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經驗傳承

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經驗傳承(Lessons learned 抑是 Lessons learnt)是對往過活動當中得著的經驗,應該佇未來的活動抑是行動的時列入考慮。

有真濟有關經驗傳承的定義。美國國家航空佮太空總署、歐洲的太空總署和宇宙航空研究開發機構使用的定義如下:「 經驗傳承是因為經驗所得著的智識抑是認知。經驗可能是正面的,譬如講成功的測試抑是發射,嘛會當是負面的,譬如講失敗抑是不幸…… 經驗傳承需要是有明確影響的,對運作真實的造成影響,或者是會當假定講會造成影響,佇技術佮事實攏是正確的,而且會當識別出特定的設計、程序抑是決策會當減少潛在失敗抑是不幸的機率,抑是講強化正面的結果。」

經濟合作佮發展組織的發展援助委員會的定義經驗傳承是「根據專案、計劃抑是政策頂面經驗評估會著,對特定環境抽離到較廣泛情境的通則。經驗傳承多半會強調佇咧準則、設計佮實施會影響成效、產出猶閣有影響力的強項或者是弱點。」

佇聯合國的實務上,此概念有出現佇咧建設和平委員會的經驗學習工作小組(Working Group on Lessons Learned)中。

軍事領域的經驗傳承分析需要由領導者𤆬領,進行事後匯報。這回報的範圍會以經驗傳承的角度為主,比標準的行動了後檢討 after-action review 閣較闊。其中會用事件重建的做法,抑是個人表示佇事件中對於角法佮認知的看法,以上適合情況佮時間的方式進行。

相關條目

  • 基準化分析法
  • 最佳實踐
  • 業務規則
  • 經驗學習曲線
  • 組織學習
  • 事後檢查文件
  • 預先評估
  • 風險管理
  • 戰略管理

延伸閱讀

  • NASA Lessons Learned
  • Levy , M . ( 二千空一十七 ) . A Holistic Approach to Lessons Learned : How Organizations Can Benefit from Their Own Knowledge . CRC Press .
  • Milton , N . ( 二千空一十 ) . The Lessons Learned Handbook : Practical approaches to learning from experience . Elsevier .

參考資料