三星GalaxyNote七

三星 Galaxy Note 七是三星電子佇二空一六年推出的平板式智慧型手機，佇美國東部時間二空一六年八月初二的紐約「Galaxy unpacked 二千空一十六」發佈會，共這手機仔連做第二代 Samsung Gear VR 向全球發佈，隨時進行預售。其前代型號做 Galaxy Note 五，跳過「六」直接推出「七」是因為三星希望將 Galaxy Note 佮 Galaxy S 兩系列以後會當「世代一致」，即仝一年推出仝一世代兩款手機，免煞來消費者因兩台手機仔「仝年推出，無仝代號」煞衍生疑惑。

毋過，因本產品售了後佇咧世界各地連番引起爆炸事故，三星決定全球回收並停止生產販賣，所以三星業績乃至大韓民國經濟嘛就按呢的事件受著影響。尾仔調查結果原因佇咧電池內底設計不良致使。

二空一七年中，三星推出 Galaxy Note 七翻啥物機，號名號做「Galaxy Note Fan Edition」，簡稱「Note FE」，其後於二空一七年七月七號起佇韓國發售，了後佇咧部份東南亞國家上市。。

外觀

外觀設計佇前代 Galaxy Note 五的基礎上整合 Galaxy Note Edge 佮 Galaxy S 七 edge 的設計，採用頭前後雙曲面玻璃、金屬那框、無法度拆的電池的設計。玻璃材質機件採用的是康寧上新的第五代大猩猩玻璃，合金邊框咧採用的是 AL 七千航空 a-lú-mih 合金。首發產品是瑪瑙烏色、珊瑚藍色、鋪銀色以及鉑金色的機身色水，而且有計畫發布白色機身的版本（後因為召回事件無法度發布）。 機身佮 S Pen 攏總具備 IP 六十八級別的抗水防塵設計，S Pen 佇本型號嘛將防倒插設計加回。

技術規格

硬體

CPU 採用兩種的型號，一種是國際版型號使用的 Samsung Exynos 八千八百九十，另外一款是北美市場和中國大陸市場的機型使用的 Snapdragon 八百二十，根據既然有的效能測試來看，散熱良好的狀況後兩項的 CPU 效能相差不多、GPU 效能是互有輸贏，毋過其他功能支援是仝款的。RAM 是維持佇咧四 GB，雙通道 LPDDR 四 SDRAM 的規格，中國市場有六 GB RAM 的版本。

本代的標準型號（佮電信業者客制型號相對）也具備雙 Nano-SIM 卡槽（其中一个佮 MicroSD 卡槽共享位置）、 雙卡雙待功能，毋過猶是袂使同時使用兩張 SIM 卡的數據網路，上懸支援 LTE Cat . 十二網路以及 VoLTE。支援的網路類型有二 G GSM / GPRS / EDGE 九百分之八百五十 / 一千九百分之一千八百 MHz、二 G CDMA 一 xRTT 八百五十分之八百 / 一千九百 MHz、三 G TD-SCDMA 二千分之一千九百 MHz、三 G UMTS / HSDPA / HSUPA / HSPA + 九百分之八百五十 / AWS ( 一千七百 ) / 二千分之一千九百 / 兩千一百 MHz、四 G LTE-Advanced（FDD & TDD）一-七分之五-十二分之八-十七分之十三-二十五分之二十-二十八分之二十六-三十八分之三十五五十一頻帶。

記持體空間方面，干焦六十四 GB 通選，中國市場有一百二十八 GB 彼个型號，採用 UFS 二孵空介面，抑若頭前代 Galaxy Note 五缺備的 Micro SD 卡擴充槽佇遮代回歸，上大支援到二百五十六 GB 容量，不過是採用矣當前較捷看著的雙 SIM 卡 + 單 SIM 卡佮 Micro SD 卡的佮抑是式設計。電池容量提升到三 , 五百 mAh，支援快速充電。佮 Galaxy S 七及 Galaxy S 七 edge 無仝，Galaxy Note 七採用 USB Type-C 做為 USB 三孵空連接埠頭，是 Samsung 手機仔系列的頭一擺。此外，本機猶閣頭改配備虹膜解鎖功能。

螢幕使用三星電子家己的 Super AMOLED、電容式觸控 + 電磁手寫筆感應，斜對角線 sài-sù 五吋七英吋，具備兩千五百六十 × 一千四百四十 Quad HD 百分之一百 DCI-P 三的 HDR 高解析度螢幕。三星佇咧作業系統內面也允准使用者調整解析度做一千九百二十 × 一千空八十 FHD，甚至會當降低到七百二十 p HD 解析度以降低 GPU 負擔並且省電力。電磁手寫筆採用無源式設計，主控 IC 猶原是 Wacom 出品的，壓力感應層級達四千空九十六級。

Galaxy Note 七坐載的相機佮 Galaxy S 七系列的仝款，較前代就降低畫素，採用三星家己的 ISOCELL S 五 K 二 L 一抑是講 Sony Exmor R IMX 二百六十感光的零件。後來攝像頭為一 , 兩百萬畫素、f / 一爿七光圈的規格，感應光的上 sài-sù 嘛有二分之一 . 六英吋，具備 Dual Pixel 自動對焦系統，可錄四 K（三千八百四十 × 兩千一百六十 p）解析度、三十影格每秒（fps）抑是一千空八十 p @ 六十 fps、七仔二 p @ 兩百四十 fps 的影片。前置攝影像頭是五百萬畫素、f / 一爿七光圈的規格，具備自動 HDR 成功能。 （ 具備 Quick Charge 二嬸空高速充電功能）

此外，Note 七也是三星自二空一三年推出的 S 四以來，頭一部閣再具有 FM 收音機功能的三星旗艦手機（Snapdragon 八百二十版本）， 佮之規格大概仝款的 S 七煞無這个功能。

軟體

本機發佈的時陣預載的作業系統是載有上新 GraceUX 使用者介面的 Android 六板零 . 一（Marshmallow）系統。

銷售的情況

八月十九號開始賣，因為頭一批預訂名額已經爆滿，三星佇二空一六年九月初二開始正式公開發售。毋過，因為頭一批預售的 Galaxy Note 七因三星 SDI 電池品質問題並引起多起爆炸事故，正式發售日期所致延期。佇韓國，新版 Note 七原計畫佇九月二八開始銷售，但是為著欲快速完成韓國的手機仔召回頭路，三星共新版 Note 七佇韓國的重新開賣的時間捒三工，也就是十月初一。抑若佇澳大利亞、美國市場重新啟動銷售的工課嘛對十月份開始，歐盟市場嘛計畫佇咧十月二八開始重新啟動銷售。原本預售的產品強欲全部回收。

二空一六年十月初一，Note 七佇韓國開始重新啟動銷售，當工韓國三間行動業者 SK 電訊、KT、LG U + 等的總銷量是二嬸一萬部。韓國媒體報導稱重新啟動銷售表現「猶原影目」。 新版 Note 有七做出一寡改進，除了共狀態列的電池圖示放大百分之三十，色水對白色改做綠色外，閣佇新品外盒邊仔印起去「-」 抑是烏色方塊標識，予使用者辨識其是安全的新品。新版售價佮召回前銷售的版本售價數完全仝款。

電池爆炸事件

手機仔爆炸傳災情

二空一六年八月二四，韓國發生頭一件 Note 七充電爆炸的事件，其後世界各地亦傳出多宗 Note 七爆炸事件。三星至九月初三回收統計攏總有三十五起。閣較害的是，無論是毋是充電狀況下攏可能發生爆炸，佮保護裝置無關係。三星表示，起因為三星 SDI 製造的電池本身有瑕疵，致使電池電心拄著熱會突發性出現膨脹、短路，致使鋰電池外殼必著火，造成使用者的財物等受損，手機仔嘛是完全損蕩去，這个事件佮十年前二空空六年新力筆記型電腦鋰電池全球欲召回事件強欲相𫝛。因為這个事件會延續燒，美國已經有數台車佮一棟厝去予燒著，美國、印度佮新加坡所有航空公司前往佮前往／抑是講經過這个地區航線一律禁止紮 Note 七登機，包含著澳洲航空、捷星航空、維珍澳洲航空、中華航空、長榮航空、復興航空、台灣虎航佮新加坡航空在內的濟間航空公司禁止乘客紮 Note 七上機時啟動使用抑是充電，或者是建議旅客莫進行傳達，避免著火造成飛安危險。美國聯邦航空總署嘛強烈建議毋通佇飛行機頂使用抑是充電 Note 七，而且禁止共其託運。日本國土交通省嘛通知日本逐間航空公司，莫予旅客佇咧飛行中使用 Note 七或者是充電。中國民用航空局嘛發出安全通知，警告旅客不得在飛行過程中著 Note 七充電抑是囥 Note 七於託運行李中。九月二二，韓國飛行安全部門允准新版 Note 七咧飛行機頂頭使用；美國聯邦航空管理局也佇九月二七宣佈對新版 Note 七解禁。

另外咧，此前三星聲稱佇中國發售的國行 Note 七採用著參其他所在無仝的電池，因為袂發生爆炸，閣承諾賰手機仔無佇咧問題機範圍內底，但是二空一六年九月十八，多家媒體報導講，一个使用者的中國國行版三星 Note 七手機仔嘛發生矣爆炸，抑若九月十九，三星電子就中國國行版 Note 七爆炸一事發佈聲明，講產品歹去是因為外部加熱致使，佮電池無直接關係。九月二一，深圳市消費者委員會就這層公開發函質詢三星中國，譴責三星中國的行為，同時要求三星中國公司佇十號內對此正面回應，三星召回了經特別管道流入去中國大陸地區的一千八百外部「疑慮版本」。 毋過二空一六年九月二五，媒體報導閣有一个使用者的中國國行版三星 Note 七手機仔嘛發生矣爆炸，三星閣再聲稱這个手機仔爆炸原因為外部熱源，交涉手段引來中國網友強烈不滿並表示三星區別對待中國使用者。九月二八，廣西壯族自治區北海市的一間手機仔城員工咧試用 Note 七期間，該手機仔再度發生爆炸。

九月底，香港在地的使用「安全電池」的 Note 七煞猶是發生爆炸，一間網咖的監視器清楚翕規个過程，雖然 ATL 電池的 Note 七干焦會當衝煙無火光，但事主的手機仔煞已經燒甲臭火焦。十月初一，一个韓國網友指稱換新版 Note 七手機仔煞發生爆炸，這改所發生爆炸的機型「安全版」Note 七，該使用者事後共相片傳起去網路，會當看著套粉紅仔色保護套的手機仔猶閣衝著白煙，新版機型比起舊型緊快破裂爆炸的狀況，相比是火燒燒較慢，著火瞬間因為按呢錄落去佇網路流出來，媒體公布的安全版圖片上殘骸有著金黃色焦痕，佮中國大陸、香港版本（ATL 電池）的 Note 七殘骸極度相𫝛。十月初五，美國發生新版 Note 七電池爆炸事件，這改是發生佇咧西南航空的飛行機頂頭，好佳哉飛行機猶未起飛，但已經引發國際的關注，三星可能愛面對第二改停賣佮回收。另外台灣佇十月初七發生新版 Note 七電池爆炸事件。十月期間美國嘛連紲發生睏的時陣衝煙造成機主著呼吸道疾病的事件、佮做伙燙傷十三歲查某囡仔的事故。

韓國、北美暫停銷售佮大規模召回

二空一六年九月初一，因為發生多宗電池爆炸的事件，三星公司宣佈即時起佇全球範圍內停賣 Note 七並做出全面回收，計劃佇韓國等十个國家佮地區召回至少兩百五十萬部 Note 七手機仔，為使用者提供退款抑是換配備安全電池的手機仔。自本中國大陸無佇回收之列，毋過佇咱九月十四，中國國家質檢總局執法司組織質檢總局欠陷產品管理中心約談三星主要負責人以後，三星向中國國家質檢總局備案矣召回計畫，計畫自二空一六年九月十四號起，召回二空一六年七月二十號到二空一六年八月初五期間製造的部份 Galaxy Note 七，中國大陸地區受影響的手機仔數量為一千八百五十八台。毋過這个部份產品為二空一六年九月初一正式賣頭前所提供的測試體驗機。據報導，已經生產的三星 Note 七手機仔約有百分之六十五的電池是由三星 SDI 供應，其他的百分之三十五由日本 TDK 集團的 ATL（新能源科技）製造。新能源科技表示，該公司干焦為中國賣的 Note 七提供電池。二空一六年九月十五，美國消費產品安全委員會發表聲明，因為 Galaxy Note 七電池存在嚴重安全隱患，三星電子決定佇美國召回約一百萬部 Galaxy Note 七手機仔。事件發生以後，三星電子已經決定停止向三星 SDI 採購 Note 七電池。

根據騰訊旗下的資料分析機構徛鵝智酷發起的關於 Note 七事件引發的信任危機民調，佇收集的欲兩萬个智慧型手機仔使用者的回饋中，有超過百分之七十的使用者表示袂閣買三星，毋過非常三星手機仔使用者的比例是達到百分之八十七堵四。有超半數的手機仔使用者對三星的態度佇咧變歹。九月二九，三星中國向中國消費者發佈聲明，講因為無著 Note 七安全性進行幼路說明若予消費者不解表示失禮。聲明中嘛閣再強調講，中國國行版 Note 七採用無仝的電池的生產商，無存在安全的問題，也毋捌對中國市場使用雙重標準；毋過中國中央電視台佇微博頂頭發佈文章質疑這份聲明，中國大陸網友也譴責三星迴避了真濟關鍵問題佮細節。另據中國中央電視台財經頻道《消費主張》欄目報導，佇三星公布中國國行版爆炸原因後，因為使用者表示不滿，其公開對外表示家己的手機仔並無交予三星，希望佇第三方的見證之下交予質監部門進行檢測。了後《消費主張》欄目組聯絡了工信部下屬的手機檢測權威機構中國泰爾實驗室。隨後機主臨時改囉主意，拒絕這一請求。

為著欲防止爆炸事故閣再出現，三星佇韓國推出軟體升級，將 Note 七智慧型手機電池的充電容量限制佇百分之六十（得欲上大電池容量限制做兩千一百毫安的時陣）， 利用軟體更新控制手機仔電池防止手機仔傷過熱啊若致使電池水沖沖滾來爆炸。三星原預計九月二八號重新開賣，隨後順延三日後，佇十月佇韓國代先重新發售安全版 Note 七，毋過無偌久韓國又閣傳出手機仔又閣衝煙，唯一這擺尚袂當確定機種。但是發佈升級版本了後的二空一六年十月初五，美國西南航空一台對肯塔基州路易斯維爾飛往馬里蘭州巴爾的摩的班機咧起飛前，發現講有一齣 Galaxy Note 七手機仔起火，機組隨開始疏散乘客，經確認，屬於「稱呼安全」的版本。三星也發表聲明正佮當局合作調查這件代誌，若西南航空已經揣著有關手機仔佮證實原因。隨後佇韓國、台灣等地閣發生客戶換新機後衝煙的狀況。

面臨二改的危機：停止換，再度禁飛

二空一六年十月初一，一个韓國網友指稱換新版 Note 七手機仔煞發生爆炸，事後共相片上佇網路頂懸，會當看著套粉紅仔色保護套的手機仔猶閣衝著白煙。十月初五，美國發生新版 Note 七電池爆炸事件，這改是有發生咧飛行機頂頭，三星可能愛面對第二改停賣佮回收。另外台灣佇十月初七發生新版 Note 七電池爆炸事件。十月期間美國嘛連紲發生睏的時陣衝煙造成機主著呼吸道疾病的事件、佮做伙燙傷十三歲查某囡仔的事故，好佳哉新版本的大起事故，閣無造成火災，猶毋過仝時美國媒體搤講三星企圖佮受害使用者拖延時間的見笑代簡訊，安全版的連續事故徹底損斷去大眾對三星 Note 七的信心，造成美國濟間電信運營商再度宣佈停賣，舊版客戶換安全版的作業嘛予無限期延後。

美國的電信業者 AT & T 和 T-Mobile 佇二空一六年十月初九先後宣佈欲停售新版三星 Galaxy Note 七，並開始動手準備新舊使用者的退款佮補償事宜；次日 Verizon 嘛宣佈欲停止 Note 七的換。

佇中國國行版發生二十起過熱、著燒事故了後，中國國家質檢總局執法督查司開始進行約談佮啟動缺陷調查，三星中國公司向國家質檢總局備案矣召回計劃，決定自二空一六年十月十一號，召轉來中國大陸地區銷售的全部 Galaxy Note 七，計十九石頭空九百八十四台（包含二空一六年九月十四公告頭擺召回的一千八百五十八台）。 消費者會當憑 Note 七到銷售商免費替換其他型號三星手機，並退閣兩个產品之間的差價，贈送購物券三百箍，嘛會當按照原底買價數全額退款，同時回收產品。若三星中國公司（生產工課由惠州三星電子負責）嘛宣佈自二空一六年十月十號停止生產銷售 Galaxy Note 七。中國消費者協會嘛發表聲明，將監督三星中國公司做好 Note 七的召回頭路，要求三星公司不得以欠失發票佮配件等做旅遊拒絕退貨，同時要求三星公司應該愛向發生爆炸問題的消費者致歉，並依法賠償消費者損失。但是佇聲明發布了後，三星當時干焦受理經銷商退貨。佇二空一六年十月十四，三星中國發布公告，著 Galaxy Note 七的召回作出後續措施。任何人著 Galaxy Note 七進行退貨的，欲補貼兩百箍；換買 Galaxy S 七 edge / S 七的，欲提供六百箍的補貼（和退貨補貼兩百箍）。 香港方面，三星香港公司是表示講欲到拜五公佈 Note 七仔召回事宜。毋過香港資訊科技界立法會議員莫乃光批評講，三星香港公司閣換手機仔抑是退款公佈反應傷慢，令消費者有資訊混亂之感，嘛被指目前香港相關法例監管無夠。

台灣三星電子佮相關監管機構合作調查 Note 七爆炸事件，臺灣三星電子也當協同各合作同伴制定相關措施。中華民國國家通訊傳播委員會表示，已經要求台灣三星電子務必挈會盡所會用來處理 Note 七問題，以維護消費者權益。

二空一六年十月十四號，美國運輸部發布緊急命令，要求美國各大航空公司禁止運輸所有三星 Galaxy Note 七手機仔，聲明中稱 Galaxy Note 七名美國屬於「予人禁止的有害材料」。 任何試圖紮的旅客，輕則手機仔將被沒收並處以罰款，重要將面臨刑事起訴。中國民航局嘛佇十月二六發布通知，對二空一六年十月二十七號起，要求中國大陸各大航空公司禁止旅客和機組成員隨身或者是佇手提行李中紮 Galaxy Note 七，嘛禁止共 Note 七囥入託運行李中託運、禁止共 Note 七手機仔做航空貨物收運。

相關安全問題共舞掉

自從 Note 七傳出爆炸的事件以來，網路頂懸出現了真濟嘿 Note 七个創治。遮的共創治內底，大多將 Note 七惡舞為炸彈、手雷一類的武器。譬如講有人咧製作矣《俠盜獵車手 V》的 MOD，其中有一个手雷就是 Note 七造型；騰訊的第一人稱射擊遊戲《逆戰》中，嘛出現一款影射 Note 七的手雷（「 會爆炸的手機仔」，品牌予人變歹去「SANBOMB」）。 三星公司法律顧問表示講愛停止這款「不當的行為」，猶毋過未果。香港是咧共人創治 Note 七為廣東話倚音「勞力」。

永久停產閣全面銷毀

二空一六年十月十號，韓聯社報導稱三星電子已經暫停生產 Note 七，但三星中國區負責人表示暫毋捌聽過代誌。次日，三星發佈聲明，終止 Galaxy Note 七手機仔的生產，並且要求所有合作運營商佮經銷商停止銷售佮置換 Galaxy Note 七手機仔，若是呼籲使用者關機停止使用。三星已經佮美國消費者的產品安全委員會做伙調查手機仔爆炸著火的原因。另外回收的過程當中，提供快遞運送的召回袋佮外箱閣採用防火來設計，並附有手套。

三星宣佈停產、停賣 Note 七了後，韓國經濟嘛受著影響。咧宣佈當日，三星電子股價出現了百分之八堵零四的暴跋，創下自二空空八年以來的單日仔上大落價。當日韓國股市嘛跋落百分之一刣二一，收於二千空三十一孵九三點。此外韓元對美金匯率嘛落價百分之空七三四。有調查稱三星因停賣停產 Note 七，將帶來超過一百七十億美金的經濟損失。因為三星是韓國上大的企業，收入占到韓國 GDP 接近五分之一，其經營狀況會影響著韓國的經濟、股市佮其貨幣，啊若三星電子銷售額佇韓國經濟中所占的比重達百分之十三分之八，大大超過主要已開發國家主要企業的銷售所占的比重，甚至早就成做韓元背後信用的一部份。所以，阮若三星動搖，韓國經濟也會出現動搖。二空一六年十月十四號，三星佇一份聲明中講，Note 七智慧型手機仔曝出安全問題停產了後，該公司佇二空一六年第四季度佮二空一七年第一季度欲遭受差不多三十億美金的損失。

二空一六年十月十三，三星電子宣佈，欲佇調查報告出來了後銷毀全球所有的 Note 七葩以對廣大三星產品使用者佮消費者負責，並且呼籲全球 Note 七使用者將 Note 七提著任何一家三星官方服務中心退款抑是替換著其他三星產品。三星表示會採用低環境污染的特殊流程徹底銷毀所有的 Note 七，但是具體的流程並無透露。這嘛意味著，除了遐的忽視三星的安全警告並繼續使用 Note 七的使用者外，未來將袂佇市面上看著任何俗價的翻身 Note 七手機仔流入市場。三星集團管理層表示，該流程將會使三星電子銷孝大量資金。

限制外流的 Note 七進行充電

三星公司佇事件發生佮宣布召回了後，濟改通過空中更新系統軟體的形式推播限制上大充電額度的軟體閣強制更新，通知使用者進行換佮降低裝置風險。

調查

佇三星 Note 七停產了後的二空一六年十月十八，中國泰爾實驗室首先提供了由消費者送檢的中國國行版 Note 七燃損手機仔的檢測報告。檢測報告會出的結論是，該 Note 七「因為燒損嚴重，無法度通燃火的原因」，啊另外一部 Note 七「樣品並無發現外部加熱痕跡，樣品的熱害害由電池自燃所致，電池對正下跤的位置開始著火」，毋是三星講叫做「外部加熱致使」。 中國泰爾實驗室會當提出的檢測結論佮進前截然倒反。為此，中國泰爾實驗室相關人員解說，𪜶的檢測攏是對來的負責的。

韓國科學技術院商學院管理教授張世真認為，三星為著欲佮對手產品進行競爭，尤其是蘋果 iPhone 七，三星加欲快矣 Note 七的推出週期，致使著產品的品質問題。三星電子移動業務負責人懸東真表示當咧整頓的產品質控流程。另據韓國證券、財經傳媒 NewsTomato 引述三星牽涉著部件維修的一批無頭人士講，Note 七的衝煙起火是對電池佮手機仔主機仔板的印刷電路板部份開始的，推測是手機仔為採用虹膜識別等新功能，佇加高印刷電路板的過程出了問題。佇咧這進前，三星 Galaxy S 七的印刷電路板為十層，猶毋過 Note 七首次採用了十二層，可能所以出代誌。另外咧，Note 七使用袂當拆開型的電池，其缺點是拄著外來舂會燒，毋才會佇設計著愛致使著神。據報導稱，三星可能干焦顧提升效能，毋顧其他的安全。

二空一六年十二月，三星宣佈佮澳仔大利亞佮紐西蘭行動業者展開合作，將拒絕為 Note 七手機仔提供網路服務，通過這步跡予使用者會當冗早返還手機。

二空一六年十二月初五，富士比網站公佈了第三方機構 Instrumental 關於著 Note 七電池爆炸的調查報告，表示電池爆炸是因為手機仔本身的「激進設計」所致使著的。根據手機內部結構圖，手機仔內底的空間十分是插插，予得 Note 七的電池就算佇日常使用中嘛會受著𤲍壓，壓力可以電池正、負極的「分離裝置」閣較會損害，正負接觸會引發電池短路並且熱著火。報告閣稱，三星的工程師咧設計過程中極力加大電池體積，來換這換閣較大的電池容量。

二空一六年十二月十號，三星電子宣佈佇十二月十九面向美國的 Galaxy Note 七使用者發布一个軟體閣較新，安裝更新後，Note 七將無法度進行充電佮正常執行，進一步袂用得。起初電信業者 Verizon 拒絕這一請求，但是自二空一七年一月起，Verizon 決定著 Note 七使用者採取極端措施，使用者若猶原咧使用 Note 七敲電話，會強制性地將電話接咧 Verizon 的客戶服務部門。

二空一七年一月二三號，三星電子召開發布會，公佈 Galaxy Note 七起火事件調查結果。根據調查報告，三星認定 Galaxy Note 七的爆炸原因佇電池當負極材料的隔離做了傷薄所致，往過無法度承受日常的使用力量破去，終其尾短路致使不可控制的爆炸。無線事業部總裁高東真就此事件表示疼心佮歹勢。同時，三星嘛針對 Note 七起火事件，制定「八項電池安全檢查措施」，保障電池安全會當靠，而且佇遮閣換做低容量凝膠電池佮欲充降速等保守作法。此外，三星閣佇產品規劃階段採用「多層安全措施協定」，並組建了「零部件專業團隊」。

相關訴訟

• 二空一六年九月十六，美國佛羅里達州一名查埔起訴三星，稱 Note 七手機仔佇褲頭前袋仔爆炸，予伊嚴重燒著。這个案可能成做美國首宗牽涉著 Note 七電池問題的案件。
• 二空一六年九月二十，據韓國《朝鮮日報》援引三星電子的講法稱，三星當咧討論對主張虛偽爆炸的二名中國消費者進行刑事起訴等法律應對，但是三星中國方面暫無關係回應。
• 二空一六年九月二九，中國深圳消費者周李久因煩惱 Note 七存在安全隱患，要求退款賠償遭拒，一紙訴狀將惠州三星電子有限公司和手機仔銷售方告上法庭。深圳市福田區人民法院已經下達案情受理通知書閣受理這个案件。
• 二空一六年十月十四號，根據美國紐澤西州紐華克一家地方法院公佈的資訊，針對佇媠 Note 七的頭做伙集體起訴已經遞交地方法院等待批准立案。這起訴訟並無針對近期傳出的多起電池對火、爆炸等等的問題，是三星佇咧應對消費者的過程當中出現的問題，起訴方為三星電子美國分公司。
• 二空一六年十月十九，韓國五十七名 Note 七消費者因為濟擺寄取賣場佮換新品，紮來十分嚴重的心理困擾煞提出索賠訴訟。韓國一家律師事務所表示，欲佇二十四號針對三星電子向首爾中央地方法院提出索賠訴訟。
• 二空一八年十一月二三，廣東省廣州市越秀區人民法院三星 Note 七手機自燃引發的產品責任糾紛案作出一審宣判。法院認定，這个個案沐著手機仔存在產品缺陷，判被告三星中國公司向原告賠償因為手機仔自燃受損的筆記型電腦，同時駁倒轉去原告賠償三倍購機款的訴訟請求。宣判了，原告表示不服一審判決，準備欲提出上訴。二空一九年三月，法院二審宣判，噗倒轉來原告的上訴請求，維持原判。

後續

退出中國大陸主流市場

佇三星 Note 七爆炸事件了後，因為區別對待中國市場，加上三星產品品質監控力度不足、偌瑕疵咧、價數相對嘛誠歡喜，韓國部署薩德反導彈系統事件致使中韓關係惡化佮受著黍仔、華為等品牌衝擊等等原因，三星 S 八 / Note 八 / S 九 / Note 九等後續機型佇中國大陸地區銷量慘淡。二空一七年總銷量跋到第五名，二空一八年第二季度銷量閣較是予列入去其他的廠商行列內底。Note 七爆炸的事件予人認為是三星淡出中國市場的標誌性事件。

天津工廠爆炸

二空一七年二月，三星佇咧天津設的電池工廠發生了爆炸閣引發了大火。

外部連結

• 官方網站