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<p><b>新頁面</b></p><div>'''向望確認理論'''（英語：Expectation confirmation theory，簡稱'''ECT'''）是一種認知心理學，是共購買抑是採用了後的滿意度解說為向望、認知績效佮信念無確定的函數，該理論結構是理查 ・ L ・ 奧利佛（Richard L . Oliver）分別佇一九七七年佮一九八空年所寫的一系列兩篇論文中發展起來的。<br />
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==參考資料==<br />
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==參考書目==<br />
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* Bhattacherjee , Anol . Understanding Information Systems Continuance : An Expectation-Confirmation Model . MIS Quarterly . 兩千空一 ,'''二十五'''( 三 ) : 三仔五十一–三百七十 . JSTOR 三百二十五孵空九百二十一 . S 二 CID 一千七百四十四分九千七百八十八 . doi : 十 . 三百二十五孵空九百二十一分之兩千三百空七 .<br />
* Oliver , Richard L . Effect of Expectation and Disconfirmation on Postexposure Product Evaluations-an Alternative Interpretation . Journal of Applied Psychology . 一千九百七十七 ,'''六十二'''( 四 ) : 四仔八–四仔八十六 . doi : 十 . 二十一分之一千空三十七抹九千空一十抹六二 . 四配四八空 .<br />
* Oliver , Richard L . A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions . Journal of Marketing Research . 一千九百八十 ,'''十七'''( 四 ) : 四仔六–四仔六十九 . doi : 十 . 二千二百二十四分三千七百八十五空一百七十五空四百空五分之一千一百七十七 .<br />
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