亞馬遴中國

亞馬遴中國（英語：Amazon China）， 是 Amazon . com 佇中國大陸的地區性網站，成立佇二空空四年八月，總部位佇北京。二空一九年，亞馬遴宣布退出中國大陸地區對內電商市場閣保留部份業務。

亞馬遴中國前身為一九九九年成立的卓越網。卓越網由一个提供 IT 資訊佮軟體下載的網站起步，二空空空年開始進入去網路冊店領域。二空空四年八月十九，卓越網被亞馬遴公司全資收購，成做 Amazon . com 的中國分站。二空空七年的閣較名卓越亞馬遴。二空一一年十月二十七號棄用「卓越」字樣，正式閣較號做亞馬遴中國。

網站由亞馬遴卓越有限公司（英語：AmazonJoyo Co . , Ltd .）佮其關聯公司運營，提供商品則主要由北京世紀卓越信息技術有限公司（英語：Beijing Century Joyo Information Technology Co . , Ltd .）負責銷售。

歷史

初創卓越網

一九九八年八月，金山軟件公司得著聯想集團注資九百萬美金，成做是中國通用軟體業第一大公司。現此時，網際網路熱潮拄才佇中國國內興起，金山軟件嘛按算是投資開設一个 IT 網站，向望佇網路大潮中有一个徛起。時任金山軟件總經理的雷軍聯絡了出名的個人網站 paulgao . com . cn 的站長高春輝，計畫來打造一个專業的下載網站。

一九九九年二月，卓越網開始上線試運行，彼當陣干焦有五名員工，屬於金山軟件公司下屬的一个事業部。卓越網當時的發展目標是「做上大上好的中文下載網站」。 佇網路用半冬的時間就佇 CNNIC 的網站排名頂頭排去三十三位，成做知名的中文軟體下載網站。一九九九年八月，卓越網推出家己的離線軟體服務系列光碟《卓越軟體空間》，隨後閣推出《卓越軟體空間 II》以及《卓越軟體空間二千》。

佇網路頂懸冊店模式創立

一九九九年的中國大陸網際網路發展閣無健全，做一个提供按呢 IT 資訊佮下載服務的網站真罕得著實際收益。卓越網每月維持運營的費用達到二十萬人民幣，啊若基本上無任何的收入，全部依賴金山軟件的投資。卓越網隨後開始改組，轉型做 B 二 C 電子商務網站，定位做「佇網路頂懸的精品店」。 二空空年一月，卓越網對金山軟件公司內底分拆出來，金山軟件為第一大股東，聯想集團所屬聯想欲投資做第二大股東，由雷軍任董事長，高春輝任總經理。隨後，卓越網開始試看覓增加網路上商店。二空空空四月，高春輝宣布因理念無仝，辭去總經理職務，離開卓越網。卓越網遂全面停止原有的軟體下載服務，隨後閣停咧 IT 資訊內容的提供。

二空空空年五月，改版了後的卓越網正式推出，更新網站的標誌，同時使用「超越平凡生活」的口號。網站這个時陣主營是圖書佮音像製品，宣稱「無做全，干焦做精」。 二空空空年十二月開設矣上海分公司，加強對華東地區的服務。二空空一年十月，成立「用戶精品俱樂部」，提供線下郵購服務。二空空二年三月，成立卓愈緊遞公司，改進物流服務。自二空空一年九月起，卓越網宣布網站盈利已經佮運營費用相當，達到收回。現階段出網佮另外佇網路頂懸做冊店做伙成做是中國大陸上大的兩間網路頂懸冊店。

二空空二年，聯想集團家己運營的網站 FM 三百六十五 . com 因為定位不明確而且無盈利點，佇咧彼當陣中國網際網路洘流煞的泡強欲無去矣。現此時聯想集團向望對其控股的金山軟件手中得著前途看好的卓越網。經過一系列的運作，想講成做卓越網的上大的股東。二空空二年八月十六，王樹彤辭去卓越網總裁職位，十工以後，想欲控股有限公司企劃部主任林水星接任卓越網總裁。二空空三年四月，運營三年後的卓越網宣布開始盈利。仝月，成立卓越網廣州分公司，以擴大其在華南地區的影響。九月，德盛老虎基金下屬的虎科技注資五千兩百萬，成做卓越網第三大股東。此後，卓越網開始涉足各種日用品的網仔路頂懸散賣。

亞馬遴收購

二空空四年，總部位佇西雅圖的亞馬遴公司因為前兩季度國際業務收入下降，計畫欲收購一間中國電子商務網站來提懸其國際業務利純，最終用七千五百萬美金收購了卓越網。二空空四年八月十九暗二十點四十分，卓越網正式成做亞馬遴繼美國、加拿大、法國、德國、日本佮英國了後的第七个地區性站點。

佇亞馬遴收購卓越網的兩個月後，雷軍代表金山公司徹底退出出卓越網的管理。二空空五年四月，王漢華佮黃偉強分別取代林水星、陳年成做正副總裁，卓越網開始矣向亞馬遴過渡，漸漸向大型網仔百貨商城的商業模式轉型。二空空七年六月五號，卓越網正式閣名做卓越亞馬遴。網站的域名嘛對「joyo . com」全面轉做「amazon . cn」。 二空一一年十月二七，卓越亞馬遴閣名做亞馬遴中國，閣啟用短域名 z . cn。

退出中國電商市場

二空一九年四月十八，亞馬遴通知商戶，對七月十八開始將無閣運營中國電商業務，並停止佇亞馬遴中國網址向商戶提供服務；有意繼續佇咧中國大陸以外的亞馬遴平台銷售產品的商戶會當通過「亞馬遴全球開店」業務進行。亞馬遴同時表示，將繼續佇華運營 Kindle 電子冊佮 AWS 雲服務業務。分析指亞馬漆佇華運營狀況無好，市場占有率已經無夠百分之一，閣愛仝時間來面對其他本土電商平台的衝擊，致使亞馬遴做出撤出中國大陸市場的決定。實際上，佇二空一九年七月十八了後，亞馬遴中國猶保留面向中國大陸消費者的「海外買」零售業務。

二空二二年六月二號，亞馬遴中國宣布著 Kindle 中國電子冊店的運營調整，並宣布欲佇二空二三年六月三十號佇中國停止 Kindle 電子冊店的營運，爾爾購買電子冊的下載業務嘛欲佇二空二四年六月三十號停止。同時，亞馬遴中國嘛對二空二二年六月二號起停止對經銷商的 Kindle 電子冊閱讀器供貨，亞馬遴中國網站嘛欲閣無提供 Kindle 閱讀器的售賣。佇仝日發布的新聞稿內底，亞馬遴中國表示「佇咧中國長期的發展承諾袂改變」，將繼續佇咧中國運營全球開店和海外買、廣告、物流、AWS 雲科技佮智能硬體服務。

服務

商品配送

配送方式

• 所有自售商品提供快遞送貨上門、平郵佮 EMS 三種配送方式。其中送貨上門服務使用亞馬遴自營物流，一線城市偏遠地區佮二、三線城市配送工課由當地合作快遞公司完成。平郵佮 EMS 需要實名下單。

* 入駐賣家出售商品的配送方式來分做使用亞馬遴物流和自主配送兩種：使用亞馬遴物流的入駐賣家通過亞馬遴物流倉儲和配送，並使用亞馬遴客服；自主配送需要自主倉儲、自主配送並自主客服務。

配送費收取標準

• 自售商品購滿九十九箍以上免運費，九十九箍以下收取五箍配送費。使用亞馬遴物流的入駐賣家商品配送費標準佮自售商品仝款，自主配送的入駐賣家商品著按賣家標準收取配送費。

支付的方式佮退款

支付方式

• 自售商品提供貨到付款 ( 已經取消 )、在線支付、信用卡佮借記卡的支付方式，此外嘛會當通過禮品卡佮促銷優惠碼支付。使用亞馬遴物流的入駐賣家商品支付的方式佮亞馬遴自售商品相同，自主配送的入駐賣家商品無提供貨到付款服務。

退款

• 提供退款至亞馬遴數戶餘額佮原支付工具兩種方式，具體的情形視原支付手段來定。

一鍵下單

跳過買物車佮結算頁面，佇商品頁面直接下單的訂買服務，該服務使用客戶恬認支付方式佮送貨地址。

定購省

客戶定買物的商品定期（一孵六個月）自動送貨的服務。通過「定購省」訂買的商品享受定價值的額外折扣，免運費並會當隨時變更送貨周期佮定購信息，該服務開啟了後會使隨時取消。

心願單

會當佇心願單內底加入想欲買的商品，有落價提示、公開分享心願單等等的功能。

海外買

為著欲予中國消費者放輕鬆購買海外商品，免去海淘代買的厚工流程佮漫長配送時間，亞馬遴中國對美國亞馬遴引入數百萬種海外商品，客戶會當佇咧亞馬遴中國網站搜查抑是瀏覽遮的商品，通過中文的商品詳情頁面了解商品的價數、特點佮客戶評論，閣進行買。

客戶的服務佮支持

網站提供電子郵件、客服電話和佇線客服三種聯繫方式。電子郵件方式通常會佇二十四點鐘內收著回復；佇線客來開講過程全程進行 SSL 加密，並且會使選擇共開講記錄發送到客戶郵箱。

我欲開店（Sell on Amazon）

亞馬遴中國提供的第三方賣家入駐平台。入駐賣家的商品會當佮亞馬遴提供商品種類相同，嘛會當賣家己的產品。

允准入標準

• 平台規定入去賣厝必須具備企業資質、會當開具發票而且有全國配送的能力。出售商品有開放品類佮無開放品類兩大類，部份開放品類有特殊的要求。

賣的錢額結算

• 扣除入駐賣家銷售額的中人金了後，每十四工一回向入駐賣厝的銀行口座儉入銷售收入。銀行口座著愛為中國大陸境內銀行。

賣家反饋

• 佇咧「我欲開店」平台進行交易的雙方攏會當通過星級評價系統進行互評，天星對上低一星到上懸五星不等。雙方的評級結果攏會共賣家信息頁內底顯示，毋過干焦買厝對賣厝的評級將計入賣厝總體反饋統計中。該反饋毋是強制的。

其他

商品的提供

亞馬遴中國全部自售商品由北京世紀卓越信息技術有限公司（英語：Beijing Century Joyo Information Technology Co . , Ltd .）負責銷售，入駐賣家商品由入駐賣厝提供。

單一商品頁面

亞馬遴中國網站頂頭的大部份商品攏有家己的單一頁面，當濟賣仝一商品的時陣，其報價佮買選項會集中展示佇仝一商品頁內底。特點有別於中國大陸其他 B 二 C 商城，比如講京東商城佮做做網。但亞馬遴中國部份商品亦存在無仝賣的人濟頁面的現象。

合同成立彼个時間

亞馬遴中國規定，當其向客戶發出確認發貨的電子郵件抑是簡訊，通知客戶共商品發出來的時陣，亞馬遴中國佮客戶間的訂購合同才成立。網站上展出的商品佮價數等等信息干焦欲約邀請；毋久收著客戶訂單，向客戶發送載明訂單細節的確認電子郵件抑是簡訊，並無代表亞馬遴中國接受客戶訂單。

禁止代買

網站禁止代買的行為，對判定有這款的行為的口座會採取無允准買商品以上將口座關的懲罰措施。

外部連結

• 亞馬遴中國