電子批

電子批（英語：electronic mail）， 簡稱電郵（email、e-mail）， 是講一種的由一寄件人將數位資訊傳送予一个人抑是講濟个人的資訊交換方式，一般會通過網際網路抑是其他電腦網路咧進行書寫、傳送佮接收批，目的是達成發信人佮收批人之間的資訊互動。一寡早期的電子批需要寄件人佮收件人同齊佇線，類似即時通訊。這馬的電子郵件系統若是儲存佮轉發的模型做基礎。郵件侍服器接受、轉發、送出佮儲存郵件。寄批人、收批人佮𪜶的電腦毋免仝時陣佇線。寄批人佮收批人干焦需要佇寄批抑是收批的時陣真短的連線到郵件侍服器就會當。

往過電子郵件會當來泛指所有電子式的檔案轉送。譬如講佇一九七空年代初期有幾个作家用「電子批」來描述檔案的傳真。所以就誠歹確定啥物時陣開始用「電子批」來描述符合這馬定義的電子郵件。

電子批（符合現代的定義，下同）包括三个部份，訊息的「批囊」、郵件標頭佮郵件內容。標頭會上無包括一寡傳達郵件相關的資訊，親像寄批人的郵件位址佮一至濟的收批人的郵件位址，一般會包括一寡講伊的內容，譬如講郵件的標題佮時間等等。

電子批上早是純文字（ASCII）的溝通媒介，毋過後來擴展像會當加入多媒體的附件、其他字元集的文字，其程式 RFC 兩千空四十五到二千空四十九中，同時嘛產生多用途網際網路郵件擴展（MIME）。

運作

電郵位址的格式

佇網際網路內底，電郵位址的彼个格式是：使用者名稱 @ 主機名（域名）。 @ 是英文「at」的意思，所以電子批評位址是表示佇咧某部主機頂頭的一个使用者數字（例：` guest @ email . xxx . xxx . net `）， 電郵位址毋是身份。

運作的流程

下圖說明一般寄送電郵的流程，假使愛麗絲（alice）利用電子批件使用者捀寫了一封電子批件，輸入收信人鮑伯（bob）的電郵位址，揤落去「寄批」鈕後，後壁的流程如下：

一 . 愛麗絲的郵件使用者捀軟體（MUA）共郵件轉換做電子郵件的格式，利用送件協定（Submission Protocol，SMTP 中的一種規範，參照 RFC 六千四百空九）共電子郵件送去郵件送去代理（MSA）， 佇咧這个例中是 smtp . a . org，由愛麗絲的網際網路服務供應商運作。 二 . 郵件投遞代理會看 SMTP 協定內底的目的住址（毋是電子批的開頭）， 佇咧這个例中是 bob @ b . org。電子郵件位址是一串格式如 localpart @ exampledomain 的字攕。@ 頭前的是電子批件位址的區域部份，大半攏是收批人的使用者名稱，後壁的是域名抑是完整網域名稱。郵件投遞代理會將域名轉換做網域名稱系統（DNS）中郵件侍服器的完整網牢名稱。 三 . b . org 網域的網域名稱系統 ns . b . org，會回應佇咧這層代誌的郵件侍服器，佇咧這个例中是 mx . b . org，一个由鮑伯的網際網路服務供應商運營的郵件侍服器。 四 . smtp . a . org 利用 SMTP 協定傳送的資訊予 mx . b . org。

佇咧郵件送達最後的郵件派遞代理進前，侍服器可能欲共郵件派遞予其他的侍服器。

一 . 郵件派遞代理將郵件派遞到使用者 bob 的電子信箱。 二 . 鮑伯揤落來郵件使用者捀軟體的「收批」鈕，利用 POP 三協定抑是 IMAP 協定取得郵件。

大部份電子批的寄件佮收件流程如下，毋過嘛誠濟其他的可能性：

• 愛麗絲抑是鮑伯是使用公司的電子郵件系統，比如講 IBM Lotus Notes 抑是微軟仔 Exchange，咱遮的系統一般會有其內部的郵件做伙，其客戶捀會參郵件侍服器用一種供應商自訂的專用通訊協定通訊。郵件侍服器會透過產品的網際網路郵件的道器將收批抑是寄批，同齊閣進行必要的格式重整。若愛麗絲和鮑伯是佇仝一个公司咧做工課，郵件傳達過程可能全部是佇咧公司的電子批系統內完成。
• 愛麗絲的電腦可能無郵件使用者捀軟體，是用 webmail 寄批。
• 愛麗絲的電腦可能本身就有郵件侍服器。
• 鮑伯會當用足濟無仝的方式來收信，譬如講登入 mx . b . org 直接讀批，抑是透過 webmail 收批。
• 網域一般會有加郵件侍服器，若主要的郵件侍服器無法度做工課，猶閣會當由其他的郵件侍服器做工課。
• 若無適當的郵件加密，郵件的內容可能會予其他人看著。

使用

電子郵件客戶捀軟體（部份）

電子郵件檔案格式的字尾名做. eml

Microsoft Outlook

Microsoft Outlook 是由微軟公司所出品 Microsoft Office 內面的個人資訊管理系統軟體，功能包括收發電子批、行事曆等等。伊嘛是佮 Microsoft Exchange Server 互相配合的群組軟體。現此時上新的版本是 Microsoft Outlook 二千空一十六 for Windows 和 for Mac。 雖然 Outlook 主要是欲來傳送電子批，毋過伊閣包括講行事曆、行程管理員、聯絡管理員、記事等等的功能。

Mozilla Thunderbird

Mozilla Thunderbird，無正式中文名稱「雷鳥」，是對 Mozilla Application Suite 獨立出來的電子郵件客戶捀軟體。支援 POP 三和 IMAP 收批的方式，支援新聞群組，並有強大的糞埽郵件過濾佮位址簿仔功能。

Foxmail

Foxmail 是由來自中國大陸的張小龍開發的一款電子郵件客戶捀，有電子批件管理功能。二空空五年三月十六予人騰訊收購，了後騰訊推出會當佮 Foxmail 客戶捀郵件仝步的時陣 Web 的 foxmail . com 免錢電子郵件服務。

網頁電子批件（部份）

Outlook mail

Outlook . com，前身為 Hotmail，一般簡稱 Outlook，是微軟公司的一項免費網際網路收發電子批評服務，前身 Hotmail 嘛是第一个佇遮 Web 介面上實現即時拼寫檢查的郵件系統。 世界啥物人會當通過網頁瀏覽器對其進行收發、讀電子批。（二空一三年春，所有 Hotmail 的口座總轉移到 Outlook）

Gmail

Gmail（德國佮英國叫做 Google Mail）是 Google 公司佇二空空四年四月一號發布的一个免錢的電子郵件服務。 目前 Gmail 使用者已經會當享有十五 GB 的容量，並且以大約逐個月十 MB 的速度咧增加。會當通過付費取得閣較濟的空間。Gmail 上予人講道的就是伊的使用介面，毋但使用而且速度足緊的，此外 Gmail 嘛是一个出名的 AJAX 應用。

Yahoo ! mail

雅虎電子批箱是由雅虎公司營運的一款網路電子郵件（Webmail）服務。雅虎電子批箱是網際網路上上大的網路電子批的服務，有超過二點六億的使用者。二空空七年，雅虎電子信箱開始向免費使用者提供無限的儲存容量。

佇手機仔頂懸用電子批的所在

現代的手機仔，只要有基本的移動網際網路會使使用就會使上網查詢電子郵件。自從烏莓智慧型手機首創推出 Push Mail 功能了後，各大手機廠牌紛紛效仿。數年前推出閣引起轟動的 iPhone 內建的電子批的功能，包括講其中嘿 Push Mail 的大量改良，而且這个效果真完美，受好評，所致愈來愈濟的智慧型觸控手機仔，如 HTC Hero、諾基亞 N 九十七等，也陸續引進類似的觸控式電子郵件功能。

安全性

安全考量包括傳輸安全、儲存安全、傳送者身份確認、接收者已經收著確認、阻斷服務攻擊等等。有兩種標準：PGP 和 S / MIME。

傳輸安全

傳輸過程可能予人偷聽。為著應付這个情形，有兩種解決方法：

• 使用 SSL 連接，彼陣的兩種郵件接受協定佮一種郵件傳送協定攏支援安全的侍服器連接。佇大多數流行的電子郵件客戶捀程式內底攏整合矣著 SSL 的支援。
• 共郵件加密了後，用普通連接傳輸。比如講由 GnuPG 等加密軟體咧寄送頭前加密，Outlook 嘛會使。

儲存安全

嘿已經加密的郵件，會當選擇無儲存解密了後的郵件。已經加密的郵件是指傳送者佇咧傳送進前對郵件本身來進行加密，毋是講加密傳輸。你若郵件本身已經加密，著愛加密傳輸。嘿非加密的郵件（指傳送者佇咧傳送進前無對郵件本身進行加密，若敢有使用加密傳輸是另外一回事）， 郵件的儲存安全就親像其他的檔案的儲存安全仝款，重點佇咧防範非授權使用。當然喔，就親像會當對一般檔案進行加密仝款，嘛會當對這非加密的郵件佇收著了後進行加密。

接收者已經收著確認

接收者就可能拄賴講伊 / 伊無收著電子批。為著應付這个情形，出現了無仝款的解決方法，毋過目前猶無一套普遍被採納的方案。微軟公司的 Microsoft Exchange Server 就提供 Delivery Receipt。因為是機械發的「接收者已經收著確認」，所以接收者可能有意抑是無意共你斂除了郵件。

阻斷服務攻擊

為著妨礙某一使用者使用電子批件（無愛予伊 / 伊收著電子批）， 阻斷服務攻擊指往被攻擊的使用者的電子批箱傳送大量的糞埽郵件，共電子信箱櫼予滿。按呢生去予人攻擊的使用者就無法度收著遐的有路用的電子批評矣。這種安全顧慮目前相當程度已經予人解決。一是電子信箱不斷增大，另外一原因是郵件服務提供商業攏提供一寡的過濾措施。過濾的措施有時嘛會共有用的電子郵件當做是糞埽郵件。現在有一部份郵件服務供應商使用替身份郵，防止外界對郵件戶頭進行跟蹤。

實現所用的協定

定定看著的電子郵件協定有以下幾種：SMTP（簡單郵件傳輸協定）、 POP 三（郵局協定）、 IMAP（Internet 郵件存取協定）、 HTTP、S / MIME。這幾種協定攏是由著 TCP / IP 協定族定義的。

• SMTP（Simple Mail Transfer Protocol）： SMTP 主要負責底層的郵件系統如何共郵件對一台機器傳到另外一台機器。
• POP（Post Office Protocol）： 目前的版本為 POP 三，POP 三是共郵件對電子批箱中傳輸到本地電腦的協定。
• IMAP（Internet Message Access Protocol）： 目前的版本為 IMAP 四，是 POP 三的一種替代協定，提供郵件的檢索佮郵件處理的新功能，按呢使用者會當完全毋免下載郵件正文就會當看著郵件的標題挽愛，對郵件客戶捀軟體就會當對侍服器頂懸的郵件佮資料篋仔 kha-tá-lok-guh 等進行操作。IMAP 協定增強矣電子批件的靈活性，同時嘛減少糞埽的郵件對本地系統的直接危害，同時相對節省了使用者察看電子批的時間。除了這以外，IMAP 協定會當記憶使用者佇離線狀態之下對郵件的操作（像講徙郵件，刪除郵件等等）佇後擺拍開網路連接的時陣會家己執行。
• HTTP ( S )：通過瀏覽器使用郵件服務時使用。

歷史

世界上的第一封電子批的

歷史上世界上的第一封 E-mail 確實的發出時間、地點、人物有爭議。

• 《網際網路周刊》報導為：「 一九六九年十月，世界第一封電子批這件是由電腦科學家 Leonard K . 教授發予伊的同事的一條簡短訊息。」
• 一九七一年由為阿帕網做工課的麻省理工學院博士雷 ・ 湯姆林森測試軟體 SNDMSG 時發出的，並且頭一改咧用「@」做為煞址間隔標示。

使用

商業上的應用

電子郵件廣做商業界使用，是第一个廣域的電子媒介，嘛是商業通訊的頭一改「e 化革命」。 電子郵件類似傳統郵件易於了解，而且解決著通訊上的兩个問題：按怎傳送的資訊（抑是載有資訊的物體）， 以及同步性。

優點

• 傳送的訊方便：商業世界中真濟溝通的雙方可能無佇咧仝一棟大樓，甚至無仝一个城市抑是國家，所以聚集雙方舉行傳統會議，敲電話抑是電話會議可能無方便、了時間抑是開錢。電子批提供一个兩个人抑是偌个人會當交換資訊的方式，抑是其成本比較較低傳統會議抑是電話會議。
• 毋免仝步按呢進行：無論是會議抑是電話會議，參與者需要有仝款的時程表，而且每一鋪排會為電話會議開一鋪排的時間，電子批的件允准非同步，所以逐家參與者會使家己來決定欲開偌濟時間踮電子批頂頭。

缺點

大部份這馬的員工逐工約開一至兩點鐘佇咧電子批面頂，包括讀郵件、整理郵件佮排序、對片段的郵件中得著完整的資訊，以及寫批。電子郵件的缺點親像下跤：

• 資訊過載：電子批件屬於推播的技術，由寄件人決定講啥人會當收著資訊，郵件列表的方便性，猶閣有回信時的習慣（回批的時陣敢有回覆予所有的人，敢有附著往過的郵件內容）可能予人會收著無想欲抑是無相關的資訊。
• 無一致：電子郵件會當複製的資訊，做大團隊咧處理檔案佮資訊，毋過無定期佮團隊內底其他的成員咧接觸的時陣，就可能會有一致性的問題。嘛有可能佇團隊內底，有兩封相倚時間寄送的電子郵件的內容其實互相矛盾，毋過因為寄件人抑是收件人無重疊而且無被發現。

電子批的件術語

• 網路傳真
• Push email

郵寄清單

• 匿名郵件轉發服務
• 郵寄清單

歷史

• 電報
• 耶基斯語

通訊協定

• IMAP
• POP 三
• SMTP
• UUCP

外部連結

• E-mail Client Testing for S / MIME Compliance

參見

• 電子信箱
• 糞埽郵件
• 即時通訊