Whoscall

Whoscall為台灣行咧看股份有限公司 ( Gogolook ) 所開發的來電辨識應用程式服務，該服務專為用戶辨識生份來電號碼佮封鎖騷擾詐騙號碼，全球突破一億下的載量、擁有超過十六億筆電話資料庫。其主要欲投資者包括韓國 NAVER 集團、國泰私募股權、穩瀨半導體股份有限公司、數位經濟基金、資鼎中小企業開發股份有限公司。產品號名靈感來自英文「Who is calling」的縮寫。目前會當服務範圍為中華民國（臺灣），並拓展到韓國、日本、香港、泰國、巴西、馬來西亞等全球三十一个國家抑是地區，具備東亞地區上大的電話號碼資料庫。

應用程式嘛提供離線的資料庫，包括黃頁的資料庫佮警示資料庫，予使用者佇咧無網路環境嘛會當辨識資料庫當中提供初號碼。

特色佮功能

即時來電辨識：透過東亞上大的十六億筆全球號碼資料庫，結合 AI 號碼辨識技術，佇咧電頭一時間辨識生份電話的資訊。
封鎖惡意來電：自動、手動封鎖惡意電話，減少騷擾佮詐騙的惡意來電。
智慧簡訊管家：運用 AI 偵測技術，自動分類生份簡訊，招出惡意簡訊！
生份號碼查詢：用戶會當自由運用號碼的資料庫，手動輸入要查詢的生份號碼。
Whoscall Number：個人化去電顯示介面佮號碼的資訊頁面，有手機仔通好做生理。
號碼回報：凝聚社群力量，共同回報高風險電話號碼。
爍爁辨識：離線資料庫，無網路環境嘛會用真緊去辨識。

發展歷史

二空一空年七月二四：產品上架。
二空一空年八月－十一月：v 一孵一－v 二嬸七歷經約三十改版。
二空一二年三月：v 三孵一海外市場下載量（如美國、中東、印度）開始生長。
二空一二年十二月十八號：《 Whoscall》專業版頂線。
二空一三年一月三十一號：推出專業版新功能「離線版資料庫」。
二空一三年六月七號：推出 iPhone 版過濾電話
二空一三年七月三號：佇遠遠傳 S 市仔上架
二空一三年八月二九：通聯企業市場，佮烏貓宅急便共同合作
二空一三年十二月初九：韓國網際網路服務公司 NHN 株式會社用新臺票五鋪二九億收購 Whoscall 的 Gogolook 團隊
二空一四年五月十五：佮趨勢科技合作，結合「雲端網頁信奕評等技術 ( WRS )」，推出偵測簡訊病毒的功能
二空一四年七月二八：和新北市政府警察局合作，導入新北市警察局提供之上新的惡意電話相關的資訊
二空一四年十二月二四：iOS 版上架。
二空一五年一月二二：推出支援 Android Wear 版本。
二空一五年二月初二：Windows Phone 版推出即時來電辨識功能。
二空一五年二月七號：官方網站全面更新，提供號碼反查搜揣服務。
二空一五年二月十一號：收購香港小熊來電 App。
二空一五年七月一號：執行 Whoscall 樂齡專案，開設課程協助社區序大熟似智慧型手機仔佮 Whoscall 操作。
二空一五年八月三十一號：Whoscall Card 正式推出 Beta 測試。
二空一五年九月二一：Android 版推出字詞搜揣，利用關鍵字查詢相關的店家。
二空一五年十一月十號：Android 版推出 Whoscall 來精選佮 Whoscall 撥號器捷徑。
二空一五年十一月十六：iOS 版推出閃電辨識包，提供來電辨識功能。
二空一五年十二月十六：舉行媒體食飯，宣佈升級三大功能：Whoscall Card、行動查號台佮 Whoscall 精選，成做用戶的人通話管家。
二空一六年七月十九：發布 Whoscall 五曉空版本，全新 Whoscall Card 正式上線
二空一六年七月二六：和中華民國內政部警政署刑事警察局一百六十五簽訂合作備忘錄，協同一百六十五反詐騙專線打擊詐騙電話
二空一六年九月十四：iOS 版推出即時來電辨識、新增封鎖功能。
二空一六年十一月：全球下載量突破五千萬，逐月辨識號碼倚億次。
二空一六年十二月：佮中華電信、這是方電訊合作，推廣 Whoscall Card。
二空一七年五月四號：佮台灣大哥大合作，推廣安心通話管家、阻絕家庭的成員予人騙。
二空一七年七月十八：和韓國金管會簽訂 MOU。
二空一七年八月二九：推出網路購詐騙回報系統。
二空一七年十月：推出進階搜揣功能「Whoscall Playbook 生活攻略」，提供以地點為中心的關鍵字店家查詢服務。
二空一七年十二月：Whoscall Playbook 生活攻略釘選功能上線，提供鎖定定用店家類別的特殊篩選功能。
二空一八年二月初六：全球用戶破六千萬，得著超過三億投資。
二空一八年七月三十號：Whoscall Card 個人 mè-sì 服務終止，推出認證號碼系統（Whoscall Number）。
二空一九年十二月：佮中華電信合作，做伙來推廣「Whoscall 市話版象卡來」服務，予家用電話遠離詐騙佮騷擾，享有安心的通話環境。
二空一九年十二月：全球用戶破八千萬。
二空二空年七月：佮日本福岡市政府專案合作，共同防範詐騙問題。
二空二一年一月：發佈全球《Whoscall 二空二空年度報告》
二空二一年十月：牽手泰國警方旗下網路安全警察局 PCT（Thailand Police Cyber Taskforce）合作，共同打詐詐。
二空二一年十一月：推出「智慧簡訊管家」功能
二空二一年十一月：宣佈全球下載量超過一億次。
二空二二年一月：發布《Whoscall 二空二一年度報告》
二空二二年七月：佮泰國上大電信的集團 True Corp 合作，拓展防詐業務
二空二二年九月：和馬來西亞雪蘭抹州政府跨國合作，擴大東南亞市場
二空二二年九月：聯手 Web 三社群「全球公民俱樂部（Global Citizen Club）」打造客製化 NFT
二空二二年九月：佮刑事局共同發布「企業偽冒事件報告書」
二空二二年十一月：Whoscall 佇咧 momo 買物件佇網仔頂頭推出「Whoscall 進階版團買組合」方案
二空二二年十二月：Whoscall 母公司 Gogolook 申請創新板上市
二空二二年十二月：Whoscall 佮泰國郵政聯手防詐
二空二三年一月：和馬來西亞皇家警察簽署 MOU 開啟防詐合作

榮譽佮獎項

二空一三年一月：松崗科技旗下 App 社群網站 APP 一舉辦的之第二屆華人行動應用大賞》首獎。
二空一三年九月：IDEAS Show 會場上，提著「創新力」佮「Global Brain」二項大獎。
二空一三年十二月：Google 之「二空一三年度創新大獎」。
二空一三年十二月：二千空一十三 Google Play 最佳 App
兩千空一五年四月：La Vie 雜誌之臺灣上受著肯定的文創商品一百選
二空一五年十二月：榮獲 App Store 二千空一十五精選
二空一六年七月：榮獲「二千空一十六 APEC 中小企業 O 二 O 高峰會」（APEC O 二 O Summit 二千空一十六）趨勢科技獎
二空一六年九月：Google Play 精選
二空一六年九月：金企鵝獎「最佳應用獎-公共服務類」
二空一六年十二月：Google Play 二空一六年度最佳人氣應用程式
二空一七年五月：Google I / O 兩千空一十七網路開發者年會模範個案
二空二空年九月：創辦人郭建甫榮獲第四屆總統創新獎殊榮
二空二一年十一月：閣獲 Apple Store 二空二一年的熱門 App

更新歷史

Android

iOS

Windows Phone

閣較名佮品牌正名

二空一四年十一月二五，Whoscall 佇咧 Android 版本的推播通知中發佈：「自二空一四年十二月十六號起，Whoscall 共結束 LINE 發行推廣期，LINE whoscall 一个閣較叫 Whoscall。」
Whoscall 書寫樣式為「Whoscall」，W 大寫，c 小寫。

爭議

Whoscall App 更新全面免費事件

Whoscall 佇二空一四年一月七號將 Android 版 App 改做全面免費，引發原付費買 App 的使用者濟濟不滿。大量 Whoscall 付費使用者抱怨了後，Whoscall 佇正月初七彼陣公佈退費通知，閣針對每一則使用者提問詳加回答。Google Play 上的 Whoscall 付費租用戶，無限買時間接受全額退費，並對一開始無將退費範圍擴及所有舊用戶致歉。App Store 上的 Whoscall 付費租用戶，依照原退費申請管道。《The News Lens 關鍵評論》評論：「快速的危機處理得著各方肯定，外界一致好評。」

疑似一个個資漏洩事件

二空一四年二月十八號媒體報導，有使用者咧通話了後，發現著 Whoscall 視窗仔內底出現通話對方的個人資料，包括姓名、住址、身份證號碼，猶閣有工課上擔任的職務，自按呢使用者質疑 Whoscall 駭入手機，掠使用者個人資料，可能有漏洩個資的行為。經濟濟使用者實測，佇咧 Whoscall 中輸入電話號碼查詢，佇咧 App 內網路搜揣結果欄位就會顯示該電話號碼佇網路歷年活動紀錄，頂頭資料甚至包含別人的手機仔號碼。電台主持人黎明柔、「厝宅神」朱學恆等人透過 Whoscall 號碼反查，發現個人資料嘛出現佇網路頂懸咧搜揣結果內底，但是資料來源是行政院研考會「願景兩千空二十報告書」企劃案中。Whoscall 的開發團隊表示，應用程式是透過網路搜揣佮社群回報遮的資料，佇咧來電時辨識收發話號碼背景資訊並顯示結果。程式本身無駭客的功能，若出現的個人資料代表捌佇網路留電話號碼。

Whoscall 爆隱私爭議會查詢使用者撥出的電話號碼

二空一五年九月初二 Facebook 官方專頁上公布波多野結衫悠遊卡搶買數據。其中包括講「總播出次數」、「個人播出次數」、「報轉來佮收藏的次數」有使用者檢視 Whoscall 封包資料，發現 Whoscall 紀錄用戶的「開話地點」、「時間」、「網路環境」、「手機型號」、「通話敢有啥物接通話」這寡詳細資訊。另外嘛有使用者檢視官網的用戶隱私政策說明，無明確的說明蒐集敲電話號碼。官方透過公關公司回應並且 Facebook 迷眾頁說明，當用戶接聽抑是敲非通訊錄的生份電話的時，Whoscall 會自動查詢該號碼有無用戶社群標註，將查詢的結果回報予用戶，其目的是避免用戶誤撥生份來電致使予人詐騙的；其所分析資料亦無包含用戶的個人資訊，而且 Whoscall 存取資料攏佇安裝的時陣取得授權。

鋪事

二空一一年十一月，Google 執行主席艾立克・史密特來台演講的時陣捌提道：「有一个叫做 whoscall 的 App，伊會當共你講，這个生份來電號碼是啥人！佇美國、印度、中華人民共和國（中國大陸）的使用者成長足緊的，而且伊是佇台灣做的！」
二空一二年七月三號，whoscall V 三孵二 . 零上架了後，下載更新後的 whoscall 使用者表示，俄羅斯防毒軟體 Dr . Web 偵測著 whoscall 有安全疑慮。當日時暗時 whoscall 團隊停止更新後的全球對外宣傳，過去的隔轉日透早十二點將 APP 落架。當工透早四點，Dr . Web 原廠軟體更新病毒碼，表示這安全的疑慮警示為著 Dr . Web 誤判，因此該日的暗時六點 whoscall 重新上架。
二空一二年七月四號，whoscall 改版了後一個月了後，中東地區用戶徙除率懸到百分之一百五十。判斷原因為新版 whoscall 使用新的圖示，而且無支援阿拉伯文，予中東用戶無法度理解 whoscall 功能；此外，新版新增電話號碼註冊程序，予中東用戶感受著隱私威脅。whoscall 團隊決定換轉來舊圖示，調整註冊的流程，佇新版本內底改變 email 註冊，予下載率回升。二空一二年十月十四號 Google Play 改版，Google Play Console 開放新增阿拉伯語言選項，whoscall 團隊做伙推出阿拉伯文案。此後，中東地區啊 whoscall 下載量佮使用量以四倍速成長，而且佇商業類 App 名列 Top 二。
二空一四年五月二十，馬英九總統就職六周年演說中講著：「前年有三位清大畢業生，創辦了『行咧看（Gogolook）』公司，發展出一款叫做『whoscall』的軟體，最近去予 LINE 的韓國母公司 NAVER 收購，收購金額達到新臺票五鋪二九億，是公司一年半前成立時資本額（五百萬）的一百倍以上。」
二空一五年三月二七號，民視八點檔《嫁粧》置入，下載量爆增二十倍。

參考資料

外部連結

Whoscall 官方網站（英文）
Whoscall 官方迷眾團