檢視 Xbox三百六十故障問題的原始碼

微軟公司佇二空空五年十一月推出遊戲主機'''Xbox 三百六十'''後，濟濟用戶捌向微軟方面投訴遊戲主機定定出現無仝程度的故障，而且機率偏懸。有調查顯示，早期版本 Xbox 三百六十返修率懸到百分之六十八，啊若二空空七年七月的報告指出故障機率猶是有百分之三十三。

微軟以後會遊戲主機三紅故障部份保修期由一年延長到三年，猶毋過其他故障問題是維持佇一年保修。微軟聲稱欲佇咧新推出的版本主機改進製造工藝。

二空空九年九月，SquareTrade 統計數據上新報告指出，就算是完全無注意著三紅問題干焦其他故障，Xbox 三百六十的故障率猶原遠超過 Wii 佮 PS 三。

==三紅燈警告==

紅燈警告美國佮歐洲用戶稱之為 RROD「The Red Ring of Death」（死亡的紅色的光環）, 中國大陸、香港佮台灣地區耍厝稱呼「三紅」抑是「死亡紅環」，是講咧 Xbox 三百六十發生異常情況時圍踅電源揤鈕仔的四葩指示燈其中三葩閃爍紅燈，機器是無法度運行，干焦會當送閣小可仔軟進行維修。

===故障原因===

雖然三紅燈的問題足捷發生的，準做用戶向微軟換濟擺遊戲主機，毋過每隔一段時間攏會閣再出現這款問題；𨑨迌人對這進行幾若改的維修，問題猶原無法度解決。但是微軟一直到二空二一年十一月進前猶未公佈故障的原因。二空二一年十二月，微軟佇紀錄片《開機：Xbox 的故事》（Power On : The Story of Xbox）第五集中公佈矣三紅問題的真正原因—— 圖形處理器拋接處脫離：共𪜶兜頻繁地開關機，致使連接圖形處理器佮主機板的拋荒球佇咧頻繁的拄著寒佮受熱當中失去擋頭擋，終其尾致使機器幫敗。

進前民間認為三紅燈出現的原因有以下幾種：

'''過熱'''
: 過熱是遊戲配件的產品製造商 Nyko 認為講 Xbox 三百六十主機發生三紅燈警告的主要原因，嘛有人指出講因為 Xbox 三百六十機會不足所以長期開機超過超磅引致過熱。


: 此問題出現全系列 Xbox 三百六十遊戲主機當中。做主機運行的時陣，主機內部圖形處理器發出大量熱量，煞燒風的速度已經無法度共全部燒空氣抽離，致使主機板暴露佇高溫的情況下所的膨脹變形，一旦主機板發生變形，CPU 處理器佮 GPU 圖形處理器佮主機板的拍接處脫離，引起主機工作各樣，對創啥物三紅燈警告的出現。


: 嘛有人認為，造成圖形處理器佮主機枋拍接處脫離，原因佇咧製造的時陣，處理器拍佇咧空縫，致使大量氣體流入去空縫內底，使拋荒去熔點下降，使處理器脫銲。高溫嘛會帶來金屬疲勞裂紋，猶閣有散熱風長期處佇全速狀態帶來的巨大噪音。（此觀點了去予官方確定做是真正原因）

'''劣質浪浪保護插座'''
: 微軟員工私下對三紅燈警告的解說原因是濟罪來𨑨迌厝咧使用 Xbox 三百六十主機時使用品質的浪浪保護插座，因為乎 Xbox 三百六十各部份元件對電流的改變十分敏感，煞使 Xbox 三百六十中的散熱風、光碟機頂工作能力減弱，致使三紅遮的現象出現。大部份的人士對微軟此講法產生質疑，一般浪湧保護插座內底，限流二極體會對所流經插座的電流進行限制，一般會共限制佇安全的範圍內底，煞袂曉控制 Xbox 三百六十主機工作電流的大細，若是 Xbox 三百六十的變壓器缺陷無法度處理電流的浮動，就有可能出現三紅燈現象問題。

'''變壓器這个工課異常 / 電流異常'''
: 主機咧起動的時陣變壓器工課各樣，或者是主機所處電壓異常，攏會致使主機顯示三紅警示燈出來，一般重新共變做壓器插頭閣再插入就會當解決。

===更新主機===

二空空七年初，微軟公司暫停 Xbox 三百六十主機的生產，重新設計主機。二空空七年十月，新款乎 Xbox 三百六十主機推出，CPU 的製造工藝對九十奈米改良到六十五奈米，三紅燈故障機率大幅降低。二空空八年十月，Xbox 三百六十主機再次更新，GPU 的製造工藝亦改良到六十五奈米。到這三紅燈故障問題基本解決。

==三紅以外問題==

除了三紅以外，Xbox 三百六十閣儉佇咧偌个其他重大問題：

===劃傷遊戲光碟===

二空空五年底，即 Xbox 三百六十發賣開始無偌久，大量用戶向微軟方面反映，做主機咧運作中小可有徙振動，抑是散熱風速度傷過快產生動動，光碟機欲對光碟造成無仝程度損害，嚴重者會造成主機無法度讀取光碟中遊戲檔案資料，抑若遊戲光碟傷是無包括佇咧保修內底。有報導稱，根據對微軟方面有關剾碟現象的訴訟檔案中指，佇二空空五年九月到十月，微軟咧開發 Xbox 三百六十時已經發現此問題，落尾手軟膏膏干焦佇遊戲說明書以及光碟機托盤中加入警示標語：「 當進行光碟遊戲的時，請莫移動主機」。 另外有訴訟檔案中稱，Xbox 三百六十主機咧運作的時陣，光碟機轉動速率達每分鐘七千五百轉，所產生的回轉力有機會拍歹光碟。毋過微軟方面自稱 Xbox 三百六十剾碟機率無到百分之一。

===E 代碼故障===

E 代碼故障是講咧講 Xbox 三百六十主機中出現故障的代碼，一般以 E（Error）和兩位數字形式顯示，其中 E 七十四故障較為嚴重。一般出現佇二空空七年推出的紮 HDMI 捀頭的 Xbox 三百六十系列主機內底，當故障發生的時陣，遊戲視訊輸出畫面發生異常，產生噪音抑是條紋，主機環踅電源揤鈕仔的四葩指示燈其中閃爍一葩紅燈，毋過系統螢幕顯示「E 七十四系統錯誤，請聯繫 Xbox 客戶支援」。 有消息稱呼 E 七十四故障的產生是三紅燈警告故障顯示的另外一款形式。若微軟方面指，出現 E 七十四故障的成因，是因為佇二空空八年十一月十九的系統更新中，加入 Xbox Experience 的新介面設計，加大負責 HDMI 信號輸出的 ANA / HANA 晶片工作負擔，來產生 E 七十四故障。隨後微軟被迫將 E 七十四故障嘛參三紅列入三冬的保固條例中。

===電風噪音===

Xbox 三百六十因為風扇長期所在全速狀態，相比起競爭對手 Wii 佮 PlayStation 三，Xbox 三百六十的電風的聲是非常的大摸，有用戶閣較認為這噪音親像飛行機起飛仝款。

===主機識別號封鎖===

佇咧 Xbox 三百六十推出市場了後，有烏客捌通過被改主機光驅韌體佮安裝直讀晶片等方法，踅過 Xbox 三百六十主機當咧版驗證的機制讀做盜版的光盤。部份𨑨迌物件甚至使用這類主機登陸 Xbox Live 侍服器。二空空七年五月十七號，微軟開始大量封鎖所有捌對 Xbox 三百六十作出改裝的用戶 Xbox Live 服務，封鎖其機身識別號使其無法度登陸 Xbox Live（即俗稱「Ban 機」抑是「鎖機」）。 去予人封鎖主機識別號的用戶將袂當享受 Xbox 三百六十的質保服務。若經過二空空九年十一月更新了後，微軟開始擴大封鎖的範圍，去予人封鎖以後的主機攏袂當使用硬盤啟動遊戲，但佇十二月去予烏客破解封鎖。毋過部份賊板耍家猶無被封鎖，有人認為微軟盜版監察機制頂頭存在漏洞。

==拍官司==

有媒體報導講，早佇咧 Xbox 三百六十主機發售前，微軟方面已經得著主機圖型處理器散熱方面設計有缺陷，毋過猶是推出市場。二空空五年十二月，一个芝加哥查埔對微軟提出訴訟，指 Xbox 三百六十主機存在設計缺陷，可能造成系統傷過熱無法度使用，要求細軟對這件代誌賠償、支付訴訟支出猶閣有換抑是回收 Xbox 三百六十主機。二空空七年七月，微軟方面宣佈，自購買之日起算，所有 Xbox 三百六十主機佇三年內發生三紅燈警告故障，欲提供品質的保固服務。

==批評==

Xbox 三百六十對發售之初到今，故障的問題一直十分嚴重。二空空五年八月，佇咧 Xbox 三百六十開發初期，已經有業內人士發現 Xbox 三百六十出現問題，佇咧試產階段，超過百分之六十八的 Xbox 三百六十無法度正常運行，佇咧頭一批三核處理器的 Xbox 三百六十試產的時陣，只有百分之十六的主機能正常運行，但是微軟堅持共有缺角的缺角 Xbox 三百六十主機推出市場，致使微軟付出倚十億美金處理這个問題。

==虧損==

有報告指出微軟開銷了超過三十億美金（大約兩百三十三億港幣、九百七十五億新台票、兩百空五億人民幣）佇回收佮修理出現問題的 XBOX 三百六十。

==保修時間==

三紅佮 E 七十四問題微軟會提供三年保修，但所有其他的主機問題，只提供一年保修。遊戲光碟畫傷微軟並無提供任何保修。

有耍家指出講 Wii 佮 PS 三䆀的機率佇百分之一保養一冬，而且 Xbox 三百六十壞機率百分之三十三，所以照道理應該因應三紅問題保養三三冬。

===民間的防止三紅法===

一 . 逐拍開主機運行遊戲一點鐘，著愛關機十分鐘以冷卻主機板。
二 . 遊戲光碟拄仔對機內底提出，請等其冷卻了後才收納遊戲盒仔內底。
三 . 熱人的時間上好莫開啟主機，即使房間若有閒嘛愛注意每點鐘關機十分鐘。
四 . 一工內絕對袂當運行超過五點鐘。
五 . 加裝水寒散熱器。
六 . 拍直放主機有效散熱，毋過會引致光碟傷著。
七 . 弄一个風罩咧散熱空外強制抽風，至少壓制十度左右，風記得外接電源，關的機時陣繼續抽十分鐘，以延長主機壽命。

==參考文獻==

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