艾奎諾三世亦表明，對調查委員會的首份報告結論佮建議，未用予伊百分百信服，需要閣共政府詳細討論，以免對十二名報告建議處分人士提出無必要的控告。

艾奎諾三世佇十月十二公布覆檢報告了後，擔任調查委員會主席的司法部長德利馬，捌向傳媒透露有意辭職，但其實改稱身為內還成員，袂因為佮總統意見分歧而辭職，並且支持政府。馬尼拉市長林雯洛是表示講，任何情況攏無影響伊做市長，會一直做到任期結束為止。

菲律賓總統府發言人佇咧十月十三呼籲港人毋通輕視總統府的調查報告，強調報告經過律師討論佮研究，閣表示理解死者家屬的失望，毋過指出委員會的調查純屬建議，總統最後無照委員會建議刑事起訴個人士，是根據事實的決定，因為官員無牽連著刑事疏忽，提出起訴嘛袂成功，「 上重要的事實，是警方毋著佇行政疏忽，無照程序做工課，但是𪜶的錯並無造成死亡，這門偌薩的責任」。 總統艾奎諾三世佇十月十四號召開記者會，強調最後決定無刑事起訴部分官員，是法律小組集體智慧的結果，亦以菲律賓人民的利益做首要，袂因為香港政府無滿意來做出修訂。

===香港死因為研究===

香港警務處佇二空一空年十一月初六向死因裁判法庭呈交包括彈道分析、驗屍佮化驗等三份調查報告。死因裁判法庭伊佇二空一一年二月十四到三月二三，就本案佇高等法院科技法庭死因聆訊，聆訊共二十八號，呈上一百七十件的證物，由陳碧橋做死因裁判官。聆訊前，死因裁判法庭向一百十六名菲律賓證人發出傳票，但是無任何菲律賓證人正式答應講會來香港；若香港證人是有傳召三十四个人，包括李奕奕夫婦、李喬銓、捌懿麗、汪外瑤、陳國柱、易小玲等七名生還人質，猶閣有心理學家、權威急救科專家、法醫、政府化驗師佮香港警務處軍械法證科的彈道專家等。因為大部分菲律賓證人缺席聆訊，死因聆訊亦讀出了十八名證人的陳述書，以了解案發經過。

死因聆訊頭擺透過三維電腦圖像，分析死者破屍報告、彈道報告佮旅遊 bá-suh 內的各種證據，並且透過庭內的五十吋高清大電視播放送，取代一般血腮腮的證物相片，較免引致公眾不安。死因聆訊亦第一改採用矣「敘事性裁決」，要求三男二女組成陪審團，除了裁決八名死者的死因以外，用陳泗治方式指出菲律賓當局對處理脅持人質事件的不當之處，按怎會去造成人質死亡。

二空一一年三月二三，死因裁判法庭裁決八名死者，包括謝廷駿、梁頌儀、梁錦榮、楊綺琴、傅卓仁、汪仔林、楊綺華佮梁頌詩，攏總曲去「無合法予人刣」。 陪審團裁定八名死者的死因，是當局無法度及時佮有效地答應門多薩復職的要求；談判人員向門濟薩掖白賊，訛稱已經將佩銃歸還胞弟，令到談判終止；門濟薩對電視看著𪜶的阿弟仔去予人掠的新聞直播，致情緒失控開銃殺人；警方長達到一點鐘二十分的攻擊行動令謝廷駿佮梁頌儀袂當及時得著醫治等等。

毋過，陪審團對濟項代誌來發經過作出「存疑裁決」，包括無確定門多薩是毋是大約十四時向人質表示會佇咧十五時陣釋放𪜶；馬尼拉市長林雯洛佮總指揮官馬格蒂貝等指揮官是毋是佇門多隆開銃的時陣到高級餐廳食佮園用膳；謝廷駿佮梁頌儀佇咧及時得著急救的狀況之下敢是會當活；謝廷駿於二十時五十五分置身於車門外，敢是無人進前對急救檢查，猶閣有彼當陣其實是毋是有性命的影跡。

====爭取菲律賓證人作供====

菲律賓總統艾奎諾三世佇二空一空年十一月佇日本橫濱出席亞洲太平洋經濟合作組織會議的期間，捌向香港行政長官捌蔭權明確表示菲律賓政府會為死因為研究提供協助。猶毋過，香港死因裁判法庭向一百十六名菲律賓證人發出傳票，結果開庭彼工煞無人確定來港抑是視象製作供，菲律賓司法部轉告七十一名證人拒絕來港作供。

二空一一年二月十五，死因裁判官陳碧橋罕有地傳召菲律賓駐港副領事瓦爾 ・ 西蒙 ・ 羅克（Val Simon Roque）出庭交代，但伊干焦表示講兩地司法機構有直接對話，總領事館一直扮演溝通角色，拒絕作出任何承諾，閣對陳碧橋要求伊出庭匯報進展表示感覺驚疑。二月二八，六名生閣團友和殉職領隊謝廷駿的兄長謝志堅發表聯合聲明，要求菲律賓政府實現協助香港調查的承諾，安排證人來港位供。政務司長唐英年佇三月初三召見菲律賓駐港總領事柯明，促請菲律賓政府採取必要措施，配合死因研訊三月初九，菲律賓駐港總領事館通知律政司有一名菲證人願意視象作供。香港警方派員隨同高級政府代表律師，去到馬尼拉一商業會議中心安排視象製作供，原定率先傳召五名講述驗屍佮處理證物的菲律賓警方人員，佇三月十五日均欠席視象作供。一直到三月十六，門濟薩弟弟格雷戈里奧成做聆訊中首名視象作供的菲律賓證人。

三月十七，兩名菲律賓證人閣再缺席視象作供，捌蔭權佇當工致電外交部駐港特派員公署，要求外交部向菲律賓當局轉達本港的強烈要求；唐英年亦致電菲律賓駐港總領事柯明，閣促請菲當局全力配合聆訊工作。七名生還人質佮死者家屬佇三月十八佮捌蔭權會面，向政府提出訴求。幾經交涉，菲律賓司法部批准九名國家調查局法醫佮法證人員作供。

立法會保安事務委員會佇三月十九舉行特別會議，有議員要求行政長官捌蔭權提升外交層次，向中央政府來反映，促請菲律賓政府協助香港死因聆訊。出席會議的時任保安局副局長黎棟國表示，著菲律賓政府的無合作感覺失望。菲律賓司法部佇咧三月二十閣再通知香港律政司，安排四名證人視像做供，包括一个繪圖員、兩名化驗師猶閣有一名法醫，但死因裁判官陳碧橋認為有關證供對聆訊無作用，直言「等到這馬？恁毋免來矣！」，直接進入結案程序。

====官方回應====

======香港特別行政區======

香港政府佇二空一一年三月二三發表聲明，指死因聆訊是「公開、公正佮專業」，尊重有關裁斷，並且向做供的生還者、受害人屬、專家等證人致謝，強調會繼續佇咧能力的範圍內面，向生猶者佮死傷者家屬提供協助。對研訊干焦十名菲律賓證人透過視像做供，政府的表明佮國家外交部一直攏咧上大的努力，循各圳溝要求菲方全面配合死因庭研訊，安排證人出庭有做供，指大部份關鍵證人最終無答允出庭作供，「 實在咱的向望有足大的差別，阮表示足失望的」。

=====菲律賓=====

菲律賓外交部佇咧二空一一年三月二四發表聲明，認同香港死因聆訊裁決八名死者「無合法予人刣」，佮菲方獨立調查報告結論一致，對人質死傷深表遺憾，攏會共受害者討轉去公道，亦會繼續改善緊急事件應變能力。聲明強調，菲方根據當地法律佮國際公約，向本港死因庭提供一切會當予的支援，包括確認一百十五名菲籍證人收著死因庭傳票，並且協助同意出席研訊的證人，但菲律賓是民主國家，尊重佮這个保障個人權利，包括有權選擇敢是佇海外司法程序做供；閣講菲方的調查公正公開，香港對事件的調查證據充分，菲方的配合嘛是關鍵之一。

==賠償==

康泰旅行社佇事發當暗，公佈已為旅行團買保險，死亡獲三十萬港賠償，其中有十五个人透過康泰向美亞保險公司買旅遊保險，每人保費一百五十九箍，因為身軀會額外獲賠五十萬箍。啊若傷者的醫療費用，上懸會當索償額為一百萬。另外咧，緊急救援無設上限。若無財物抑是身體損傷的團友，會當循行程延誤索償，上懸是會當得著一萬箍。旅遊業賠償基金管理委員會亦為參加旅行團外遊的旅客提供上懸十八萬箍的特惠賠償。

美亞旅遊保險公司佇咧八月二五表示會特別飲情處理，共事件的意外，改做是看著的工具致使著意外，抑若四名透過康泰購買美亞旅遊保險的拄難團友，逐个人意外賠償由五十萬箍升至達到一百萬，另外每位將獲發二萬箍的恩恤金；傷者若轉來到六個月內因為創傷病尾後遺症接受治療，若看臨床心理學家，覆診費會當達十萬箍。若有關係的存活者陳國柱佮易小玲，美亞保險公司以兩个人的傷勢並毋是永久的傷殘做理由，拒絕提供保費賠償，後來經過立法會議員李華明和陳建波介入了後，保險公司願意以信託基金形式，向兩人提供為期二年的生活費合共五十萬箍，其中陳國柱會當得著十五萬箍、𠢕小玲著三十五萬箍，但強調講毋是賠償，二人拒絕。最終美亞保險佇五月和兩人達成和解協議，共援助金額提懸到一百萬，換取兩人放棄索償。

菲律賓總統艾奎諾三世佇二空一空年八月二十七號透露，政府有意共人質事件中香港遇難者家屬佮受傷者，作出經濟賠償，毋過無說明具體賠償的金額。菲律賓旅遊部長阿爾伯托 ・ 林佇二空一空年十二月訪港，代表菲律賓政府閣共受害者致以深切慰問，並表示政府願意向遇難者家屬佮受傷者提供慰問金，形式包括金錢、醫療和獎學金等等的，但強調講毋是賠償。菲律賓有民間組織佇咧二空一一年共身故佮重傷團友的家庭發放無附帶任何條件的慰問性質捐助。

佇咧香港死因聆訊結束了後，部份拄難者家屬佮萬幸的人表示考慮向菲律賓政府索償。殉職領隊謝廷駿的兄長謝志堅及生還人質李喬銓，佇立法會議員涂謹申陪同下佇二空一一年七月二二前往馬尼拉，向菲律賓政府展開民事索償，佮追究責任作準備。謝志堅和生還人質陳國柱、𠢕小玲佇八月十一向法律援助署申請法援，計畫佇香港法院入稟向菲律賓政府索償。毋過，謝志堅佇二空一二年擬佇港入稟控告菲律賓政府疏忽致使慘劇，申請法援予人拒，理由是菲律賓抑是會以「主權豁免」戳除訴訟，這官司勝算無懸，伊向高等法院提出上訴。

二空一三年八月二二，事件內底的傷者易小玲、陳國柱佮死者謝廷駿母親李美珍，入稟高等法院提出民事索償，控告菲律賓政府佮八名涉案的官員，包括馬尼拉前市長林雯洛、馬尼拉前警察總長馬格蒂貝、馬尼拉市警局前指揮官聖地亞兄、菲律賓前總警長維爾佐薩、菲律賓內政部前副部長普諾、馬尼拉前副市長莫雷諾、談判代表呢夫拉、特警前指揮官帕斯夸爾。易小玲佮陳國柱同時入稟，要求康泰旅行社賠償，毋過無透露賠償的金額。十一月十九，菲律賓總統艾奎諾指派內閣部長，透過香港特區政府向急需接受手術的易小玲轉交慰問金，慰問金由菲商捐助，無對外披露金額。

港菲兩地政府佇咧四月二三發表聯合公告，菲律賓政府佇咧聲明中表示「向受害者佮家屬致使上悲痛的歉意佮至誠的慰問」，同時追究需為事件負責的人員，並且以彌補事件來中受害者佮其家屬的損失為由向其致使以額外的慰問金。雖然兩地政府無交代具體的金額，但馬尼拉市長埃斯特拉達據報計畫向事件受害者佮家屬提供合約二 , 零萬港元的財政援助。

==影響==

===港菲關係===

====捌蔭權政府====

事件發生當日十六點鐘許，時任香港行政長官捌蔭權捌濟擺來試看覓影電菲律賓總統艾奎諾三世，通好親自共對方要求保障予人挾持的香港人的性命安全，但是透早猶未有聯絡。捌蔭權佇透早的時陣佮菲律賓外交部長通電話，要求全面交代挾持人質事件，全力協助慘劇受害者佮前往當地的香港人員。艾奎諾三世佇八月二十四號欲暗回覆曾蔭權電話，親身共致歉，解說佇事發當日無閒佇指揮人質營救，才無接聽其來電。菲律賓總統府其尾仔解說講，致電予總統是屬於高層通話，通常需要經外交部安排，但是改無經過外交部的安排，故總統助理無共電話傳送予總統，致使電去外交部長羅慕洛辦公室，告知𪜶捌蔭權捌致電總統，毋過外交部一直未回覆來電。

事件發生以後，香港綴咧湠開仇菲情緒，有菲籍家倩團體講的聲稱，有倩工因事件遭港人倩主惡質對待、無理解倩；閣較一擺謠傳指有菲律賓人佇咧港遭人遷怒襲擊，甚至予人殺害，港菲官員攏有分別澄清。

捌蔭權佇八月二八佇香港電台節目《香港家書》中，閣再為事件死難者致哀，並強調伊佇八月二六已經致函菲律賓總統，要求對方嚴正調查，調查報告至少愛交代幾个重要問題，包括事件發生經過，當局和銃手談判的詳細過程，特別是為啥物菲律賓政府無通答應銃手的要求來換取人質安全釋放；佮警方的行動詳細佮背後的考慮；佮死傷者致命佮受傷的成因。曾蔭權強調，調查報告必須愛有夠代誌實支持，予香港市民得著傳承真相，閣死傷者公道。猶毋過，艾奎諾三世佇九月九號召開記者會指港府的信件措詞「共咱應該做的代誌詳細列出來，予咱感覺有淡薄仔受侮辱」，「 咱無佮意信中的語調，所以無接受嘛無回應」，干焦會要求中國政府佮進。伊閣表示「若菲律賓的省長雄雄欲聯絡歐巴馬抑是胡錦濤，美國政府和中國政府攏袂容許」，並且解說「我已經代表菲律賓人民致歉，因此若是我每一斗（受訪問）攏愛會失禮的話嘛袂帶來任何好處。」

二空一空年十二月十六，菲律賓旅遊部長阿爾伯托 ・ 林率領包括司法部、外交部佮旅遊部官員的代表團，來港佮特首曾蔭權、保安局局長李少光佮本地旅遊業界代表會面，代表菲律賓總統共受害者、其家屬佮港人致使深切慰問，並轉達菲律賓人民的同情。期間向曾蔭權保證，菲政府會全力佮進對涉事人員的懲處行動，閣會推出措施，包括設立一支由一百五十名警察組成的特別隊伍，佇馬尼拉等等的主要景點咧巡，並且建立一支專責隊伍，保護到馬尼拉以外景點旅遊的外國遊客。捌蔭權是回應講，「 香港市民向望公義得著彰顯，並希望菲律賓當局嚴正佮進所需行動。」。

艾奎諾三世佇二空一二年五月接受美國有線電視新聞網訪問的時，認為講「若是咱咧講對不起，就代表是政府共𪜶𤆬來傷害，但是事件是源自一名立場飄忽無定的銃手。咱攏希望事件無發生過，阮嘛希望講彼个時陣的表現會當閣較好，毋過這件代誌是出自一名單獨行事佮痟狂的銃手，根本就無法度阻止。」「菲律賓人不應該為此受著排斥。一个心理上有問題的人並無代表講規个民族。銃手態度瞬間改變令咱欠缺應變時間，佇咧這个嚴重的限制之下咱嘛無法度做閣較濟。」

====梁振英政府====

二空一二年接任香港行政長官的梁振英，對佮進事件的態度捌被進質疑，伊上任了後捌拒絕死難者家屬要求見面，干焦答應佇二空一二年八月二十四號（就事件兩禮拜年的鋪日）派特首辦主任邱騰華佮保安局局長黎棟國見面，邱騰華佇會承諾，梁振英可能佇咧九月俄羅斯舉行的亞太經濟合作組織會議頂佮菲律賓總統艾奎諾三世雙爿會面，直接提出死者家屬的會失禮、賠償、問責佮改善的四點訴求。猶毋過，因應民間反對國民教育科大聯盟連日佇政府總部集會，梁振英雄宣佈取消出訪行程，改由財政司長曾俊華出席。曾俊華佇九月初八下晡的第一輪高峰會議短暫聚會，向艾奎諾三世表達受害人佮家屬的訴求，當日暗頭仔亦和菲律賓外交部長艾伯特 ・ 德爾 ・ 羅薩里奧雙爿會面，重申受害人和家屬的強烈感受，閣敦促菲方考慮採取進一步的措施。

二空一三年五月發生廣大興二十八號事件，台灣政府向菲律賓實施兩波制裁，其後艾奎諾三世派遣私人代表向家屬會失禮佮賠償。港菲就人質事件周旋濟年，猶無法度取得成果，閣再引起外界的關注，保安局長黎棟國佇五月十六承認港府的佮進工作「進展並無理想」。 梁振英佇八月十八佇觀塘出席地區論壇，予事件內底的殉職領隊謝廷駿兄長謝志堅，當面要求交代當時為死難者取轉來公道，質疑講是按怎台灣用三個月已經處理「漁民予人刣」問題，香港煞三年無處理矣。梁振英回應稱，當局佮菲律賓駐港總領事召開了二十三擺會議，相關的官員逐改攏會共伊匯報，對家屬的四項要求，包括要求菲律賓當局會失禮、賠償、追究涉事官員佮保障前往菲律賓旅客的人身安全，一直銘記在心，兩度表明有決心佮進事件。

抑若菲方咧，菲律賓駐港領事館領事羅克（Val Simon Roque）佇二空一二年八月二十六日接受《星島日報》專訪，反指死者家屬佮萬幸的人毋捌原諒別人，呼籲港人學習菲律賓人會曉原諒的態度。鋪日向愛報澄清指，有關言論旨咧解說伊所理解的菲律賓人佇咧事件的心情。總統府發言人陳顯達佇二空一三年八月代表總統艾奎諾三世會見著訪的中港傳媒，講菲律賓政府事發了後已經派旅遊部長向港人表示歉意，強調過去三冬已經落實措施保障旅客的安全。記者多次向陳顯達追問，為啥物台灣佇咧三個月了後就得著菲律賓的正式來會失禮，香港煞干焦得著一句遺憾，陳顯達回應指人質事件佮廣大興二八事件性質無仝，袂使相提並論，閣形容當年派遣旅遊部長來港，「 層次較台灣的總統私人代表閣較懸」。

佇選舉中擊敗爭取連任的林雯洛，成做新任馬尼拉市長的前菲律賓總統埃斯特拉達到二空一三年八月接受香港有線電視訪問，公開表示願意代表馬尼拉市政府親身向死傷者家屬會失禮，閣批評前市長林雯洛領導失責，早該為事件會失禮，但埃斯特拉達以涉及法律問題為由，袂用得都賠償問題作出承諾。

====印尼會面====

亞洲太平洋經濟合作組織第二十一擺領導人非正式會議佇二空一三年十月七到八號佇印尼增加里島舉行，梁振英上任後頭一擺參加會議。這馬舉行貿易部長會議，商務佮經濟發展局的局長蘇錦樑佇梁振英要求之下，和菲律賓外長德爾羅薩里奧佇十月初五舉行雙爿會議，向對方反映事件死難者家屬包括菲方會失禮佮賠償等等四項要求。菲方承諾佮事件傷者佮遇難者家屬接觸，但對梁振英要求佮菲律賓總統艾奎諾三世，佇咧 APEC 領袖峰會期間會面無回應。

十月初六，包括香港電台、商業電台佮 now 新聞台共四名記者佮攝影師，佇枋里會場追訪艾奎諾三世，三名記者分別喝問「先生，你敢會見梁振英？」「所以你就是咧忽略香港人，著無？」「你會失禮無？請回答問題！」，但是伊並無回應。大會女職員即場直指記者不准高聲呼叫，以無符禮儀為由，啉予𪜶隨離開。期間有職員家己奪取記者採訪證，並用手阻擋鏡頭。另外兩名無在場的 now 新聞台記者佮工程人員，亦去予大會取消採訪資格。艾奎諾三世的助理其後表示「記者的行為過界。𪜶已經對提問變做矣刁難，當局採取𪜶認為是正確的方法來處理事件。」印尼當局事後批評香港記者「行為不當，親像咧示威仝款。」

經過真濟改的協商，梁振英佇十月初七下晡佮艾奎諾三世就事件頭一改正式會面，是人質事件三冬以來，頭擺港菲上懸層的正式會面。艾奎諾三世當暗會見傳媒表示會面持續二十至三十分鐘，「 咱再一遍致上最誠摯的慰問，並表示咱上深切的遺憾。因為這个事件佮咱的國家平常時仔接待遊客的態度是完全反反倒的。」對傳媒質問伊是按怎袂失禮，伊解說「做咱會失禮，這代表著講咱承認規个政府、國家佮人民攏有過錯，但是咱已經指出事件的元兇是一个銃手（門多薩）。 若毋著厝無佇咧咱，啊佇咧咱的文化當中咱嘛袂當道歉。」。 伊閣講著梁以南島挵船事故做例，解說港府亦捌為不幸事件道歉，但是艾奎諾三世回應指，「 這是恁的文化、做法佮制度，佇咱的制度內底，咱袂當替伊所犯的錯道歉」；伊已經答應港府安排菲律賓駐港總領事或司法部部長德利馬，佮死者家屬佮傷者會面，解說法律制度佮案件處理進度。

梁振英延到十月初八早起頭前向香港傳媒交代佮艾奎諾三世會面，指會面歷時大約四十分鐘，來轉達了事件死者家屬、傷者、香港社會、特區政府佮伊個人的看法，而且轉達死者家屬佮傷者的四項要求，伊引述艾奎諾三世指菲方認為事件已經解決矣，但伊並無同意，認為目前狀態會繼續影響港菲關係。會面上要求菲律賓派出部長級官員，佮特區政府高層官員就事件展開正式商討，而且得著艾奎諾三世的同意，梁振英形容會面佇咧事件頂懸有「細細仔的進展」，毋過強調外界不宜向望傷早。

因為會議關門舉行，衍生袂少議論。菲律賓報章《Manila Standard Today》佇二空一三年十月十號刊登報道，引述菲律賓總統府發言人指，艾奎諾三世佮梁振英佇會面中，已經同意共事件放下。香港的行政長官辦公室伊佇十月十一日十時佮十六時三十分兩遍發表聲明澄清，後者閣較批評有關報導是「斷章取義」。 梁振英欲暗仔佮事件傷者佮死者的家屬會面後見傳媒，澄清會面當日鄭重向菲方要求解決的事件佮會失禮，無存在主動約見艾奎諾三世提出共事件放低。「兩地的關係愛正常發展，若是咱欲共這件人質事件『放低』的話，雙方一定愛就這件代誌商談和揣出適當的辦法去解決好這件代誌，滿足死者家屬佮傷者𪜶的要求，即會失禮、賠償、懲處佮保證日後旅客的安全」，隨後艾奎諾三世才提出有關袂代伊的人過失會失禮的論述。對外界指會面安排無符合外交禮數，予港方予菲方矮化之嫌，梁振英解說雙爿會議安排緊迫，雙方干焦會當佇一个閬站的時間會面，強調講機會干焦一擺，作為特首愛做重敧，「 我若看著彼當陣的情形，我無滿意、我行開的話，阮就無今仔日逐家達成的協議」。 伊表示港府已經向菲律賓總統府發出電郵，安排雙方高層官員展開商討。

====制裁和解決====

印尼會面後，馬尼拉市議會通過決議案，授權馬尼拉市政府就人質事件向香港道歉，閣派市議員洪英鐘代表馬尼拉市長佇二空一三年十月二四去港，佮保安局官員會面商討，並且十月二九佮三十一佮代表人質事件家屬佮萬幸的人立法會議員涂謹申會面。立法會主席捌鈺成佇十月二九致函菲律賓參議院議長德里隆佮眾議院議長貝爾蒙特，批評菲政府拒絕承認佇咧人質慘劇內底的責任，佮無回應家屬訴求，是袂用得接受，促請菲國會敦促菲政府積極回應，若無港菲關係會受著影響。菲律賓內閣部長阿爾仔門德拉斯先後來佇十月二一佮十一月十九，到港和行政長官辦公室主任邱騰華部長級商討，兩地政府佇咧十一月十九發表聯合聲明，指「雙方有深入佮建設性的交流」，菲方向港方陳述了佮進受害者家屬提出四項要求的進展。

雙方談判一度膠咧，行政長官梁振英佇十一月初五宣布，除非佇一個月內提著階段性的成果，特區政府會採取必須的制裁行動。伊強調港府先後佮菲律賓政府佮馬尼拉市政府代表商談，雖然取得一寡進展，毋過佮圓滿解決事件猶原有一段距離，促請菲方抑是馬尼拉當局趕緊提出適切具體的方案，回應死者的家屬佮傷者的要求。香港立法會佇咧十一月初七通過議員動議，促請政府考慮暫停對菲旅客免簽證安排，佮收緊對持菲護照人士的商貿佮工課簽證（外籍家庭下工簽證除外）發出的安排，做為制裁菲律賓的手段。梁振英一到二空一四年一月二九宣布向菲方實施頭一階段制裁行動，由二月初五起暫停菲律賓外交抑是公務護照持有人十四工免簽訪港安排。伊解說雙方取得階段性進展，猶毋過菲方一直無法度滿足向死傷者佮家屬正式會失禮的訴求，雙方存在實質分歧。其後，雙方繼續撨。二空一四年四月二二，馬尼拉市長埃斯特拉達、馬尼拉市議員洪英鐘訪港，菲律賓總統府內部長阿爾仔門德拉斯仝日低調來港，準備就人質事件最終方案協商。

港菲兩地政府佇咧四月二三發表聯合公告，指香港行政長官梁振英和菲律賓總統艾奎諾三世的同意就這个人質事件這个尋求雙方的滿意解決方案，菲政府向受害者佮家屬「致使上悲疼的歉意佮至誠的慰問，並對𪜶蒙受的痛苦表達上誠摯的哀悼」。 國家警察總長已經就此致函所有受害者或者是其家屬，並共受害者抑是其家屬致使以外的慰問金，菲政府已經向港府保證採取措施追究愛負責的人員，並且完成賰的程序，而且承諾會向港府交代進度。菲政府已經向港府保證會拍拚避免仝類的事件閣再發生，並實施一系列措施，保障訪菲旅客的福祉佮安全。

埃斯特拉達到亦轉達了馬尼拉市議會通過的兩項決議，分別是就人質事件道歉的第一百十五號決議，以及共逐年西曆八月二三佮舊曆七月十四，訂做哀悼事件中亡者「祈禱日」的第一百四十七號決議。梁振英宣佈綴事件解決，港菲關係欲回復正常，港府佇咧初初起取消對菲制裁。

====外遊警示====

香港保安局佇二空一空年八月二三二十一時四十五分向菲律賓發出烏色外遊警示，雖罔無予港府看做制裁措施，但是事件發生了後頭兩個月，菲律賓損失約四 , 零萬披索的旅遊收益。不過菲律賓旅遊部長阿爾伯托 ・ 林表示取消來香港旅遊的菲律賓人相對較濟，事件可能對香港影響較慘重，毋過無提供相關的數據。雖然菲律賓來港旅行團大約減少百分之五十，根據香港旅遊的統計，二空一空年全年菲律賓到訪香港人數為五十六 , 一百十一人次，較二空空九年跋百分之十三石八，但是菲律賓干焦占全球各地到訪香港旅客的百分之一遍六，啊若東南亞市場全年保持穩定增長，對比二空空九年閣較錄甲雙位數字升幅。

根據菲律賓旅遊局資料顯示，二空一一年首四個月到訪當地的遊客有欲一百三十萬人次，比較二空一空年同期升百分之十三抹三三，但香港遊客煞落價過百分之十七，干焦不足四十 , 零人次。菲律賓政府為著欲挽救當地旅遊業，佇二空一一年三月向香港公關公司公開招標，展開名做「抾香港公眾信心」的一年期推廣計劃，預算款項約是四百七十 , 零港元，中標者需要有崁香港佮中國大陸市場兼進取的推廣計畫，但是大部份公關公司認為計畫實在是歹接，是故招標反應無踴躍。

詩任行政長官捌蔭權佇二空一一年八月二十三（就事件發生一周年）顯明，香港政府等待菲律賓政府採取有效措施保障香港旅客的人身安全，予香港市民行跤到當地旅遊有信心的時陣，才有考慮調整烏色外遊警示。中國駐菲律賓大使劉建超表示，香港實行懸度自治，中央政府袂要求香港解除對菲律賓的烏色外遊警示，尊重佮理解特區政府的決定，但是伊希望雙方盡快回復正常交流。

菲律賓總統府發言人陳顯達到佇二空一三年八月代表總統艾奎諾三世會見中港傳媒表示「無知影講為啥物港府共菲律賓，佮敘利亞等等內戰國家同列做『烏色外遊警示』地區」，毋過強調決定權佇港府。隨著港菲政府佇咧二空一四年四月二三達成解決方案，包括菲律賓政府已經採取了一系列保障旅客安全的措施，行政長官梁振英宣布即時解除對菲律賓實施的烏色外遊警示，香港保安局當工十七時恢復到事件發生進前的黃色外遊警示級別，繼續長達到一千三百三十九工。

====次主權爭議====

鳳凰衛視評論員阮次山佇二空一空年八月二十四號播出的節目《新聞今仔日講》中指捌蔭權無資格致電艾奎諾三世，「 香港特首毋是國家元首，何況胡錦濤嘛無可能拍，這細條做甲大」，閣謂「欲菲律賓提出責任報告，誰有責任，佮你香港啥物底代？這个報告出來，保險公司會當賠較濟的無？」不而過香港教育學院社會科學系副教授沈旭暉反駁，香港做為次主權地區，行政長官致電菲律賓總統處理涉外事務合宜，閣較同時提醒了世界香港為次主權的地位，「 曾蔭權的電話、伊共議題主動交予公眾的策略，捍衛一國兩制的尊嚴，鞏固香港的國際空間，值得久違的掌聲」。

全國種拹委員劉夢熊接受《亞洲週刊》訪問的時批評阮次山吃古不化，伊指香港是國際奧委會、世界衛生組織、亞洲開發銀行、世界貿易組織佮亞太經合組織頂獨立成員，成員之間的領袖聯絡足平常時，而且中華人民共和國中央政府是授權肯定香港有此國際地位，「 捌蔭權是共香港旅客性命安全𫞼佇首位，合情、合理、合法。《基本法》嘛規定講香港會當佇中央授權下家己處理有關的對外事務」。 猶毋過，「 次主權」煞衍生香港涉外權的政治討論講，中央政策組頭席顧問劉兆佳哉九月初八佇報章編文，指「次主權」雖然是近代學術界討論國際關係的新名詞，猶毋過無統一定義，亦未正式用佇法律或者是國際法層次，批評沈旭暉用詞不當，較𠢕引起無必要的政治爭論佮摩擦，閣較有可能造成「有人有意將香港舞做獨立政治實體」等猜疑。劉兆佳認為，曾蔭權直接致電艾奎諾三世只是利用「亞太經合組織香港代表所建立的佮其他國家領導人的人際關係」，是特事特辦的行動，佮「次主權」無關係。沈旭暉其後同意「次主權」宜佇學術層面來討論。===中菲關係===

事件發生以後，中華人民共和國外交部派遣工作組到菲協助使館善後，時任外交部長楊潔珍致電菲律賓外交部長羅慕洛表達不滿，要求菲方徹查的事件，趕緊通報有關詳細的情形，全力搶救著傷人員，妥善處理善後事宜，而且採取切實措施，確保佇咧菲中國公民性命佮財產安全。回國述職的中華人民共和國駐菲律賓大使劉建超佇八月二四趕轉馬尼拉，佮香港派往當地善後的保安局副局長黎棟國，佮艾奎諾三世、副總統比奈佮外交部長羅慕洛見面，就事件提出交涉，劉建超向對方表達中方對事件感覺著驚惶，強烈譴責這擺暴力事件，閣要求菲方徹查的事件、安排死傷者盡快返港、交回𪜶所有私人的物件。會後，劉建超引述菲方已經作出道歉，並承諾會盡快完成調查報告，而且艾寅諾三世亦表示佇最終調查結果報告公佈了後，會派遣副總統佮外長到北京佮香港，向中國提交調查報告。

有報道指比奈佮羅慕洛計畫佇咧八月二六進前往北京，二十七號轉到香港訪問，但是中華人民共和國外交部發言人姜瑜佇咧八月二六中晝回應記者提問回答：「 關於香港遊客佇菲遭劫持事件，外交部佮中國駐菲律賓使館一直佮菲方保持密切聯繫，濟擺向菲方強調講中方立場…… 雙方共伊保持聯絡。咱就想講，現務之急是要盡緊共這件代誌調查清楚。」菲律賓外交部佇彼工下晡發表聲明，指副總統比奈、總統府發言人陳顯示佮內政部長羅布雷濟原定當日開始起行欲前往北京，毋過猶原無收著中國政府的確認，終取消行程。

中華人民共和國駐菲律賓大使館發言人孫毅佇八月三十一號澄清，中方無拒絕菲副總統訪華，菲方推遲訪華主要因為最終調查結果無地出，強調袂當將事件政治化，菲兩國無希望事件致使兩國民眾的情感受著影響，雙方希望共事件對兩國影響降到上細，促請菲方會當予遇害者佮當事人公正的答案。艾奎諾三世佇九月初八單獨和中國駐菲大使劉建超會面，強調菲律賓政府重視佮中國的友好合作關係，菲方咧處理人質事件問題上將佮中國繼續通力合作，把握時間調查，無為著，伊袂掩崁。劉建超是促請菲方作出客觀全面公正的調查報告，閣事實真相，告慰死難者，而且處理類似事件積累經驗，妥善處理事件，化挑戰為機拄，使中菲關係繼續健康穩定發展，但中方佇九月初九發稿彼工，艾奎諾三世佇記者會表示香港行政長官曾蔭權佇來信中教導伊按怎每一件代誌愛按怎做，感覺予人冒犯。

中華人民共和國駐菲律賓大使館佮二七發表書面聲明，抗議兇手棺柴崁旗之舉。聲明指出，干焦英雄和人格高尚者才有資格佇咧辭世後崁國旗。中國大使館對「冷血」銃手門濟薩的棺柴頂懸崁國旗這一「予人憤怒」的行為表示「強烈憤慨」，閣指這攑穢涗去菲律賓國旗。菲律賓總統府發言人小等了後佇咧廣播節目中表示，佇門多薩家鄉市長的號令之下，門多薩家屬佇下晡五時移除棺柴頂懸的國旗。

菲律賓政府佇咧九月二十共人質事件的首份調查報告副本，交予中國駐菲大使館，香港特區政府同日透過外交部駐港特派員公署收著報告。猶毋過，菲律賓政府共報告先交予中國的做法煞引起國內爭議，菲眾議院議員兼多數黨領袖薩雷斯批評，這舉等仝放棄菲律賓的主權，啊若眾議院兼少數黨領袖拉格曼亦指政府無即時公開調查報告，違反了菲律賓人民對透明度的需求，做法足無妥當的。身閣兼調查委員會主席的司法部部長德利馬解說，指共報告交予中央，是兩國高級官員同意的安排，並指報告是仝步向菲律賓人民佮中方公佈，艾奎諾三世亦強調向中國提交報告副本，是避免出現誤傳佮誤解，亦希望修補佮中國政府的關係。

菲律賓總統艾奎諾三世佇十月十一公佈覆檢報告了後，菲方捌透露副總統傑約馬爾 ・ 比奈佮外長羅慕洛佇十月十八到二十訪問北京佮香港，解說人質事件處理的結果，但是報導中央以無法度佇咧雙方事先確定的時間內會見抑是接待做理由，閣再婉拒菲方代表團訪華，加上中菲兩國佇南海主權爭議針鋒相對，令兩國透過外交途徑解決事件的意要無大。十二月十號，菲方無派員參加二空一空年諾貝爾和平獎的頒獎禮，艾奎諾三世其後表示，是考慮副總統傑約馬爾 ・ 比奈正準備到北京說明人質事件的調查結果，菲方正營救佇咧中國大陸被判死刑的五名菲籍毒販仔，佇考慮國家利益才認為不宜派員出席頒獎禮。終其尾，菲律賓旅遊部長阿爾伯托 ・ 林佇十二月十六號訪問香港，但行程無包括訪問北京，只代表總統艾奎諾三世向香港行政長官曾蔭權就事件表達歉意和極度遺憾。若副總統比奈是二空一一年二月十八到北京，和最高人民法院院長王勝俊和國務委員戴秉國會面，為咧欲被執行死刑的三名菲籍毒販仔求情，三人最終佇三月三十一號被處決。

艾奎諾三世佇二空一一年八月三十號至九月三號頭一改訪問中國，時任國務院總理溫家寶九月初一佇中南海紫光閣接見艾奎諾三世提出，希望菲律賓政府高度重視香港特區政府佮民眾就人質事件的要求，閣有好好仔處理相關問題。艾奎諾三世回應則指出，菲政府佮全國人民對慘劇深表遺憾，指菲政府當咧認真處理善後事宜，願意佮中國繼續保持溝通，是中國領導人頭擺就事件向菲方公開表態。艾奎諾三世的訪華行程毋但取得總值七十億美金的經貿合同，更成功爭取中方開放閣較濟人員去菲旅遊，兩國亦同意將二空一二年到二空一三年定做「中菲友好交流年」。

中共中央總書記習近平佇中共十八大上台了後，二空一三年十月初六佇亞太經合組織會議前會見香港行政長官梁振英，梁轉達了事件死者家屬佮傷者的想法佮要求，習近平即場指示國家有關部門佮進事件。外交部新聞發言人華春瑩鄭惟仁佇例行記者會，透露中國已經通過外交圳溝向菲方表達立場，「 敦促菲律賓政府高度重視受害者家屬要求佮關切，採取切實有效措施，冗早提出穩善解決問題的辦法」。

國務院總理李克強十月初九佇汶萊出席東亞領導人系列會議的時，和艾奎諾三世簡短交談，期間闡述中國佇南海問題上的原則立場，閣講著馬尼拉人質事件拖延真久，牽動中國人民、特別是香港同胞感情，希望菲方懸度看重並嚴肅處理事件，趕緊合情合理解決。但菲律賓傳媒報道有關係的時陣，是講兩人干焦講著南海主權爭議問題，規隻字無講人質事件。

===官員問責===

馬尼拉警區首長馬格蒂貝佇二空一空年八月二五早起口頭請辭，總統艾奎諾三世接受伊的辭呈，成做頭一件就事件負責落台的官員。雖然艾奎諾三世公布的崁檢報告，決定起訴負責指揮營救人質行動的前馬尼拉警區首長馬格蒂貝、首都地區警察首長聖地亞兄、負責談判的警員呢夫拉，佮特種武器佮戰術部隊指揮官帕斯呵咾。猶毋過，傳媒煞發現四个人佇事件發生一週年猶留守警隊，馬格蒂貝予人調派到警隊的項目管理辦公室、聖地亞哥是調任警隊行動組的主管、耶夫拉是調派甲反縛架組，抑若帕斯會用得猶原佇守馬尼拉警區。

菲律賓總統府已經佇咧二空一一年四月初一宣佈，革除副申訴專員岡薩雷斯的職務，指伊處理革職警員門多薩的覆核申請延誤長到九個月，閣涉嫌借船核為名，向門加薩索取十五萬披索，屬嚴重疏忽這寡職守佮嚴重行為失當，落尾致使門多薩挾持佮殺害濟名香港人質，成做事件了後予人追究責任要求落台的首名菲律賓官員。時任申訴專員古鐵雷斯一直以「內部確認無錯失」為由，拒絕執行有關命令，但伊佇彼个三月二九佇國會彈核壓力下辭職下台，接任的署理申訴專員奧蘭濟 ・ 卡西米羅佇四月十三正式命令岡薩雷斯停止職務。岡薩雷斯講會就革職令向最高法院提起申訴。

===駭客事件佮網路頂頭言論===

事發了後，大陸民眾對事件發展予廣泛關注，真濟數大陸的民眾表達了對拄難香港同胞的深切哀悼和對菲律賓警方營救無力的強烈悲憤，佇逐家微博中攏有網民自發的悼念、祈福活動。呃有一个別網民反應負面認為搪難者乎死不足惜，甚至因為人質無全部死去感覺失望，引發多數中國大陸網民強烈抗議。其中一名女子因為佇新湧微博上發表對被挾持者無全部死亡的感受言論，激起香港佮大陸網民憤怒並展開人肉蘇查，所得著的資料佇各大網站被轉載上千擺，亦有人佇咧 Facebook 上開設專頁，貼出該女子佮閣較濟人的負面言論記錄。

菲律賓布拉干省政府網頁，佇八月二七予人聲講來自中國大陸的駭客入侵，背景音樂換著中華人民共和國國歌，閣留落兩行字句批評菲國政府看輕中國公民性命，要求作出嚴正會失禮。兩日後菲律賓新聞部網頁予駭客攻擊而袂當運作，畫面干焦予人七 z 一駭客攻擊字樣，無知影是毋是佮事件有關係。

影星成龍佇二空一空年八月二五佇社交網站 Twitter，以英文表示願意佇咧人質事件鬧甲鬧熱滾滾之際，向菲律賓人民伸出友誼之手，「 香港是多元種族的社會，莫煩惱，咱無恨」，閣替菲警方營救人質解說，「 若準警方一開始就拍死挾持者，人會講，咱哪會無先談判啦？但是警方先來談判，人閣會問，按怎無較早刣著挾持者？使人艱苦。」菲律賓總統府旋隨共應，希望香港民眾嘛會當像龍仝款，共𪜶伸出友誼之手，事後成龍去予網路批評講「力挺菲警」佮「無資格的代表香港人」。 成龍佇八月二七發出聲明解說，指文章內容是美國助手曲解所致，強調家己認為這件代誌是「予人傷心的悲劇」，但袂就按呢冤仇菲律賓人，並指菲律賓警方指揮不當必須追究，毋過應留待專家去做，尾仔為家己「佇網站頂頭表達的感想無完整」造成公眾誤解佮不滿致歉。

二空一一年八月二三，艾奎諾三世佇事件發生一周年堅拒會失禮，香港歌手黃貫中佇其微博中聲言：「 彼殘殺港人事件是歹人一个的責任，伊是袂共家屬會失禮的，我操恁媽的，彼个人就是你！」，閣語有一个指稱：「 啥人欲共你暗殺，我出錢出力！頭一个報名！有種就來香港，你敢敢？」，事後有法律界人士認為言論可能構成刑事恐喝，抑若黃貫中亦表明無意收回言論。

===時陣隔八冬的道歉===

二空一八年四月十二號暗，時任菲律賓總統杜特蒂佇香港訪問的時向公眾表示：

> 菲律賓並無就二空一空年八月發生的這一事件發表正式的道歉…… 請允准我對中國人民表示，對我的內心深處，我作為菲律賓的總統，謹代表菲律賓人民，自按呢共恁正式會失禮，我並盡量佇遮答應，這絕袂閣再發生。
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==公眾心理輔導==

香港濟个社福機構特別設立支援熱線，為著代誌感覺著情緒困擾的人士提供服務，中包括災後心理輔導協會佮香港紅十字會佮香港心理學會的聯合熱線，香港明愛九龍社區中心亦於二空一空年八月二九舉辦情緒健康講座。社會福利署亦安排了臨床心理學家為康泰職員，包括主管佮部門經理五十外人舉行專題講座，並且為康泰員工提供輔導專線，八月三十佮三一為前線員工安排心理輔導講座，講消敨情緒的技巧。

香港教育局佇八月二七第一擺為學校提供創傷評估量表，供教師佮家長評估是次事件對學生的影響，閣提供輔導建議，協助𪜶處理學生的無安心情，包括為親友抑是同學拄著不幸的學生提供特別支援，協助𪜶面對創傷；對大部份受傳媒廣泛報導影響的其他學生，當局是建議學校會使參考當局提供量表，評估學生的生理佮心理狀況，譬如講敢會不時咧想災難場面、重複閃現創傷情景等等，作出適切的輔導。

==反面教材==

馬尼拉特種武器佮戰術部隊佇事件的差質處理手法引起其他地區的軍警機構攏真關注，予人列做反面教材之一。

===香港===

濟个香港警察單位（包括警察談判組、刑事情報科跟蹤組及跟蹤支援隊、機場特警組、反恐特勤隊佮特別任務連等等）共馬尼拉人質事件列做反面教材。

===中國大陸===

中國人民武裝警察部隊四川省總隊佇二空一空年九月十六舉行的年度反恐競賽閉幕演習中模擬挾持 bá-suh 事件，武裝警察𫞼一塊貌像康泰旅行社旅遊 bá-suh 的紙牌，佇車窗佮車門等等位設有六名提銃劫匪紙牌。六名佇一百五十米外的暗擊手各開一銃，全部拍著紙牌的「頭部」，邊仔的人質紙牌無攏淡薄仔損傷。廣東武警部隊佇二空一空年十月為廣州亞運會舉行安保演練，用事件做為訓練的項目，突極隊員研究了四種破窗突入車廂方法，分別是煏破切割、麝鋼突拍梯破窗、破窗錘破窗佮攀登突極車破窗，規个攏破窗進入過程無到十秒鐘。四川總隊司令部參謀黃曉平指出，馬尼拉人質事件是「全球反恐案例中上失敗的」，指出現場指揮混亂、當地警察的質素亦太差劣，「 鐵錘撼窗是予人印象上深、上不可饒赦的低級錯誤」。

二空一空年十一月二三，廈門市公安局特警大隊模擬馬尼拉人質事件舉行表演練習。模擬兩名歹徒劫持了一路公交車，佇咧釋放部份乘客了後，駕駛前往泉州方向逃竄。經過多擺的談判，歹徒拒絕釋放其他人質，情緒激動。支隊一支大隊佇接收著命令了後，一組前期偵查小組利用車輛佮防彈盾為掩護，倚近公交車尾。隊員佇掩護之下，破壞公交車的氣壓系統，使車門解除關鎖的狀態。指揮部下令大隊強攻，擊破車尾車窗佮向車內投跋昂眩彈，突極隊員趕緊利用攀登梯佮人梯對濟位置快速進入車廂，共這个歹徒控制，人質安全得救；規个過程干焦幾十秒鐘。此前，大隊為著欲確公交車的內部構造，走揣有利處攻擊的點，到訪過公交佮客車頂相關公司，閣去訪玻璃工廠，共玻璃𤆬轉來基地分解佮試驗，了解車窗玻璃構成及抗打擊力。

===台灣===

中華民國憲兵司令部佇二空一一年一月十三預演全民國防營區開放部慶戰力展示活動，佇操演中，做兩台憲兵警備車發現一台遊覽車拄著歹徒劫持的時，隨展開追逐攔截，佇成功使旅遊車停落來了後，隨佮車頂的歹徒談判，佇答應歹徒要求贖金了後，由憲兵特勤隊撨裝做為付款人員倚近旅遊車車門，等候歹徒開門，同時另外一隊特勤人員亦在車後待命。做歹徒一開門，暗擊手掌握機會共歹徒一銃暴斃命，同時嘛佇咧遊覽車倒爿引爆炸藥引開車頂其他歹徒的注意，一台運兵卡車對後壁開緊挵到旅遊車正爿，規排用十字錘破窗，入去車頂制伏其他歹徒，完成解救人質的行動。

台北市政府警察局佇二空一空年十月十五為二空一空年臺北國際花草博覽會的反恐演習，亦以今次事件做為藍本。

==悼念活動==

===二空一空年===

====香港====

* 八月二四
* 行政長官捌蔭權宣佈共八月二六定做全港哀悼日。香港政府連紲三工（二十四號到二十六號）佇各政府建築物區旗下半旗誌哀，主要的官員取消無必要的公開活動。
* 行政長官捌蔭權出席羅湖懲教所揭幕儀式前，為事件拄難者默哀，為事件發生了後頭擺官方哀悼儀式。
* 政府佇社交網站面冊設立「深切哀悼菲律賓拄害港人」專頁，發放當局處理事件佮援助死傷者家屬的資訊，民政事務總署佇全港十八區設立弔酸冊，予公眾人士悼念拄難的港人，把它有倚三萬八千人簽名。
* 香港網站佮傳媒為著紀念死傷市民，決定將標誌改做烏白三工，香港各主要電視台包括無影電視、有線電視、亞洲電視、now 寬頻電視等等共臺徽改做烏白三工，來蘋果日報香港區網站、谷歌香港區網站、YAHOO 香港、香港高登討論區、香港電台、香港政府一站通、香港討論區、Uwants 等網站閣換主題色調做灰階以示哀悼。
* 香港交易所佇早起九當五十分開市進前，由高層帶領數以百計交易員做伙立默哀一分鐘。
* 幻彩詠香江佇八月二四到二六暫停三工。

* 八月二五
* 遇害港人遺體佮傷者連仝家屬由港府包機接載轉來港。政務司長唐英年率領主要的官員，聯同中央駐港機構、解放軍代表，佇香港國際機場慰問家屬，閣佇停機坪舉行悼念儀式。
* 過百名居港菲律賓人到中環公教進行社參與彌撒，悼念佇馬尼拉遇難的港人，並為傷者祈禱。
* 香港大學新生入學禮為死難者默哀。

* 八月二六
* 香港政府訂做全港哀悼日，行政長官捌蔭權八點𤆬司局長佇灣仔金紫吹廣場出席升旗佮下半旗儀式，並且哀三分鐘，現場有幾若百个市民參與活動，為金紫抹廣場頭擺舉行的官方下半旗佮哀悼儀式。默哀期間，除緊急佮出入境服務外口，其他的政府服務暫停，當值的政府人員咧辦公地點參與默哀。
* 中國國務院公告香港政府佮中央駐港機構的國旗下半旗誌哀。
* 香港各主要電視臺徽轉做烏白，香港各主要電視台高層人員於所屬總部𤆬員工舉行默哀儀式。無知影電視佇下晡三時佇新界將軍澳電視廣播城總部舉行默哀儀式，全台過千名藝員佮員工出席。亞洲電視是十二的時佇新界大埔工業增加的總部舉行三分鐘默哀儀式，全台灣的三百名職員（包括藝人）出席。有線電視員工穿素衣佇總部內為死難者默哀。。
* 東華三院宣佈成立東華三院愛心教育基金，援助拄著家庭的遺孤，支付由現時到專上教育期間所需學費佮其他的教育開支，一直到完成大學教育為止。
* 香港鐵路有限公司佇咧全港十七个所在設立弔酸冊，供員工悼念事件中遇害的汪仔林，並表示會為汪外瑤姊弟提供免費車票、教育佮醫療協助一直到成年。
* 天主教伍華中學做事件離世的校友梁錦榮佮其兩个查某囝舉行追思會，行政長官捌蔭權翁仔某佮袂少市民出席，當日教堂坐滿近六百个人。

* 八月二七
* 工聯會佇十九時佇中環皇后像廣場舉行悼念會，差不多五百人參加，主要是旅遊業界的人。
* 六百名網民亦自發在這打花園舉行「哀悼港人佇菲遇害佮抗議菲政府燭光暗會」，無仝宗教的神職人員在場為死傷者祈禱，場內而且有人舉起「銃子無情、人間有愛，為港人平反」的標語。
* 八月二八
* 行政長官捌蔭權佇香港電台向全港市民發表《香港家書》，哀悼事件的死難者。
* 香港基督教團體全城更新佇中環遮拍花園舉行追思會，特首捌蔭權𤆬領官員參與默哀，菲律賓駐港副領事羅克佇會上代菲國人民向香港市民致歉。

* 八月二九
* 天主教香港教區佇各區的五十間教堂舉行特別彌撒，為馬尼拉挾持事件的死傷者佮其家屬祈禱，出席彌撒的菲律賓駐港總領事館副領事，呼籲佇港的菲律賓人為死傷者祈禱。數百名菲律賓下早仔佇遮拍道行人專區，為死難者祈禱。
* 香港立法會濟个政黨發起悼念八百二十三慘案遊行，哀悼馬尼拉人質事件中八名遇難港人，猶閣有要求菲律賓政府徹查的事件。隊伍下晡三時由維多利亞公園出發，前往中環這裡打花園。遊行全程恬恬，主辦者呼籲參加者避免有種族歧視的語言。立法會主席曾鈺成代表全體議員𤆬領參加者默哀三分鐘，而且發言表示對慘劇感覺真驚惶佮悲痛，對罹難的港人表示沉重哀悼，向傷者佮其家屬致使以深切慰問，促請特區政府嚴正要求菲律賓政府嚴查真相，公開會失禮，仝時直接參與徹查行動。大會表示，當日總共有八萬人參與遊行。警方是統計遊行開始時約有二千人參加，上懸峰的時陣大約有三萬人。
* 八月三十一號
* 香港消防處佇尖沙當消防局官員會所舉行追思會，悼念事件中遇難的文職人員楊綺琴。
* 九月初一
* 替香港的學校來開課日，香港濟間學校佇開學禮頂為事件中的死難者恬哀。
* 死難者之一的梁頌儀，在生進前就讀的香港管理專業協會李國寶中學佇開學禮頂舉行默哀儀式，並設置悼念壁報，予同學貼著心意卡悼念儀。
* 九月初二
* 康泰旅行社佇暗時七時半，佇葵青劇院舉行追思會，悼念佇事件中殉職的領隊謝廷駿，九个時陣干焦接待謝廷駿的親友、康泰職員佮預先登記的旅遊界人士，暗時九時半了後是開放予公眾入場。
* 香港立法會舉行特別會議討論議員劉健儀提出的「本港旅行團佇菲律賓被挾持事件」議案，並且佇會議舉行前默哀一分鐘，悼念事件的死難者。議案講立法會著「菲律賓政府是次拯救人質的行動明顯出現重大錯失，致使港人予無辜殺害」，表達強烈不滿，並且促請特區政府嚴正要求菲政府盡快調查，閣積極爭取直接參與徹查行動佮公開調查報告、要求菲政府向死傷者佮其家屬做出公開會失禮佮賠償、對速採取措施向傷者、萬幸的人和死傷者家屬支援、制訂應變機制處理類似事件，佮旅遊界商討佮進工課。議案終其尾得通過。
* 九月初三
* 香港管理專業協會李國寶中學為梁頌儀舉行追思會，開放師生、校友、家長佮公眾出席。
* 九月初四
* 香港甲組跤球聯賽揭幕，佇咧香港大球場舉行南華對公民的賽事，所有的票房收入無扣除任何開支，全數捐贈事件拄害者家屬，雙方球員咧比賽前默哀，當工總共有超四箍 , 三百名球迷入場，傱甲過十萬港箍善款。同日佇大埔運動場舉行的佮富大埔對港會的賽事，雙方球員佇賽前亦為事件死難者恬哀。
* 九月初五
* 香港國際社會服務社少數族裔人士支援中心佇灣仔修頓球場，為事件遇難者舉行追思會，包括濟位政府官員佮領事等幾十人出席。

====菲律賓====

* 八月二五，菲律賓政府定做「全國哀悼日」，全國所有政府機構，包括所有駐外大使館佮領事館下半旗誌哀。
* 八月三十一號，政府佇七時四十五分佇現場舉行跨宗教聯合追思法會和悼念彌撒，大約五 , 零人參加。臺灣佛光山心定和尚𤆬領十七位法官仔，為死者佮生還者誦經，祈求社會消除知影氣象。天主教馬尼拉總教區總主教羅薩萊斯其後主持祈禱，並佇旅遊 bá-suh 停靠位置掖聖水，馬尼拉市兩百外名警員輪流進入祭壇獻花、點蠟燭，場面莊嚴。菲律賓司法部長德利馬佮馬尼拉市長林雯洛參與儀式。
* 九月初五，過五百人佇馬尼拉以集體踏跤踏跤踏的方式，悼念事件中拄難的香港遊客。𪜶佇門多薩登上旅遊 bá-suh 的名勝聖地牙哥堡短暫停留，為死難者恬哀二分鐘。
* 九月二三，菲律賓帕賽市舉行彌撒，紀念事件發生一個月。菲律賓國民警察總長領警察出席。

====加拿大====

八月二四，加拿大外交部長勞倫斯 ・ 崁農（Lawrence Cannon）發表聲明，代表加拿大政府佮全體國民向事件當中遇難者家屬致使以深切慰問，並表示加拿大駐菲律賓大使館人員會佮菲律賓當局合作以確認事件是毋是牽涉加拿大公民。

====澳門====

* 八月二四，澳門行政長官崔世安致函曾蔭權，哀悼遇難香港市民。
* 澳門網站馬交網際百科換標誌是烏白色調兩禮拜哀悼事件。

====中國大陸====

* 八月二五，中國二空一空年上海世界博覽會菲律賓館就佇開館進前舉行一分鐘默哀儀式，仝日的部份互動娛樂表演取消。
* 八月二六，中國二空一空年上海世界博覽會香港館內工作人員分批自發默哀三分鐘。

===二空一一年===

====香港====

* 七月初一，香港政府宣佈，向其中三位英勇犧牲的團友（梁錦榮、傅卓仁、謝廷駿）追授金英勇勳章，表揚其捨身救人之高尚情操。
* 七月二六，香港政府出版的《香港年報兩千空一十》用圖輯方式悼念事件拄難者。
* 十月二九，香港行政長官捌蔭權佇禮賓府向梁錦榮、傅卓仁佮謝廷駿追頒金英勇勳章，由梁頌學等死者家屬代表接受。

====菲律賓====

* 八月二三
* 事件發生一周年，拄難領隊謝廷駿的家屬佮生還者李凈銓佇黎一公園舉行佛教儀式，悼念事件中的死難者。已經辭職的菲律賓旅遊部長阿爾伯托 ・ 林、中國駐菲律賓大使館代表出席，抑若馬尼拉警察總長路加維持（Roberto Rongavilla）亦率領約一百名旅遊警察佮爆炸品處理人員到場參與儀式。事件發生時陣的談判專家薩爾瓦多、縛匪門濟薩的阿弟仔格雷戈里奧 ・ 門這馬儀式結了後，也捌去到場悼念死難者。
* 菲律賓國家警察總部早起舉行彌撒悼事件死者，大約五百名警察佮在地華人團體出席。

==影視作品==

* 無隱電視翡翠台佇二空一一年二月十三號播放的《我的兩千空一十》第四集，前康泰旅行社總經理劉美詩佇專訪中講著處理事件的感受。
* 無影戲劇集《飛虎》，部份原來劇情以事件做題材，有關劇份佇二空一一年三月佇前啟德機場翕相，講著由馬國明飾演的雄匪杜天宇登上旅遊 bá-suh，挾持罕得講芸慧、盧宛茵等人飾演的角色，要求警方釋放扮演其牽手姚美玲的賈曉晨，最終雄匪因某重傷無醫而狂性大發。翕情況被傳媒廣泛報道了後，無疑悟將旅遊 bá-suh 劇份悉數刪除，有關劇份改做講描述硬劫持旅行社小輪，最後由飛虎隊營救。
* 歷史頻道佇咧二空一一年以本事件做題材製作記錄片《歷史亞洲：馬尼拉人質屠殺》，當中閣較訪問的部份生猶閣人質佮參與營救的菲律賓警員佮談判專家。。
* 國家地理貧道佇二空一一年亦以本事件製作紀錄片《人質屠殺內幕》（Inside Hostage Massacre）， 其中訪問李喬銓、李奕奕、阿貝托 ・ 盧邦等等人質，亦包括門多薩弟弟格雷戈里奧，參與行動的談判專家呢翁搝等人。
*《拆彈專家》：二空一七年搬的香港電影，由邱禮濤執導，劉德華投資監製兼領銜主演。電影了後半部份講由在逃的頭號通緝犯「火爆」洪繼鵬（姜武飾）率領一陣雄匪封鎖紅磅空，並且挾持佮殺害人質，甚至講無惜炸掉紅磅，務求向香港警方爆炸品處理課警司佮拆彈專家章佇山（劉德華飾）報轉去佇本片開頭無偌久家己的犯罪團隊被章佇山出賣佮被警方逮捕瓦解之仇（因為本片開頭講述章佇山是「火爆」洪繼鵬犯罪團伙內底的一名鑽研爆破罪犯的倒底學徒；佇年半了後，被列為在逃頭號通緝犯的洪繼鵬為著報被出賣之仇引章佇山出馬，就佇香港紅磡海底磅空內製造爆炸事件。）電影製作團隊佇昂船洲以一 : 一比例搭出了一小段紅磡海底磅空佮九龍爿磅空出入口，然後佇這个片尾咧炸掉。張繼聰扮演的香港導遊林俊所𤆬隊的旅遊 bá-suh，正正是影射康泰旅行社導遊謝廷駿佮二十名團友。
* 無影戲劇集《白色強人 II》，部份原來劇情以事件做題材，有關劇份講著邵卓飾演的雄匪林家權佇金紫吹廣場內面上旅遊 bá-suh，含人質並用釘銃射傷司機，後來醫護人員急救時因聽著由韋家雄飾演的何秉光的電話鈴聲，令刺匪想念前某的思念之情，最後經過談判了後釋放所有的人質，抑若雄匪亦投降被掠。
*《銃空跤 \ _ 八百二三人質事件》

==註解==

==參考資料==

==參見==

* 香港佮菲律賓的關係
* 羅蘭多 ・ 門多薩
* 謝廷駿
* 菲律賓國家警察
* 特種武器佮戰術的部隊（菲律賓）
* 林雯洛
* 艾奎諾三世
* 曾蔭權
* 埃斯特拉達
* 外遊警示的制度
* 廣大興二十八號事件
* 熱帶風暴蒲公英（二空一空年）

==外部連結==

===香港政府===

* 保安局：外遊警示的制度
* 深切哀悼菲律賓拄害港人 facebook 專頁
* YouTube 上的港旅行團佇菲遭挾持 ( 二十三分八 . 二千空一十 )（繁體中文）
* YouTube 上的菲律賓人質事件八港人死 ( 二十三分八 . 二千空一十 )（繁體中文）
* YouTube 上的菲律賓挾持香港旅行團的事件 ( 二十三分八 . 二千空一十 )（繁體中文）
* YouTube 上的行政長官捌蔭權：市民應該互相扶持共度難關（繁體中文）
* YouTube 上的曾蔭權促菲交代挾持事件（繁體中文）
* YouTube 上的誌哀：行政長官弔酸菲律賓挾持事件拄著害的香港市民（繁體中文）
* YouTube 上的港抑是調查馬尼拉港人死因（繁體中文）
* YouTube 上的唐英年：徹查港人佇菲遇難真相（繁體中文）
* YouTube 上的深切悼念馬尼拉挾持人質事件遇難者 ( 十五孵一一 . 二千空一十 )（繁體中文）
* 公務員通訊第七十九期，二空一空年十一月

===菲律賓政府===

*（英文）頭一份人質事件調查報告
*（英文）檢報告內底
*（英文）第二份人質事件調查報告

===傳媒專輯===

*（繁體中文）香港電台新聞專題-康泰團馬尼拉遭挾持流血告終
*（繁體中文）《 明報》：馬尼拉人質慘劇
*（繁體中文）文匯網：港人旅巴菲國拄劫
*（簡體中文）中新網--香港一旅行團佇菲律賓被劫持
*（簡體中文）騰訊新聞專題：香港遊客佇菲律賓被劫持
*（簡體中文）南都網專題：香港遊客菲律賓被劫
*（簡體中文）《 聯合早報》網專題：香港遊客佇菲律賓遭劫持，web-archive、archive . today
*（簡體中文）BBC 中文網專輯：港客馬尼拉遭劫持事件

===佇網路頂影片===

* 菲律賓警方圍攻被挾持港人旅行團 bá-suh 全過程八分之二十三 / 二千空一十 Part 一、Part 二、Part 三、Part 四、Part 五

===其他的網頁===

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