亞馬遴公司

亞馬遴公司（英文：Amazon . com , Inc .）是一間總部位佇美國西雅圖的跨國電子商務企業，目前是全球上大的網際網路線頂懸散賣商之一，嘛是美國《財富》雜誌二空一六年評選的全球上大五百間公司的排行榜中的第四十四名。亞馬遴公司佇二空二一年的財富五百強企業里列第二位。

亞馬遴公司佇美國、加拿大、英國、法國、德國、中國、新加坡、義大利、西班牙、巴西、日本、印度、墨西哥、澳大利亞佮荷蘭均開設了零售網站，若其他的部份商品嘛會通過國際航運的物流方式銷售往其他的國家。波蘭佮瑞典等國嘛有望開設分站。

二空二空年二月，亞馬遴市值正式達到一兆美金（捌佇二空一八年九月初四佮二空一九年盤中兩改達標毋過無法度保持到收盤）， 次於蘋果公司、微軟、Alphabet 旗下谷歌，為第四間市值破兆美金的美國上市公司。

歷史

一九九四年七月，傑夫 ・ 貝佐斯十分焦望參與著彼當陣爆發的網際網路商務行業中，啊若佇咧其實講的「遺憾上細化框殼」（以家己的拍拚實踐拍退日後可能古發的後悔之情）的驅動下，伊佇華盛頓州貝爾維尤的車庫中一手創立了這間公司，並號名其為「Cadabra」。 貝佐斯希望將公司以 A 一開頭進行號名，按呢咧揤字母排序的列表當中會當較緊的映入人的目睭簾。佇咧翻閱字典了後，貝佐斯決定使用「亞馬遴」這个名，因為伊感覺這是一个「好額人和國情調而且佮眾不同」的所在，同時，照流域面積和水流量計算，亞馬遴河是世界上上大的河流，這和貝佐斯希望公司成做世界上向望無謀。自從二空空年起，亞馬遴公司的品牌標誌中出現一條對字母「A」指向字母「Z」微笑箭頭，象徵著其旗下的商品包羅萬象。

公司業務上車佇線頂的冊店，一九九五年七月，Amazon . com 上線，出售的第一本冊是侯世達的《流體的概念佮創意類比：算機模型的基本機制的思路》。 十月份，亞馬遴公司開始面向公眾，商品向多元化發展。佇咧上早的兩個月中，其商品銷往過美國所有五十粒州以及其他四十五个國家，每禮拜的銷售額達到兩萬美金。

一九九六年，亞馬遴公司佇咧德拉瓦州進行矣重組，並且佇一九九七年五月十五，用逐股十八美金的價數佇納斯達克證券市場展開頭擺公開募股，證券交易代碼定位 AMZN。亞馬遴公司的第一份商業計畫非常佮眾不同：伊並無急切地向望佇四年至五年內實現大的盈利。這種「勻勻仔」的增加引起真濟股東的怨嘆，𪜶認為這間企業的業績增長無夠猛醒，無法度予𪜶的投資提供合理的回報，甚至講無法令公司咧競爭中存活。毋過網路做網路泡佇咧二十一世紀初爆發了後，亞馬遴公司並無像大量的電子商務公司按呢摒落去，啊若一直生存落來，並且最終成做網際網路小賣業的巨頭。二空空一年的第四季度，亞馬遴頭擺實現矣盈利：財報顯示當季營收超過十億美金，淨利約五百萬。這抑是證明著貝佐斯非傳統的商業模式接著成功。一九九九年，《 時代》因為馬遴公司使網路購物風靡而將貝佐斯設為當年的時代年度風雲人物。

二空一四年八月二五，亞馬遴公司以九堵七億美金收購 Twitch . tv。二空一七年六月十六，亞馬遴公司以每股四十二美元現金，斥資一百三十七億美金收購全食超市。為此亞馬遴（Amazon）佇二空一七年八月十五號宣布欲發行一百六十億美金元債券來籌集資金，若搶標的資金額甚至達到四百九十億美金。

二空一八年六月二八，亞馬遴公司斥資十億美金收購線頂藥局 PillPack。

二空二空年十二月二號，根據《華爾街日報》講亞馬遴公司將以三億美金的價數收購二十世紀福斯支持下發起的 Podcast 大型獨立製作公司 Wondery，將成做 Amazon Music 的一部份，佇線頂串流媒體能佮蘋果公司的 Apple Music、Spotify 等平台競爭。

二空二一年七月初五，亞馬遴公司創始人貝佐斯卸任 CEO 職務，此前負責亞馬遴雲端運算服務的安迪 ・ 賈西上任 CEO 職務。

產品佮服務

散賣

目前，亞馬遴的散賣商品線涵起了圖書、音像製品、軟體、消費電子產品、家用電器、廚具、食品、𨑨迌物仔、嬰仔用品、化妝品、日化用品、運動用具、服裝鞋帽、首飾等類目。一九九九年三月，亞馬遴公司捌佇咧 Amazon . com 發佈線頂的拍賣功能，毋過這項功能佇咧拄著 eBay 的競爭了後宣告失敗。九月，亞馬遴發布矣固定價數出售商品的 zShop。鋪年十一月，亞馬遴拍賣佮 zShop 整合做亞馬遴集市，為著人賣二手商品提供了平台。

二空空七年八月，亞馬遴公司上線矣賣生鮮食品的亞馬遴生鮮。消費者放單購買的商品會當佇指定時間送到厝內。上早干焦允准居住佇咧華盛頓州默瑟島的用戶體驗，隨後向西雅圖、貝爾維尤、柯克蘭等等區域擴展。

二空一二年，出售綠色商品的 Vine . com 被發布，商品類目包括家居用品、服飾、百貨。Vine . com 由亞馬遴公司佇二空一空年收購的 Quidsi 公司所擁有，這間以細分領域電子商務為戰略的公司，旗下閣有賣幼嬰仔用品的 Diapers . com、出售寵物用品的 Wag . com 佮出售𨑨迌物仔的 YoYo . com 等網站。此外，亞馬遴公司轄下閣有 Zappos . com、Shopbop . com、Woot 遮的電子商務公司。

二空一四年五月初五，亞馬遴公司佮推特聯手，開放用戶對旗下微網誌服務的推文直接買物件。

二空一六年十二月，宣佈推出新技術無人商店「Amazon GO」概念，主打買物件免排隊結數，提咧就走矣，系統會偵測顧客買行為自動佇亞馬遴數戶中扣數。

二空一七年乎，亞馬遴公司宣布計劃佇年底進前以 $ 一百三十四億美金收購全食超市。二空一七年八月二三，美國聯邦貿易委員會批准亞馬遴佮全食超市的合併。

消費電子產品

二空空七年十一月，亞馬遴發布矣電子冊閱讀器 Kindle，會當過無線網路購買佮載電子冊內容。Kindle 的屏幕應用電子墨水技術，因此食電量真低，同時嘛提供著閣較適應人眼閱讀的展示方式。二空一一年，亞馬遴公司閣宣布進軍平板電腦市場，推出運行佇深度定製造的 Android 系統上的 Kindle Fire 平板電腦。

數位內容

二空一空年七月，亞馬遴宣布其二空一空年第二季度的電子冊銷量頭一擺超越精裝冊的銷量。彼當陣，每賣出一百本精裝實體的冊即已經賣出一百四十三本電子冊。啊若這个比例到六月底到七月初的時進一步懸殊，達到一百比一百八十。

出版業務

二空空七年，亞馬遴收購獨立出版機構 Createspace。該部門下轄亞馬遴公司管理，由 Libby Johnson McKee 先生獨立運營。亞馬遴國際文庫 ( CreateSpace ) 幫助家己出版單位列印出家己佇亞馬遴平台頂懸出版發行圖書。亞馬遴若親像咧培養伊佮代理商佮作家之間的關係。二空空七年十一月十九，金讀（Kindle Direct Publishing）電子出版平台上線，擴充了亞馬遴內容供予的多樣化圳溝。二空一四年，亞馬遴註冊建立了 Amazon Publishing ( apub . com ) , 進一步矣優化內容予圳溝的質量，發行出版單位 ( Imprints ) 包括講：四十七 North ( 北面四十七號出版社 )、Amazon Crossing（亞馬遴穿越）、 Amazon Encore（亞馬遴昂克拉）、 Grand Harbor Press（大壩出版社）、 ICP Intercultural Press（文際學者出版社）、 Jet City Comics（火箭城 bàng-gà 社）、 Lake Union（聯合湖出版社）、 Little A（細 A 出版社）、 Montlake（蒙特湖出版社）、 Skyscape（空域出版社）、 StoryFront（故事符出版社）、 Thomas & Mercer（托馬斯佮蒙瑟爾出版社）、 Two Lions（雙獅出版社）、 Waterfall Press（水沖出版社）等。

亞馬遴公司自營的網上音樂商店亞馬遴 MP 三於二空空七年九月二十五號啟動，賣會當下載的 MP 三格式的音樂。使用條款協議限制買並且下載的 MP 三的使用範圍，猶毋過亞馬遴公司並無以數字版權管理加強諸類限制。亞馬遴 MP 三銷售的音樂來自 EMI、環球唱片、華納兄弟唱片、索尼音樂娛樂世界四大唱片公司，同時嘛有包含一寡獨立製作的音樂。對二空空八年開始，亞馬遴逐步佇咧世界其他地區推出其他 MP 三音樂購買服務。

計算服務

二空空二年，亞馬遴公司推出亞馬遴網路服務系統，為開發者的網站佮客戶捀提供諸多雲計算遠端 Web 服務。二空空六年三月，亞馬遴簡單儲存服務上線，這是一項支持經過 HTTP 和 BitTorrent 協議共數據存儲到侍服器頂懸的服務。

連鎖超市

亞馬遴開一百四十億美金買了一間綠色食品連鎖超市，美國健康食品超市 Whole Foods。分析師指出，亞馬遴買了 Whole Foods，後者佇咧全國的四百三十一間店就會當成做是 " 亞馬遴鮮貨自取 "（Amazon Fresh Pickup）的號貨店，嘛會當做電器的展銷點，抑是試一寡新發明。

網站

亞馬遴公司的網站主域名 Amazon . com 佇二空空八年全年的瀏覽數量至少有達到六石一五億，是當年沃爾瑪超市店面顧客數量的兩倍。應對真懸的訪問流量，尤其是佇聖誕季等等買物節假日下的極端狀況，亞馬遴佇咧網站侍服器的投資建設頂懸無力量。

除了主域名以外，亞馬遴閣佇咧世界上濟个國家建立著本地化的網站，佇商品、定價等方面存在差異化。

商業共伴

佇二空空六年六月三十進前，佇瀏覽器的地址欄中輸入𨑨迌有反斗城的域名 ToysRUs . com 了後，會跳出亞馬遴官方網站中「𨑨迌物仔佮遊戲」的選項，毋過這項合作因為一場訴訟宣告總止。亞馬遴公司捌一度接管博德斯集團的網上冊店一直到二空空八年。二空空一年到二空一一年八月間，亞馬遴公司做塔吉特百貨公司運營散賣網站。

目前，除了自營產品以外，Amazon . com 上猶閣經營天美的時陣、馬莎百貨、Lacoste、貝玲妃等等品牌的網路頂懸散賣店，亞馬遴公司共𪜶提供一个統一的多圳溝平台。

二空一一年十月十八號，亞馬遴宣布佮 DC bàng-gà 達成合作，以提供包括超人、夜婆俠、青燈俠、守護者等在內的系列作品的獨家數字版版權，用戶會當佇咧亞馬遴公司出品的 Kindle Fire 平板電腦購買佮閱讀。按呢攑也令巴諾冊店按呢知名的圖書銷售商毋著對書架仔頂懸移除遮的搶銷冊目。

工作場

亞馬遴公司佇咧北美洲、拉丁美洲、歐洲、亞洲、非洲有設真濟位的辦公室、訂單履行中心、倉儲、客戶服務中心、軟體開發中心。

總部

企業的全球總部設佇美國西雅圖，歐洲總部是因為盧森堡第一都盧森堡市。

規畫內底的第二總部—亞馬遴 HQ 二。

軟體開發中心

亞馬遴多數的軟體開發佇西雅圖的進行，毋過佇咧世界其他地區嘛開設有研發中心並雇有軟體研發團隊。亞馬遴公司的全資子公司 A 二 Z 嘛負責運行旗下一寡站點。

• 北美洲
• 美國：劍橋、查爾斯頓、庫比蒂嗎、柑仔縣、舊金山、聖路易斯-奧比斯保、西雅圖、坦佩
• 加拿大：溫哥華、多倫多、密西沙加
• 歐洲
• 英國：斯勞、倫敦、愛丁堡、劍橋、曼城
• 愛爾蘭：攏柏林
• 羅馬尼亞：雅西
• 亞洲
• 中國：北京乎
• 日本：東京
• 印度：海著拉巴、班摻羅而已、金奈
• 非洲
• 南非：開普敦

客服中心

• 北美洲
• 美國：肯納威克、亨廷頓、大福克斯、溫徹斯特
• 拉丁美洲
• 哥斯大黎加：埃雷迪亞
• 烏拉圭：蒙得維的亞
• 歐洲
• 英國：愛丁堡
• 德國：柏林
• 愛爾蘭：科克
• 亞洲
• 中國：成都
• 日本：札殊
• 印度：海著拉巴
• 非洲
• 南非：開普敦

訂單履行佮倉儲

• 北美洲
• 美國：菲尼克斯、固特異、帕特森、特雷西、聖貝納迪諾、切斯特、丁威迪、斯特林、恬瀨里斯伯勒、黎巴嫩、米德爾敦、紐卡斯爾、傑佛遴維爾、普蘭菲爾德、科菲維爾、坎貝爾斯威爾、希伯倫、列客星敦、路𠢕維爾、羅賓斯維爾、鋪利、北拉斯維加斯、納四厄、卡萊而已、黑澤爾頓、布瑞尼斯維爾、里維斯布里、列客星敦、斯帕坦堡、查塔拍拚、歐文、貝爾維尤、薩姆納
• 加拿大：密西沙加、三角洲
• 歐洲
• 英國：魯吉利、那個得伯勒、唐克斯特、赫默爾亨普斯特德、古羅克、鄧岳姆林、khu-lì-mù 蓮、斯旺西
• 法國：比翁河畔布瓦尼、薩朗、蒙特利馬爾、塞夫雷
• 義大利：卡斯泰爾聖焦萬尼
• 德國：巴德黑爾斯費爾德、萊比錫、韋爾內底、賴因貝格、格拉本、科布倫茨、普福爾茨海姆
• 西班牙：聖費爾南多德埃納雷斯
• 荷蘭：阿姆斯特丹
• 斯洛伐克：布拉拉斯拉瓦
• 亞洲
• 日本：市川、八千代、千葉、ma市、大東、大阪、川越、ua玉
• 中國：北京乎（兩个）、 上海、廣州（兩个）、 天津、哈爾濱、ua-sá-bih、西安、成都（兩个）、 武漢、蘇州（崑山）、 廈門、南寧

資訊科技發展

亞馬遴旗下的網路雲端服務 ( Amazon Web Service )，佇咧二空一九年四月三十號宣佈了亞馬遴管理區塊鏈服務的普遍有可用性。

二空一九年四月，亞馬遴宣布展開一項叫做「Amazon Project Kuiper」的長期計劃，佇低地球軌道頂頭發射做千上萬粒衛星，以提供全球數以千計無法度大量訪問高速連接網際網路的人提供高速，無延遲的連接，和閣較濟地區的客戶提供高速 LTE 佮五 G 無線連接。

二空二空年七月三十號，亞馬遴已經獲得美國聯邦通信委員會（FCC）的批准，會當發射佮運營計畫內底的三千兩百三十六粒網際網路衛星。亞馬遴閣宣布欲向「Amazon Project Kuiper」計劃提供超過一百億美金，閣建設所需要的關鍵地面網路基礎設施，意味著欲向太空探索技術公司（SpaceX）的「星鏈」計畫（Starlink）一點仔短短。

爭議

• 《紐約時報》二空一五年八月刊出了一篇由 Jodi Kantor 佮 David Streitfeld 兩个記者孝時半冬、長到五 , 兩百字的調查報導〈Inside Amazon : Wrestling Big Ideas in a Bruising Workplace〉，引發非常廣泛的討論，毋但文章本身佇兩工內底衝入去超過三 , 七百篇留言，一寡活跳佇矽谷科技圈的人士、媒體、亞馬遴員工，甚至亞馬遴創辦人兼執行長貝佐斯嘛欲連鞭寫批共員工講：「 我袂認得講這个（《 紐約時報》寫的）亞馬遴，希望恁嘛袂認得。（I don't recognize this Amazon and I very much hope you don't , either）」。
• 二空一七年三月，觀察者網報導稱亞馬遴辱華。原來是 Spreadshirt 佇咧亞馬遴上銷售 Spreadshirt 辱華事件中的涉事服裝—— 分別印有「救一隻狗仔，食一个中國人」（英語：Save a dog , eat a Chinese）、「救一尾鯊魚，食一个中國人」（英語：Save a shark , eat a Chinese）口號的 T 恤衣。根據觀察者網的講法，亞馬遴華裔員工定定佇公司感受著歧視和侮辱，雖然由華裔員工要求亞馬遴撤掉涉事商品，但是予公司先以「愛商品無佇咧中國 / 日本 / 印度區銷售」為著欲拒絕，後來才實現相關的訴求；此外，二空一六年十一月，因為遭受著無公待遇，一名華裔工程師對亞馬遴辦公樓跳樓後身負重傷。
• 二空一八年二月，《 環球的時報》報導講亞馬遴辱華。原來是有第三方賣家佇亞馬遴及網站買物平台 eBay 賣一个兒童唐裝，賣家提供的展示圖片來做，白人查埔囡仔穿唐裝，同時用指頭仔向家己的眼角。根據環球的時報的報導，亞馬遴雖然刪除了這个商品的頁面，煞拒絕就事件的道歉。
• 二空一八年，美國總統唐納 ・ 川普批評亞馬遴「干焦納一屑仔，抑是甚至無納稅」，據調查二空一七年儘管亞馬遴獲利五十六億美金，但是當年無支付聯邦企業所得稅，大規模的經營活動予小零售商無法度競爭，共𪜶帶來傷害。川普閣哼怨亞馬遴公司支付予美國郵政署的快遞資費傷低，予這个准政府機構每年損失數億美金的收入。猶毋過，美國郵政署表示佮亞馬遴公司中間的合同是盈利的。
• 二空一九年八月，亞馬遴銷售支持香港獨立的 T 恤，其中一款印有「FREE HONG KONG DEMOCRACY NOW」（光復香港隨實行民主）彼字的，猶閣有香港特別行政區旗和美國國旗相拚接圖案、印有「Hong Kong is not China」（香港毋是中國）平字樣的 T 恤。亞馬遴中國無就這層代誌做出回應。中國網友發現亞馬遴賣支持香港民主的 T 恤後，攻擊亞馬遴網站，共一寡相關 T 恤的商品圖片換做了印有中國愛國標語的中華人民共和國國旗，頂懸寫著啥物「犯我中華者雖遠必須愛分」等口號。八月十六，亞馬遴回應中國媒體表示「認可並且尊重一國兩制原則」。 我回應了後，欲來講涉事 T 恤佇亞馬遴美國網站猶閣有賣賣。

外部連結

• 亞馬遴官方網站
• Amazon LinkedIn
• 亞馬遴中國
• 亞馬遴全球開店

參見

• 亞馬遴網絡服務系統
• 亞馬遴中國