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2025-08-23T07:34:43Z

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'''NTT DOCOMO'''（日本語：NTT ドコモ）是日本一間電信公司。「DOCOMO」這个名的意思是號「'''Do''''''Co'''mmunication over the'''Mo'''bile network」（電信溝通無界限）中的首字，而且其發音佮日語單詞どこも（無所不在）相仝。中文品牌名號做「攏科摩」（中國北京乎）抑是「攏客夢」（中國上海的）。 Ahamo 嘛仝為這个公司的產品

==歷史==

NTT DOCOMO 的起源這就愛對一九六八年有無（昭和四三年）七月初一日本電信電話公社推出的移動通訊服務呼叫器。電電公社民營化了的一九九空年，政府決定共日本電信電話株式會社的移動通訊事業獨立分出，一九九三年七月分公司「NTT DoCoMo」咧服務矣。雖然是東京證券交易所等的上市公司，猶毋過 NTT 有其六成（百分之六十三抹三二）的股權，是該公司的連結子公司（金融商品取引法上的特定子公司）。 NTT DOCOMO 為 NTT 集團貢獻超過七成的營收。

二空空八年七月，其下屬各地區分公司合併，公司體制改做全國一社體制。佇咧這進前，DOCOMO 是統括 NTT DOCOMO 集團的核心公司，同時嘛是管轄關東所在佮甲信越地方業務的公司。為佮規个 NTT DOCOMO 集團區別，捌定定簡稱該公司為「（NTT）DOCOMO 中央」。隨著公司的體制改做全國一社，其商標嘛由'''NTT DoCoMo'''改做目前使用的'''NTT docomo'''。二空一空年，公司的正式英文名稱嘛由'''NTT DoCoMo , Inc .'''改做'''NTT DOCOMO , INC .'''。二空一三年十月初一，公司商號對「エヌ・ティ・ティ・ドコモ」統一為通用的「'''NTT ドコモ'''」。

海外事業方面，NTT DOCOMO 佇二空空空年以四千空九十億日圓投資荷蘭皇家電信、一千八百六十億日圓投資英國 Hutchison 三 G，二空空一年閣用一兆兩千億日圓投資美國 AT & T，毋過佇累積差不多一兆五千億的日票的虧損後於二空空五年棄守。了後，NTT DOCOMO 投資印度塔塔電信兩千六百七十億日圓，計持有二十六分五％股權，但投資五年的虧損已經達到兩千兩百二十億日票。

二空一八年，NTT DOCOMO 有擁有 W-CDMA、HSPA 服務品牌「'''FOMA'''」（三 G、三人五 G，二空空一年開始服務）、 LTE 服務品牌「'''Xi'''」（三更九 G，二空一空年開始咧服務）、 LTE-Advanced 服務品牌「'''PREMIUM 四 G'''」（四 G，二空一五年開始咧服務）等行動電話業務。過去推出的「PHS 服務」已經佇二空空八年一月七日結束服務，使用 PDC 的服務品牌「mova」、「 DoPa」（二 G）嘛佇二空一二年三月三十一日結束服務。

因為二空二空年注意著 " 日本為世界是第二高電信價數 "，若尾三大電信公司推出低價方案，二空二一年三月二六推出'''Ahamo'''低價方案。

==主要業務==

===手機仔業務===

截至二空二一年三月 ( 二千空二十一孵三 )，docomo 手機業務使用者約有八千兩百六十三萬，佇日本國內的手機仔市場佔有率約是百分之四十三分之八，是日本上大的移動通訊企業。

目前提供 W-CDMA 方式、HSDPA 方式的三 G、三人五 G 手機仔服務「FOMA」，日本國內的通訊公司首先提供 LTE 方式的三更九 G 手機仔服務「Xi」，以及二空一五年三月二七開始的 LTE-Advanced 方式的四 G 手機仔服務「PREMIUM 四 G」。

千萬使用者路站碑到達時間

* 一九九七年二月：一千萬使用者
* 一九九八年八月：兩千萬使用者
* 二空空空四月：三千萬使用者
* 二空空二年一月：四千萬使用者
* 二空空五年十一月：五千萬使用者
* 二空一二年三月：六千萬使用者
* 二空一六年二月：七千萬使用者

====LTE 頻段====

* FDD-LTE 兩千一百 MHz ( Band 一 )
* FDD-LTE 一千八百 MHz ( Band 三 )
* FDD-LTE 八百 MHz ( Band 十九 )
* FDD-LTE 千五百 MHz ( Band 二十一 )
* FDD-LTE 七百 MHz ( Band 二十八 )
* TDD-LTE 三千四百 MHz～三千六百 MHz ( Band 四十二 )

====WCDMA 頻段====

* FDD-UMTS 兩千一百 MHz ( Band 一 )
* FDD-UMTS 八百 MHz ( Band 六 )
* FDD-UMTS 八百 MHz ( Band 十九 )

====郵件佮 i mode 服務====

docomo 佇一九九七年十二月開始提供「十箍郵件」（十曉メール）服務（二空空八年二月結束），一九九九年二月開始提供「i mode」服務。這兩項服務廣受好評，提懸矣 docomo 的市場佔有率。

佇咧 i mode 的普及期的一九九九年至二空空一年期間，彼陣的 i mode 電子信箱位址捌是「手機仔號碼 @ docomo . ne . jp」。毋過有不良業者大量發送糞埽郵件，加上接收郵件需要向收批人收取費用，因為伊成做重大的社會問題。所以，二空空一年七月開始，docomo 開始了一系列糞埽郵件對策。使用者嘛會當家己組合郵件位址，並且會當拒收糞埽郵件。同時，面對競爭的激化，NTT docomo 對二空空一年八月開始，鋪月的流量佇四百流量以下的使用者可免收流量費。二空空八年六月開始，i mode 的基本使用費調整做佮其他的公司仝款每個月三十五箍。

二空一空九月開始，推出佇智慧型手機仔頂懸嘛會當使用 i mode 電子信箱所在的「sp mode」服務。

====mova 至 FOMA 的移行====

DOCOMO 佇二空空一年十月開始推出著世界上早的 W-CDMA 方式第三世代手機仔通訊服務「FOMA」。二空空四年，𤆬有大量上新的功能的九百 i 系列手機仔的發售為契機，FOMA 予人定位做 DOCOMO 的主要服務。了後通過一系列促進「mova」使用者轉做「FOMA」的措施，自二空空四年四月開始到二空空八年六月末為止，其第三世代手機使用者純增數連紲五十個月排名第一。二空空六年七月，FOMA 使用者數超過 mova 使用者數。二空空八年十一月，mova 服務停止接受新使用者。預計欲佇二空一二年三月三十一號停止 mova 手機仔通訊服務。

====FOMA 的高速化佮 LTE 的匯入====

FOMA 的數據通訊速度佇二空空一年十月開始欲啟用的時陣是通話的時陣行及下行上高速度攏總六十四 Kbps，上網路下行上高速度為三百八十四 Kbps 上行上大速度為六十四 Kbps。了後，手機仔的頂懸行上緊速度達到六十四 Kbps。二空空六年八月，開始提供名做 FOMA High Speed 的服務。其實通訊規格是 HSDPA，下行上緊速度三更六 Mbps，上行上緊速度三百八十四 Kbps。二空空八年四月，FOMA High Speed 的下行上緊的速度提懸到七堵二 Mbps；二空空九年六月，隨著 HSPA 規格的匯入，上緊的速度嘛提懸到五允七 Mbps。二空一一年六月開始，FOMA High Speed 的速度提懸至十四 Mbps（理論抹十四抹四 Mbps）。

DoCoMo 佇二空一空年十二月二四開始提供是第三分之一的通訊規格 LTE 的手機仔通訊服務「Xi（クロッシィ）」。這一服務共對東京、大阪、名古厝開始，漸漸擴大到政令制定都市及全日本。隨之「Xi」的匯入，部分室內上緊通訊速度會到七十五 Mbps，其他地區上緊通訊速度會當到三十七堤五 Mbps。

====其他====

DoCoMo 佇二空空四年開始提供名叫做「i mode FeliCa」的服務。這一服務的號做手機錢包仔（「おサイフケータイ」）。了後閣提供基於手機錢包技術的「手機仔西瓜」服務。「手機仔錢包仔」了後嘛是授權予其他的公司使用。

二空空六年十月開始電話號碼通好紮服務（MNP）後，DoCoMo 捌面臨苦戰，二空空六年十一月，其使用者數第一改減少。二空空七年八月度，出現創業以來第二改使用者數減少。為著欲改變這个狀況，DoCoMo 佇二空空八年七月開始對其品牌進行了全面閣重新整理。二空空八年十一月，其手機仔分類方式由過去的「九十 X ・七十 X」兩个系列改做 docomo PRIME series、docomo STYLE series、docomo SMART series、docomo PRO series 四个系列。閣積極擴大 FOMA 區域佮 FOMA High Speed 區域，以求提高人客滿意度，二空空八年夏季了後，其轉出數佮解約率均明顯下降。仝年十二月，實現 MNP 制度開始以來頭擺轉入超過轉出。二空空九年三月，得著數據通訊業務使用者滿意度頭一位；二空空九年七月，其使用者純增數得著頭的，零二空九年度全年純增數時隔四年閣再得著頭一擺。
另外佇二空一空年，其實是首次在 JD Power 的人客滿意度調查著著頭。

二空空八年度開始，DoCoMo 開始賣一千一百系列的時陣，佇咧 docomo PRO series 中發售 Windows Mobile、BlackBerry、Android 等智慧型的手機仔。二空一空年夏季開始，智慧型手機仔自 PRO series 分離中獨立，改以 DoCoMo 智慧型手機仔（ドコモスマートフォン）的名稱發售。同時開始提供智慧型手機仔用的 ISP 服務 sp mode（sp モード），並且銷售帶有手機電視和手機錢包仔的智慧型手機仔。並且佮大日本印刷合作，設立了面向這間公司智慧型手機使用者的電子冊網站「二 Dfacto」以求擴大銷量。二空一一年九月開始，新設平板電腦的分類 DoCoMo 平板電腦（ドコモタブレット」。另外咧，DoCoMo 佇二空一一年四月了後銷售的手機仔攏會當解除 SIM 卡佮手機仔縛定的功能。

對二空一一年冬季新款手機起，其功能型手機仔被統合做「docomo STYLE series」。智慧型手機仔成做銷售主力，而且欲帶有手機仔電視和手機仔的錢包仔等等傳統手機仔的功能的智慧型手機仔畫入「docomo with series」；面向追求高機能手機使用者的智慧型手機仔是劃入「docomo NEXT series」。

===其他業務===

DOCOMO 佇一九九八年自 NTT 個人得到 PHS 業務。其實 PHS 使用者上濟的時陣捌超過兩百萬，是 PHS 市場佔有率第二大企業。猶毋過 PHS 業務多年赤字。二空空五年四月三十號，DOCOMO 停止接受新的 PHS 使用者。二空空八年一月七號二十四時了後，DOCOMO 停止 PHS 服務。

DOCOMO 捌是日本唯一一主厝佇全國各都道府縣提供傳呼機業務的公司。DOCOMO 佇其開業當初時，傳呼機使用者捌佇手機使用者。猶毋過佇一九九六年以後，隨著手機仔和 PHS 價數的下降佮手機仔嘛仝款有簡訊的功能，呼機使用者漸漸減少。二空空四年六月三十號，DOCOMO 停止接受新的傳呼機使用者。二空空七年三月三十一號，停止提供傳呼機服務。

DOCOMO 嘛有提供名號做 Wide Star（ワイドスター）的衛星電話服務。其通位佇赤道頂懸空三十六 , 零 khí-looh 處的兩个靜止軌道衛星（N-STAR）提供電話服務的。二空一空年五月時，把它有三十八 , 一百名服務。其服務區包括日本的領土、領海、經濟水域內底有可能看著日頭的區域。主要佇山小厝、船的等等手機仔佮固定電話攏歹收到訊號的地區使用。二空空四年三月進前，猶閣捌佇飛行機內底提供服務。因為衛星軌道較遠，敲電話的時會發生約零被二秒的延遲。另外因為通訊的時陣需要功率較大，其電話機的體積佮重量嘛十分真大，上細的可搬型嘛有一孵七千克。衛星電話所使用的電話機有可搬型、車輛型、船隻型三種類型。

DOCOMO 提供予人號做 WORLD WING 的國際漫遊服務。其使用者前往外國的時陣，會當直接使用日本的手機仔進行通話佮郵件。而且大多數國家。所有的 DOCOMO 手機仔嘛攏提供名做 WORLD CALL 的服務，會當往海外敲電話。

二空空五年十二月初一，DOCOMO 入股三井蹛友信用卡公司，並開始提供名做「iD」的非接觸式信用卡服務。二空空六年五月二十六，DOCOMO 開始提供是有可能 iD 上使用的信用卡服務 DCMX。二空空九年一月，iD 的使用者超過一千萬。DCMX 的使用者數嘛佇仝年八月二四超過一千萬人。目前，日本各大主要的便利店佮麥當勞、AEON、友攏八喜等均會使用 iD 支付。此外，佇咧一寡可口可樂的自動售貨機頂頭嘛會當使用 iD。

除了這以外，DOCOMO 閣有提供網際網路（ISP），其服務品牌是 mopera 和 mopera U。DOCOMO 嘛有提供名稱是 Mzone 的公共無線上網路服務，毋過愛付費。範圍是日本收費公共無線網路中上大的。二空空九年三月，Mzone 佇全日本設定三千个服務區。

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==業務區域==

粗體是地區分公司的所在的都府縣。地區分公司是合併前各地區公司的總公司。使用者數為二空一一年十一月數字。

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==手機仔供應商==

目前 DOCOMO 所銷售的手機仔主要是以下企業生產：

* 日本企業
* 索尼行動通訊（代號「SO」）
* 富士通（代號「F」佮「T」）
* NEC 卡西歐移動通訊（代號「N」佮「CA」）
* 松下移動通訊（代號「P」）
* 夏普（代號「SH」）
* Buffalo（代號「BF」）
* 日本以外企業
* 三星電子（韓國代號「SC」）
* LG 電子（韓國代號「L」）
* RIM（加拿大 BlackBerry 系列）
* 華為（中國代號「HW」）

==研究施設（DOCOMO 研發中心）==

DOCOMO 佇咧神奈川縣橫須賀市的莖須賀科研園區（YRP）內建有名做「DOCOMO 研發中心」（ドコモ R & D センター）的研究設施。該設施附近有 NEC、富士通、松下、阿爾法系統等等企業落戶，DOCOMO 嘛佮企業進行矣共同研發。研發中心進行次世代通訊的方式（如 HSUPA、LTE、第四世代手機仔等等）的研究、手機仔新機仔型開發、通訊架構的研發等等的業務，是 DOCOMO 佇咧日本上重要的開發據點。

研發中心設有參觀區「WHARF」，佇遮會當看著 DOCOMO 的研究成果猶閣有今仔日的開發構想。自京濱急行「YRP 野比車站」乘坐 bá-suh 十分會當到研發中心。

研發中心佇咧 CEATEC JAPAN 二千空九上展示用目睭操作的耳機佮以國產木材為原料製作的手機仔等展品。

==銷售店==

NTT DOCOMO 的產品銷售主要佇咧 DOCOMO Shop 進行，全日本約有二 , 兩百店。此外嘛佇咧厝電量販店等地銷售。

===DOCOMO Shop===

DOCOMO Shop 是專門咧進行 DOCOMO 手機相關業務的銷售代理店。第一間 DOCOMO Shop 是一九九二年十月十八號開店的 DOCOMO Shop 八王子店。其在都市大部份攏集中佇車站附近，啊若佇地方是濟位佇幹線道路沿線。也有一寡仔佇百貨店抑是綜合超市佮購物中心。

主要咧進行以下這途的業務。

* 手機仔新簽約抑是契約的內容變更、解約、暫停使用手續
* 附屬商品的銷售
* 收費套餐的變更
* 手機仔故障維修（部份店頭攏無此業務）
* 納電話錢（因為欠費致使停機的狀況之下，無佇咧 DOCOMO Shop 繳費無法度解除暫停使用狀態。

佇咧 DOCOMO Shop 有名的是 DOCOPY（ドコピー）的機器，會當用這个機械共舊手機仔內底電話簿、相片、郵件等數據轉往新手機仔。

==批評==

===販賣代理店無進行本人確認問題===

* 二空空九年二月六號，總務省要求違反著欲紮電話無正利用防止法紮人講的台灣話販賣代理店アスカプ la̋i-lìn-gù 改正，並且要求負有監督義務的 KDDI 和 NTT DOCOMO 嘿其進行徹底監督。
* 二空一空年十月，NTT DOCOMO 予人報導其下屬的濟个代理店無對自稱是暴力團員的人士進行身份確認就銷售其手機，自二空空七年八月起，已經累計提供超過四百台以上的手機仔。

===施工的問題===

* 二空空五年六月-佇咧無提出必要的檔案的狀況下都佇咧大阪府池田市進行施工，拍歹去矣古江古墓。
* 二空空六年六月-被發現其在京都府嵐山佇一九九九年設定的鐵塔並無遵守文化財保護法佇事前提出檔案。
* 二空空八年六月-被發現佇二空空六年，無得著許可就佇咧雲仙天草國立公園內的鹿兒島縣出水郡長島町平尾地區設定基地局。予人發現問題的基地局佇了後平均被拆掉抑是搬遷。

===重大事故===

* 二空一空年一月十五日十五點三十六分，東京都千代田區佮台東區的部份地區的 FOMA 手機仔無法度通話佮上網路。受著影響區域的使用者數約有六萬三千人。差不多兩點鐘久的十七點鐘五十八分修復。另外咧，三工後的正月十八，東京都西部佮其附近地區發生無法度用手機仔上網佮收發郵件的狀況，致使通話數激增加並不得不暫時限制通話。
* 二空一空年二月五號，午前六時開始佇關東甲信愈的部份地區出現通話了後二-三秒簡訊的狀況。受著影響區域的使用者數約有八百萬人。午後八點四十八分左右得著修復。
* 二空一空年九月十號，因為通訊裝置故障，午前六時左右開始愛知縣的部份地區的 FOMA 手機仔真歹通話佮通訊。差不多七點鐘久，同日十三是三分恢復通話；同日十三點五十分恢復上網。上原初發表的受影響地區是「知立市、半田市、安城市、高濱市、碧南市、刈谷市」，後改為「半田市、高濱市、碧南市、安城市的部份地域」。上早發表的受影響地區的使用者數約有九十三 , 零人。
* 二空一一年六月六號午前八點二十七分，因為通訊裝置故障，關東甲信越地區的部份使用者是無法度敲抑是接聽電話，並無法度使用網路咧服務。另外通過 MNP 方式由 DOCOMO 轉到其他公司的使用者嘛無法度敲矣抑是接聽電話。大約一百七十二萬人受著影響。差不多十三點鐘後的午後九點三十六分故障得著修復。

==海外投資==

NTT DoCoMo 持有以下電信公司的權益：（括號內為股權比例）

* AT & T（百分之十八）
* 英國 Hutchison 三 G UK 公司（百分之二十）
* 三香港佮三澳門（各百分之二十四）
* 韓國 KTF（百分之十石樵空三）
* 臺灣遠傳電信（百分之四配九一）
* 百度移信網路技術（北京乎）有限公司（百分之二十）

==流行文化==

《二十世紀少年》電影版頭一齣中，唐澤壽明扮演的遠藤賢知使用的手機仔是 Docomo 的。

==相關==

* Ahamo
* Povo
* LINEMO
* 想欲移動體通訊事業者

==參考文獻==

==外部連結==

* 官方網站
* NTT DOCOMO 的 Facebook 專頁
* NTT DOCOMO 的 Instagram 口座
* NTT DOCOMO 的 Twitter 口座
* YouTube 上的 NTT DOCOMO 頻道

[[分類: 待校正]]

NTTDOCOMO - 修訂紀錄

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