AppleStore

Apple Store，抑是稱蘋果直營店，是指由蘋果公司佮其在地分支單位直接經營的連鎖零售商店，主要的業務包括咧賣電腦、消費性電子產品、周邊配件佮軟體佮蘋果產品的售後服務、教育訓練猶閣商務支援。為這个非蘋果公司直營的授權店區分，閣稱「Apple Retail Store」。 截至二空二二年九月，蘋果已經佇全世界二十五个國家佮地區開設五百二十一間直營店。

歷史

早前 Apple Store 設計由以舊金山為根據地的（Eight Inc .）設計團隊負責，內部直接賣足濟蘋果產品佮第三廠商的周邊裝置，包括電腦、軟體、iPod 隨身聽、iPhone 行動電話，以及其他如 Apple TV 等的消費性電子產品攏有展示以現場體驗。真濟較大的 Apple Store 有紮插座和網路的歇睏區座位，除了這以外旗艦店閣設備會當發表簡報抑是舉辦工課營（Workshop）的小型劇院、提供蘋果產品佮軟體使用教學的工作室（Studio）， 以及對民眾開放報名的免費課程內容。所有的商店攏設有「Genius Bar」（天才啦）， 專注於產品技術諮詢服務，閣配有駐店工程師提供維修服務。這馬直營店濟由 Apple 佮福斯特建築事務所合作設計。

上蓋起初的兩間 Apple Store 佇二空空一年五月十九號佇美國開幕，分別佇維吉尼亞州泰森角（Tysons Corner）佮加州格倫代爾。蘋果的第兩百間商店佇二空空七年十月二十六號佇亞利桑彼州吉爾伯特開幕，時間是第一間泰森角商店開幕後的二 , 兩百五十一工了後。真濟的 Apple Store 攏是佇咧精華地段的買物中心內底，但蘋果嘛佇咧一寡重要的所在開設獨棟的「旗艦店」。

一開始 Apple Store 有專用的銷售時點情報系統（POS）櫃台，毋過佇二空空六年，蘋果開始推出全新的商店規劃方式，用金屬材質的壁堵配背光的 kha̋ng-páng。新的商店設計取消了銷售時點情報系櫃台，用手提式的 EasyPay 系統取代舊模式，改做直接對銷售員手提貨的購物體驗，並且延續到今。

Apple Store 員工倩的競爭被認為十分激烈。佇一場對談中，蘋果前直營店 SVP 榮恩 ・ 強森（Ron Johnson）表示蘋果佇二空空二年的時，對十六 , 四百三十八名應徵者中雇用了九百七十八名商店員工，「 錄取率」干焦有百分之五曉九五。

到二空一六年，蘋果採用全新設計第二代 Apple Store。全新設計分店除加強綠化設計佮巨型六 K 抑是八 K 電視牆外口，亦加入了「The Avenue」、「 The Forum」等新元素，以及「Feature Bay」供人客試用 Apple 抑是第三方配件，佮「Video Wall」電子螢幕。

二空二空年，因應嚴重特殊傳染性肺炎 ( COVID 鋪十九 ) 疫情，Apple 佇咧二月初一宣佈關起來中國的 Apple Store 到二月初九，後延長到二月十四。二月十四號北京五間直營店恢復營業，三月十三天津三間直營店恢復營業了後，中國大陸四十二間直營店全部恢復營業。；三月十一號，Apple 停止全球多地的 Today at Apple 活動了避免人客聚集，三月十二閣宣佈暫時關起義大利、法國全部直營店，佇咧三月十三以新聞稿形式宣佈關起來全球大中華地區以外的 Apple Store 至三月二七，全球干焦香港、台灣的 Apple 直營店毋捌因為這改疫情關起來。四月十八，韓國首爾的 Apple Store 恢復營業，為大中華區外口頭一間恢復營業的直營店。隨後，佇奧地利、澳大利亞的 Apple Store 相連紲恢復營業。

設計的

Genius Bar

大多數啦 Apple Store 攏設有「Genius Bar」（天才啦）， 人客有佇咧「吧台」得著技術支援建議、產品設定佮維修服務。Genius Bar 提供 Mac OS 九抑是以後版本的支援服務，猶閣有並無特別指定類別的硬體產品服務。毋過，佇大部份的狀況之下，若尋求支援的產品較老舊，Genius Bar 的工作人員嘛會盡力協助人客處理問題。原本蘋果會向前往 Genius Bar 的人客提供免費的依雲（Evian）礦泉水，但佇二空空二年二月蘋果停止這項服務。

開幕

佇咧 Apple 產品需要好者家，Apple Store 的開幕已經成做一个真特殊的活動。商店開幕的彼工攏會吸引真濟倚近千名顧客提早甚至透暝排隊。通常是因為前一千名的顧客是會當得著印有商店名抑是其他的特別圖樣的 T-shirt。真濟大型店有準備數量閣較濟 T-shirt 佮額外的獎品，佇英國格拉斯哥的 Apple Store 開幕的時陣送出一千五百件免費 T-shirt，紐約市西十四街的商店開幕的時陣送出兩千件，澳洲雪梨店佮北京大悅城店開幕的時送出兩千五百件，香港 ifc 店閣送出五千件的特製 T-shirt。其他旗艦店開幕的促銷活動包括特別折扣佮「福袋」。 因為上海外埔踏事故等等的影響，杭州西湖店開業的時陣無發放紀念 T-shirt，附近的地鐵龍翔橋站做封站來處理。

藝術家

佇部分的城市如北京、杭州、重慶、廣州、長沙、台北呢、杜拜、阿布達比、魯塞爾、雪梨、東京、芝加哥、米蘭等對蘋果公司抑是當地的城市有較大意義的直營店開幕的時，蘋果公司會邀請藝術家為該直營店的開幕來進行創作，而且大多數的作品融入當地的風俗以及蘋果產品的元素。

放送

Apple 也會佇公司發布會宣傳直營店的開幕資訊，同時佇咧直營店開幕進前也會邀請本地媒體抑是當地的國家媒體行預覽直營店。

• 二空空八年十月，史蒂夫 ・ 賈伯斯邀請時任營運長提姆 ・ 庫克介紹麥金塔電腦銷售成功的原因，伊將直營店做第六个理由並介紹了二空空八年奧運會前一暝佇咧北京三里屯開幕的頭家中國直營店。
• 二空一空年九月，史蒂夫 ・ 賈伯斯介紹了全新開幕的 Apple 浦東，佇咧上海。同時閣介紹了 Apple Covent Garden（英國倫敦）和 Apple Opéra（法國巴黎）。
• 二空一空年十月，拿姆 ・ 庫克作為營運長宣傳佇西單的北京第二家 Apple Store 直營店。
• 二空一一年十月，拿姆 ・ 庫克頭擺作為執行長上台演講，共新開幕的上海南京東路介紹 Apple Store，同時閣有介紹著香港逐家 Apple Store：Apple ifc mall，並且放送開幕活動影片。
• 二空一五年三月，發布會一開始便顯現中文「西湖，中國」，播放了杭州首家 Apple Store 的開幕活動影片。

地點

上蓋起初的兩間 Apple Store 佇二空空一年佇美國開幕。到二空空三年，蘋果佇咧日本開設矣第一間美國本土以外的 Apple Store。紲落來蘋果陸續佇英國、加拿大、義大利、澳大利亞、中國大陸、瑞士、法國、德國、西班牙、新加坡、台灣、韓國、墨西哥、巴西等國展店。

二空空八年七月，蘋果公司佇北京奧運會開幕前佇北京三里屯開設中國大陸頭一間直營 Apple Store。香港首間直營 Apple Store 佇二空一一年九月二四早起九點佇中環國際金融中心二期正式開幕。二空一四年南美頭家直營店佇巴西開舖。二空一五年十月二九了後，蘋果公司佇阿拉伯聯合大公國的杜拜分別開設兩間 Apple Store 佮阿布達比一家，成做土耳其以外的中東地區頭擺經營 Apple Store。蘋果公司佇咧二空一六年六月開設澳門的頭一間直營 Apple Store。二空一六年九月二十四號蘋果佇墨西哥墨西哥城 Centro Santa Fe 購物中心開設了頭一間 Apple Store。二空一七年五月二十七號蘋果佇新加坡兩百七十 Orchard Road 開設矣頭一間 Apple Store，這也是東南亞地區首間 Apple Store。二空一七年七月一號，臺灣第一間 Apple Store 佇臺北一百空一開幕。二空一八年一月二七，韓國頭一間直營店佇首爾開幕。二空一八年二月二四，奧地利首間直營店佇維也納開幕。二空一八年十一月十號，泰國首家直營店佇曼谷暹羅天地開幕。二空二三年四月十八，印度頭家直營店咧孟買揭幕。

公司店

佇美國加利福尼亞州庫比提諾的蘋果公司總部嘛設有一間 Apple Store 直營店，並且有對外營業。佇咧二零一五年前這間 Apple Store 干焦出售蘋果公司官方製作的周邊紀念品，如 T 恤、帽仔、水杯仔、文具等。但二空一五年九月十九的重新開張了後，該 Apple Store 開始賣全系列的 Apple 產品（無包括講 Apple Watch Edition）， 閣較新店內周邊紀念品的風格佮類目，毋過店內猶是無提供 Genius Bar 和 Workshop。

新總部 Apple Park 訪客中心嘛設有一間 Apple Store 直營店，該直營店賣佮舊總部直營店仝款的紀念產品，但是包括一寡有 Apple Park 字款的有關新總部的 T 恤等紀念品。二空一七年九月，執行長 Tim Cook 介紹應該直營店將佇二空一七年尾開業。二空一七年十一月初 Apple 踮員工內網宣傳去矣 Apple Park Visitor Center 佇十一月十七號開幕的訊息，並佇店內排出十一月十七號開幕後動宣傳牌，閣向公司附近庫比提諾街坊傳送開幕活動邀請函。二空一七年十一月十七號這間店正式開幕，蘋果閣佇官網頁面來宣傳其 Apple Park 訪客中心的其他特點。

Apple 公司的店圖集

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新設計 Apple Store

• 新舊的 Apple Store 的對比
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蘋果的二代門市是由蘋果頭席設計官 Jony Ive 和零售和線頂業務資深副總裁 Angela Ahrendts 做伙來參與。新設計 Apple Store 有以下新特性：

• " The Avenue " 和 " Feature Bay "：全新設計的配件展示牆配備了屜仔式 iPhone、iPad 保護殼展示，Beats 佮其他品牌的耳機展示，精選第三方配件佮 Apple Watch 錶仔帶展示等等，部份的展示壁（Feature Bay）猶配備電視螢幕展示所示配件詳細的資訊。
• 「Forum 互動坊 "：有一个人超懸解析度螢幕牆（Video Wall）， 是個人流聚集的公共區域，嘛是舉行「今仔日 Apple」（Today at Apple）活動的所在。「今仔日 Apple」將會邀請藝術家、攝影師、音樂人、開發者、教師等參加，給給顧客啟發和教育。嘛有一寡 Apple Store 並無配備 Video Wall。
• " Boardroom "：一个由 Apple Store 商務團隊為企業主、開發者佮其他中小企業人客提供服務的區域。一定愛佇咧部份 Apple Store 提供。

Apple Union Square 等較重要的 Apple Store 閣包括二十四點鐘開放廣場，拜六禮拜會佇咧邀請音樂人佇咧廣場外口表演。舊金山聯合廣場的 Apple Union Sqaure 佮部份佇店內有生態植物的直營店閣特別設定矣 Genius Grove 天才園，將傳統 Genius Bar 維修改到樹仔跤，予人客閣較自然的佮 Genius 交流。佇芝加哥的 Apple Michigan Avenue 是專門設定矣開放的講座佮活動區域，同時嘛共 Genius Bar 改做 Genius Gallery。

翻新的工程

Apple 這馬已經有超過一百間新設計直營店。同時 Apple 嘛咧共非新設計的直營店進行翻新。自二空一六年佇中國山東省開幕 Apple 青島萬象城後，隨後開幕的直營店全部為新設計直營店。

• 二空一七年一月，Apple 關係紐約第五大道的 Apple Store 開始翻新，而且佇咧其邊仔開設臨時直營店。這間店來共拆掉規个廣場、玻璃入口重起。重建了後共帶來新設計元素。Angela Ahrendts 稱該店欲佇二空一八年尾重新開業。
• 二空一七年五月，Apple 佇咧全球舊設計 Apple Store 消磨一暝進行直營店更新，共新設計 Apple Store 特有的，如 Feature Bay 展示壁，iPhone、iPad 保護殼展示壁等等的特性應用會著較早開幕 Apple Store 中。
• 二空一八年七月 Apple Palo Alto 關店一個月了後，佇加入新設計特有的 Video Wall 的同時，閣較新銀色金屬配件壁為新設計木質會當互動 Avenue。香港的 Apple Causeway Bay 嘛做出類似更新，隨後閣有這个英國 Apple Covent Graden，中國 Apple 王府井，美國 Apple Third Street Promenade、Apple Pioneer Place，西班牙 Apple Passeig de Gracia 等直營店嘛得著翻新。當咧進行的猶閣廣州 Apple 天環廣場，香港 Apple Canton Road 等。
• 二空一八年八月起，Apple 閣開始向舊設計直營店添加 Video Wall。通常 Apple 會封閉直營店一小部份割區域用佇施工，並且佇一個月後開幕。巴西、瑞士、土耳其等無新設計直營店的國家通過這款的方式得著矣 Video Wall。佇咧中國，Apple 天津大悅城、成都萬象城、深圳益田假日廣場佮虹悅城嘛得著類似的更新。

參見

四界的 Apple Store

• Apple 三里屯
• Apple 密西根大道
• Apple 烏節路
• Apple 杜拜購物中心
• Apple 卡內基圖書館
• Apple 臺北一百空一
• Apple 攝政街
• Apple 浦東
• Apple 西湖
• Apple 信義 A 十三

類似類型商店

• ComputerWare（過去非蘋果公司直營、但專售麥金塔產品的美國連鎖資訊行）
• 微軟直營店（已經全數停業的 Microsoft Store，為微軟公司的直營店）

外部連結

• （英文）Apple Retail Store 官方網站
• （簡體中文）Apple 直營商店（中國）
• （繁體中文）Apple 直營商店（香港）
• （繁體中文）Apple 直營商店（澳門）
• （繁體中文）Apple 直營商店（台灣）
• 紐約第五大道直營店的虛擬導覽（Google Maps Street View）
• Eight Inc .  —設計真濟蘋果直營店的設計團隊